“近來，各類電商正在向線下”小店”模式擴張，其中天貓小店、蘇寧小店、京東便利店的線下擴張速度極其迅猛，傳統電商的線下零售正在向”小業態”轉型。

伴隨著以大數據、云計算、人工智能、AIoT為代表的新一代互聯網技術的飛速發展與日趨成熟，線下零售行業也正在嘗試結合新一代互聯網技術，打通線上、線下數據，努力完成”智慧零售”轉型，從而更好地吸引消費者、解讀消費者、服務消費者。”

9月10日，在社會各界的密切關注下，阿里巴巴二十周年年會如期在杭州奧體中心舉行，掌舵阿里二十年的馬云也正式卸下董事會主席一職。

作為承擔阿里巴巴線下渠道數字化職能的重要部門，零售通在此次阿里巴巴二十周年年會活動中展出了搭載”小售星智能營銷機器人”的智慧零售數字化門店方案。

在短短的一周后，9月16日-17日，阿里媽媽M年度峰會在杭州博覽中心舉行，”小售星智能營銷機器人”再一次和零售通攜手，共同賦能線下門店。

小售星智能營銷機器人

“小售星智能營銷機器人”是一套由人加智能(Humanplus.ai)自主研發生產的智能營銷機器人。

具體來說，基于3D視覺技術，”小售星”可以實現消費者線下選購行為和畫像數據的采集，對消費者數據進行分析與洞察，讀懂消費者的消費習慣與偏好；通過對門店貨架商品的識別與庫存商品數據的管理，實現商品智能陳列管理與缺貨提醒等功能，實際提升門店運營效率；基于對消費者行為和畫像數據的實時分析與洞察，進行精準個性化推薦，實現門店商品的種草與帶貨。

在引人注目的”小售星智能營銷機器人”背后的，是人加智能自主研發的3D視覺雙目人體識別引擎——司眸——對消費者在貨架前的行為進行感知與理解，本地完成實時數據處理，同時，還可以通過”人機交互”的屏幕實現與消費者的實時互動與商品推薦，搭建線下場景中”人”-”貨”-”場”實時在線、連接與溝通的平臺。此外，”小售星”還能將結構化數據同步上傳至云端，數據賦能門店，提升運營效率。

雙目人體識別引擎——司眸

結合當前實體零售行業運營現狀以及在”智慧零售”轉型中的實際需求，”小售星智能營銷機器人”的行業應用包含:

千店千面，記錄消費者的進店以及店內行為，洞察不同門店、不同貨架、不同品類商品的消費者購買行為差異，實現不同門店的差異化商品布局；

陳列優化，記錄消費者的店內行動軌跡、駐留時間、人貨互動行為，通過洞察數據優化商品陳列組合，實現品類經營效益最大化；

缺貨提醒，基于深度識別技術，實時監測貨品狀態，對接 ERP 平臺，輔助門店實現滯銷品分析和銷售機會損失預警；

精準營銷，基于消費者實時購物行為，精準推送千人千面、千時千面的商品廣告、關聯商品信息、促銷信息等內容，在正確的時機把正確的內容分發給正確的人，實現銷售數據的提升。

新品驗證，通過綜合分析人貨交互數據及銷售數據，第一時間完成新品上市的效果驗證，輔助挖掘潛在爆品，避免新品失敗的巨大損失。

在線下的實體零售環境中，有了”小售星智能營銷機器人”的助力，能夠實現：

消費者購物體驗的升級。更專業的”品牌”與更懂你的”AI”相結合，消費者將得到一對一精準個性化服務，讓每一個購物者都是一個VIP；

品牌方精準營銷渠道的升級。通過”小售星”的”人機交互”屏幕，品牌方將擁有與線下消費者一對一實時、在線溝通的交流通道；

渠道方運營效率的升級。”小售星”的智能陳列管理與優化工具，將成為渠道方完成銷售轉化的新驅動力。

通過”小售星智能營銷機器人”，消費者、品牌方、渠道方能夠真正實現體驗升級、渠道升級、效率升級，達到互利共贏的目的。

人加智能”小售星智能營銷機器人”為實體零售行業實現”智慧零售”的轉型提供強勁助力，成為消費者、品牌方、渠道方的連接器，在線下實體零售行業的智能化轉型中起到不可替代的作用。