攝影/聯(lián)商網(wǎng)

聯(lián)商網(wǎng)：7月11日，距離高島屋定于8月25日閉店還剩46天，我們走進(jìn)了這家曾經(jīng)“高調(diào)進(jìn)場(chǎng)”的日資百貨。

6月25日，上海高島屋在其官網(wǎng)貼出了一份“終止?fàn)I業(yè)通知”，一時(shí)間嘩然，如今這則停業(yè)通知一直貼在商場(chǎng)門(mén)口。作為高島屋集團(tuán)在中國(guó)的唯一一家門(mén)店，必然抱著遠(yuǎn)大的期待，如今無(wú)奈閉店，一定程度上宣告其在中國(guó)戰(zhàn)略的失敗。

攝影/聯(lián)商網(wǎng)

品牌甩貨

高島屋的地理位置其實(shí)還不錯(cuò)，開(kāi)在古北商圈，地鐵10號(hào)線(xiàn)伊犁路3號(hào)口直達(dá)，有自己的停車(chē)場(chǎng)。

因?yàn)殚_(kāi)在號(hào)稱(chēng)“上海第一富人區(qū)”的古北，有很多日本人、韓國(guó)人，走的高端路線(xiàn)，樓上樓下共8層：

B1規(guī)劃了超市、食品、餐飲、生活用品；

1F規(guī)劃了國(guó)際精品、化妝品、鞋包雜貨；

2F規(guī)劃了國(guó)際精品、珠寶、餐飲；

3F規(guī)劃了女裝、內(nèi)衣、兒童早教、嬰兒用品、餐飲；

4F規(guī)劃了童裝、玩具&兒童用品、女裝、雜貨、餐飲；

5F規(guī)劃了男女休閑運(yùn)動(dòng)、日本館、藝術(shù)空間、教室·齒科；

6F規(guī)劃了家居廚具、家電、美容美發(fā)；

7F規(guī)劃了餐飲及活動(dòng)區(qū)。

即便臨近閉店期，高島屋仍然在做一些經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)，比如一年一度的夏日祭、“尋根問(wèn)道”第九屆國(guó)際傳統(tǒng)藝術(shù)邀請(qǐng)展等等。

攝影/聯(lián)商網(wǎng)

實(shí)際上，高島屋完全保持了日本商業(yè)一直堅(jiān)持這細(xì)致和關(guān)懷。環(huán)境舒服、商品擺放井然有序，單獨(dú)的多座位化妝間，母嬰室，衛(wèi)生間里的洗手盆是分割開(kāi)的、可供放嬰兒的支架、日本智能馬桶等等。

臨近閉店，品牌商家都在打折促銷(xiāo)。現(xiàn)場(chǎng)看到，大多數(shù)品牌折扣力度在5-7折，也有力度更大的，甚至到了1折。全部逛下來(lái)，一樓的鞋包區(qū)人流較大，產(chǎn)品以女性為主；五樓的“大創(chuàng)生活館”收銀處已經(jīng)排起了長(zhǎng)隊(duì)，主賣(mài)日用百貨，有日用品、文具、小化妝品等等，價(jià)格也比較親民，10-30元不等，很多人是沖著實(shí)用過(guò)來(lái)的；7樓的公共區(qū)域的服飾特賣(mài)場(chǎng)折扣都在1折、2折，有品牌，也有小眾設(shè)計(jì)品牌，也吸引了不少人。其他樓層，尤其是6層的家電家居還是沒(méi)有什么人。

攝影/聯(lián)商網(wǎng)

雖然折扣力度很大，但產(chǎn)品也沒(méi)有很便宜，一般的衣服折扣價(jià)后也要上千，一個(gè)品牌拉桿箱5折后是一千整。負(fù)一樓的超市目前還是維持原價(jià)。

攝影/聯(lián)商網(wǎng)

一位超市員工告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，因?yàn)槟壳皶?huì)員積分還在進(jìn)行，超市商品并沒(méi)有折扣，積分兌換現(xiàn)金券已經(jīng)很劃算了。

咨詢(xún)了服務(wù)臺(tái)后得知，商場(chǎng)會(huì)員的購(gòu)物積分在閉店前可以?xún)稉Q電子現(xiàn)金，在百貨類(lèi)、超市和3樓的母嬰超市使用，但從7月25日開(kāi)始購(gòu)物就無(wú)法累計(jì)積分。上述超市員工還表示，不排除7月25日購(gòu)物積分給予終止后會(huì)有促銷(xiāo)折扣。

住古北片區(qū)的劉女士稱(chēng)，7年前高島屋開(kāi)業(yè)的時(shí)候來(lái)過(guò)一次，整體給我的感覺(jué)就是東西太貴，今天特意來(lái)看折扣力度還蠻大，但價(jià)格也不是很便宜，而且古北現(xiàn)在大的購(gòu)物中心越來(lái)越多，加上離吳中路商圈的萬(wàn)象城、愛(ài)琴海等都很近，身邊的朋友幾乎很少來(lái)高島屋。

關(guān)店猜想

大眾點(diǎn)評(píng)關(guān)于上海高島屋的前20條熱評(píng)中都發(fā)生在閉店消息宣告后，大多數(shù)人一邊在感傷，一邊又流露出“終于打卡高島屋”的慨嘆。為何這樣一家擁有“光環(huán)”的商場(chǎng)會(huì)最終走向敗退的境遇？

上海高島屋給出的原因是：“2012年12月開(kāi)業(yè)以來(lái)，受當(dāng)初未能預(yù)料到的消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、實(shí)體店消費(fèi)低迷等因素的影響，雖然一直在勉力工作，但門(mén)店繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去已經(jīng)極為困難。”

經(jīng)營(yíng)困難，很真誠(chéng)的回應(yīng)。

據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》了解，初入中國(guó)時(shí)，高島屋給上海店設(shè)定的年銷(xiāo)售額為130億日元（按當(dāng)年匯率計(jì)算，約10億元人民幣），但根據(jù)資料顯示，到了2013年6月，銷(xiāo)售額目標(biāo)下調(diào)至80億日元，三個(gè)月后，銷(xiāo)售額目標(biāo)再度下調(diào)至50億-60億日元。

事實(shí)上，為了扭轉(zhuǎn)頹局，上海高島屋一直在努力改變。從2013年開(kāi)始進(jìn)行了幾輪大調(diào)整，如加大餐飲、咖啡、兒童業(yè)態(tài)比例，下調(diào)服飾品牌比例，調(diào)整自營(yíng)品牌，擬轉(zhuǎn)型自營(yíng)買(mǎi)手制，新增日本館、雜貨區(qū)、新鮮市集超市等全新業(yè)態(tài)。

可惜，都不成功。根據(jù)高島屋公布的信息顯示，過(guò)去三年以來(lái)，上海高島屋長(zhǎng)期處于虧損狀態(tài)，自2017年起，其業(yè)績(jī)期的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為虧損5976萬(wàn)元、6860萬(wàn)元、5207萬(wàn)元。

有業(yè)內(nèi)人士向《聯(lián)商網(wǎng)》透露，上海高島屋最初規(guī)劃了二期，規(guī)模和模式類(lèi)似高島屋在日本的第一個(gè)購(gòu)物中心項(xiàng)目玉川高島屋，計(jì)劃引入電影院等多元業(yè)態(tài)，但最終被SOHO“攪局”拿下，這也切斷了高島屋企圖通過(guò)計(jì)劃調(diào)整升級(jí)成購(gòu)物中心以自救的后路。

該業(yè)內(nèi)人士進(jìn)一步表示，高島屋百貨在選址上存在先天硬傷，項(xiàng)目位于上海古北富人區(qū)，該片區(qū)匯集了日本人，臺(tái)灣人，韓國(guó)人等，同時(shí)區(qū)域離市級(jí)商圈徐家匯天山虹橋太近，只有兩三公里，導(dǎo)致商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈。其次，項(xiàng)目在體量定位上也存在尷尬之處，做社區(qū)百貨太大，做購(gòu)物中心又太小。第三，日方管理團(tuán)隊(duì)缺乏本土化意識(shí)，對(duì)中國(guó)消費(fèi)者需求認(rèn)知不足。種種因素導(dǎo)致了高島屋百貨敗走的必然之果。

援引資深零售業(yè)分析人士沈軍的觀(guān)點(diǎn)，日系百貨自身有很好的自營(yíng)能力，其在日本市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是有很多自有品牌，但這些自有品牌并沒(méi)有得到中國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)可，消費(fèi)習(xí)慣的不同導(dǎo)致上海高島屋幾次品牌調(diào)整都收效甚微。

高島屋歷史悠久，1831年1月其創(chuàng)始人飯?zhí)镄缕咴诰┒紴跬杷稍瓌?chuàng)立高島屋，主要銷(xiāo)售二手服裝及棉料織品。后于1898年開(kāi)設(shè)大阪店。目前，在日本國(guó)內(nèi)有19家店鋪，在海外有四家，分別是新加坡高島屋、上海高島屋、胡志明高島屋和泰國(guó)高島屋。

另外，在宣布關(guān)閉中國(guó)百貨公司的同時(shí)，高島屋宣布了越南河內(nèi)的新計(jì)劃，該公司稱(chēng)將參與子公司東神開(kāi)發(fā)在越南河內(nèi)的都市復(fù)合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，包括住宅、商業(yè)、辦公樓和公共設(shè)施等。

對(duì)于亞洲市場(chǎng)，高島屋一直十分看好，高島屋前社長(zhǎng)木本茂就曾表示，公司計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)展東南亞市場(chǎng)。“從長(zhǎng)期來(lái)看，我們希望能通過(guò)不斷增長(zhǎng)的亞洲市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。”上海店關(guān)閉，意味著高島屋撤離中國(guó)市場(chǎng)，以后是否會(huì)重返？是個(gè)未知數(shù)。

誰(shuí)將接盤(pán)？

上海高島屋撤離后，業(yè)內(nèi)更多關(guān)注的是誰(shuí)將接盤(pán)？

據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》獲悉，高島屋內(nèi)部有一種聲音是接盤(pán)俠會(huì)是華潤(rùn)置地，但華潤(rùn)方面尚未有正式消息傳出。華潤(rùn)置地方面回復(fù)《聯(lián)商網(wǎng)》表示，落實(shí)后會(huì)有統(tǒng)一公告。

據(jù)悉，《聯(lián)商網(wǎng)》了解到，高島屋百貨所在店址屬于上海地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)。在2016年底進(jìn)行的一場(chǎng)國(guó)企混改中，華潤(rùn)置地以73億躋身*ST中企第二大股東，而中華企業(yè)是上海地產(chǎn)集團(tuán)旗下的房地產(chǎn)上市平臺(tái)公司之一，重組后*ST中企將成為上海地產(chǎn)集團(tuán)旗下市場(chǎng)化房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和綜合服務(wù)平臺(tái)。

可見(jiàn)，華潤(rùn)將做高島屋原址接盤(pán)俠的猜測(cè)并非毫無(wú)根據(jù)。根據(jù)華潤(rùn)置地官網(wǎng)顯示，目前公司旗下主要有萬(wàn)象城購(gòu)物中心的城市綜合體、區(qū)域商業(yè)中心萬(wàn)象匯/五彩城和體驗(yàn)式時(shí)尚潮人生活館萬(wàn)象空間三種商業(yè)模式。

單從體量上看，如若接盤(pán)，高島屋原址或?qū)⒈桓脑斐扇f(wàn)象匯或萬(wàn)象空間。

但華潤(rùn)接盤(pán)的猜測(cè)也是基于優(yōu)先談判權(quán)的考慮，并不完全排除其他公司以更優(yōu)惠的商務(wù)條件“插足”的可能性。

（來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng) 陳寧輝上海報(bào)道，部分內(nèi)容由聯(lián)商高級(jí)顧問(wèn)團(tuán)成員郭歆曄提供）