聯商網消息：從2018年的業績“雙降”到2019年的逆勢止頹，在“陸戰之王”黃明端的執掌下，高鑫零售新零售轉型已步入正軌，開始規模提速。

2019年5月17日，黃明端正式出任高鑫零售首席執行官。彼時，黃明端曾表示，2018年是高鑫零售數字化改革啟動的元年，2019年將是新零售改革提速的一年，2020年數字化改革將迎來收成期。

實際上，無論是新零售改革提速還是數字化改革進入收獲期，都離不開商品。商品是零售之根本，是零售商經營能力的核心體現;無論何種渠道、何種方式，讓顧客能持續買到好的商品，才是一個零售商能持續發展的動力和源泉。

高鑫零售發布的2019年財報顯示，期內總銷售營收1018.68億元，同比增長0.55%；經營溢利為48.90億元，同比增長4.1%；凈利潤28.34億元，同比增長14.37%。高鑫零售2019年營收增幅一改近年來連續下降的趨勢，迎來上升拐點。凈利潤更是創五年來新高，同比增幅也迎來強勢反彈。

圖片/聯商圖庫

據悉，自2019年初起，高鑫零售旗下的雙品牌（大潤發及歐尚）門店開始整合營運系統及供應鏈。在整合過程中，歐尚門店經歷了商品結構、陳列區塊、供應商結構、營運流程以及門店組織結構的調整。

目前，門店整合已大致完成，高鑫零售預計門店業績會于2020年重回正軌。以排除家電的貨品銷售計算，大潤發品牌門店的同店銷售增長為正數。2020年，大潤發、歐尚雙品牌整合會深化，總部費用會進一步降低。同時，商品毛利率會進一步提升，歐尚會成為高鑫獲利、成長的動能。

借助于商品供應鏈和實體店網絡優勢，高鑫零售2019年線上業務總銷售營收同比增長近90%，B2B業務營收同比增長約50%。

在接受《聯商網》“復盤2019、展望2020”專題采訪時，黃明端曾表示，2020年，零售業將趨向小型化、社區化、便利化，高鑫零售的發展重點是中小超、社區團購、重構大賣場。

針對疫情，黃明端也表示，疫情過后客戶的消費行為習慣將會發生改變，這是公司預料中的事情，高鑫零售已經提前做好準備，對未來很有利。實際上，對商品品質更加關注，對商品性價比的極致追求，對商品形象及其所承載的社會責任的更為重視，是可見的消費變化，也是消費者對好商品的不變定義。

可以預見的是，2020年高鑫零售在商品端或將加大變革力度。

黃明端一直是一個敢闖敢拼的人。1998年，黃明端到大陸開辟零售業務，大潤發在上海閘北區開出第一家店，而家樂福、沃爾瑪等零售巨頭此時也在開拓中國市場。黃明端意識到，要想長足發展，必須開辟一條屬于自己的大賣場經營模式，逐步將大潤發做大做強。

2011年，擁有“大潤發”和“歐尚”的高鑫零售在香港上市，成為了中國最大零售商，56歲的黃明端成為業界赫赫有名的“陸戰之王”。

2017年11月20日，阿里巴巴集團直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份，阿里巴巴、大潤發、歐尚宣布達成新零售戰略合作。大潤發和阿里戰略合作后，雙方在數字化建設、商品聯采、運營支持、物流配送、管理系統升級和業態創新方面所做的快速革新和迭代。

隨后，圍繞大賣場的新零售變革不斷加速，高鑫零售的一舉一動也引發行業關注。

在首都經貿大學教授陳立平看來，不管是線上還是線下，零售的核心問題還是商品和服務問題，性價比越來越成為人們購物過程中的一個重要的衡量標準。零售業要想回應消費者的要求和呼聲，所有的業態創新都須建立在商品開發的基礎上才是合理的。

“線上線下購物是方便了，但是商品本身的價值并沒有提升，這值得整個零售業反思。”在他看來，提升商品力將會是接下來的零售主旋律。

雖然零售行業仍在經受著疫情的考驗，但是陳立平表示，對于2020年零售業的前景不必過分悲觀。在社會危機面前，企業要保持定力，堅持以顧客為導向，不以社會責任為噱頭，做有溫度的零售業，把滿足顧客需求看作是企業的本能，依靠好的商品和服務贏得顧客的信賴，是企業應對外部環境變化，做到可持續發展的根本。

6月4日-5日，中國杭州，2020聯商網大會將再度開啟“強強對話”。

一位是從事零售營銷管理的研究和教學工作近30年的專業學者、大學教授，一位是謙和坦蕩、令人尊敬的中國大賣場“一哥”，雙方觀點碰撞將生出何種思想的火花？如何讓商品自帶力量和故事，如何提升零售商的商品經營能力？

想必這將會十分令人期待，我們誠邀各位一起出席和聆聽。

（來源：聯商網 陳新生）