聯(lián)商網(wǎng)消息：4月30日，聯(lián)華超市(HK:00980)發(fā)布2018年度業(yè)績(jī)報(bào)告。在報(bào)告中，聯(lián)華超市董事長(zhǎng)葉永明對(duì)公司過(guò)去一年的經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行了回顧，同時(shí)對(duì)于2019年進(jìn)行了展望。

葉永明表示，聯(lián)華2018年盡管未能實(shí)現(xiàn)全年業(yè)績(jī)扭虧為盈，但是營(yíng)業(yè)額一改過(guò)去五年的下跌態(tài)勢(shì)，重回正增長(zhǎng)軌道。作為董事長(zhǎng)，過(guò)去的這一年，最讓他感動(dòng)的是，聯(lián)華在零售業(yè)寒冬中的回溫。這不僅體現(xiàn)在整體業(yè)績(jī)表現(xiàn)的提升，還體現(xiàn)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新激情的重燃。2019年，聯(lián)華將持續(xù)發(fā)力、賦能轉(zhuǎn)型、提升影響力、擴(kuò)大新增能，傳遞春天的溫度。

以下為聯(lián)華超市董事長(zhǎng)報(bào)告書(shū)全文：

本人謹(jǐn)此向全體股東呈報(bào)聯(lián)華超市股份有限公司截止2018年12月31日止年度之業(yè)績(jī)。

2018年，中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)中有變，穩(wěn)中有憂，外部環(huán)境復(fù)雜嚴(yán)峻，經(jīng)濟(jì)面臨下行壓力，企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力加大。中國(guó)零售業(yè)風(fēng)云變幻，迎來(lái)模式創(chuàng)新、業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型遍地開(kāi)花的大變革白熱化階段，零售市場(chǎng)呈現(xiàn)出全新「套路」。伴隨新零售的加速發(fā)展，一眾線上知名平臺(tái)和品牌不約而同地走向線下，聯(lián)姻實(shí)體零售商，加速線上線下融合，一體化趨勢(shì)愈發(fā)明顯。全渠道多鏈路打通，場(chǎng)景化跨界發(fā)展初露端倪，優(yōu)勝劣汰現(xiàn)象明顯。社群電商異軍突起，創(chuàng)造流量挖掘新方式。新興電商垂直化發(fā)展，奮力角逐生鮮領(lǐng)域。傳統(tǒng)零售企業(yè)則加快調(diào)整變革步伐，在試點(diǎn)新物種新業(yè)態(tài)模式的同時(shí)，更理智地回歸零售本質(zhì)，脫虛向?qū)�，關(guān)注提升精細(xì)化管理，發(fā)展自有品牌，以滿足多元化、分級(jí)化的消費(fèi)訴求。

面對(duì)企業(yè)外部風(fēng)雨搖曳、起伏動(dòng)盪的零售寒冬，本集團(tuán)在困難中奮進(jìn)，在曲折中前進(jìn)，以客戶(hù)化、專(zhuān)業(yè)化、互聯(lián)化為導(dǎo)向，貫徹創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略，抓住消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)遇，深耕經(jīng)營(yíng)，通過(guò)打造產(chǎn)業(yè)鏈、做強(qiáng)供應(yīng)鏈、整合市場(chǎng)鏈和商務(wù)電子化及組織優(yōu)化，構(gòu)建全渠道零售模式。

2018年，本集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額約為人民幣253.89億元，同比上升約0.6%。經(jīng)營(yíng)盈利約為人民幣0.69億元。歸屬本公司股東年度虧損約為人民幣2.19億元，同比減虧約人民幣0.64億元。每股虧損約為人民幣0.20元。盡管未能實(shí)現(xiàn)全年業(yè)績(jī)扭虧為盈，本集團(tuán)營(yíng)業(yè)額一改過(guò)去五年的下跌態(tài)勢(shì)，重回正增長(zhǎng)軌道。

作為董事長(zhǎng)，過(guò)去的這一年，最讓我感動(dòng)的是聯(lián)華在零售業(yè)寒冬中的回溫。這不僅體現(xiàn)在整體業(yè)績(jī)表現(xiàn)的提升，還體現(xiàn)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新激情的重燃。

這一年，我們重點(diǎn)做活源頭、做強(qiáng)特色，推進(jìn)生鮮提升及基地打造;加強(qiáng)與聯(lián)合生意計(jì)劃(JBP)供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作，提升新品汰換率;引進(jìn)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈資源，配合全業(yè)態(tài)協(xié)同、全國(guó)聯(lián)動(dòng)協(xié)同發(fā)展自有品牌;推動(dòng)物流優(yōu)化和效率提升，升級(jí)優(yōu)化江橋信息系統(tǒng)，啟用集信息化、自動(dòng)化和智能化于一體的綜合型智慧物流基地-浙江紹興物流基地，有效助推公司全業(yè)態(tài)、全渠道的物流佈局，提高物流效率;推動(dòng)加盟速贏與定型，提高加盟價(jià)格滿足率，穩(wěn)步推進(jìn)新型緊密型加盟模式，提升營(yíng)運(yùn)質(zhì)量和服務(wù);以「到家」業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)升級(jí)為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全渠道模型創(chuàng)新與定型。

這一年，我們突破瓶頸，進(jìn)一步深化體制機(jī)制改革，實(shí)施市場(chǎng)化、契約化，切實(shí)推進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人制度，調(diào)動(dòng)了干部和員工的積極性。

在新零售新模式探索方面，我們洞察消費(fèi)需求，謀定而動(dòng)，在現(xiàn)有門(mén)店數(shù)字化轉(zhuǎn)型改造的同時(shí)，大膽推進(jìn)大型綜合超市3.0和社區(qū)生活店2.0的試點(diǎn)。大型綜合超市業(yè)態(tài)全食市集店-世紀(jì)聯(lián)華PLUS于2018年12月在上海青浦盛大開(kāi)業(yè)，一改以往的傳統(tǒng)風(fēng)格，帶來(lái)更為新穎便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。超級(jí)市場(chǎng)業(yè)態(tài)首創(chuàng)「聯(lián)華生活鮮」門(mén)店，集合新零售新消費(fèi)元素，專(zhuān)門(mén)提供現(xiàn)代菜場(chǎng)解決方案。

與此同時(shí)，本集團(tuán)2017年在浙江區(qū)域開(kāi)設(shè)的新零售大型綜合超市-世紀(jì)聯(lián)華鯨選未來(lái)店融合新技術(shù)、體驗(yàn)、文化，響應(yīng)消費(fèi)升級(jí)需求，不斷探索和改進(jìn)，并形成創(chuàng)新樣板植入現(xiàn)有直營(yíng)實(shí)體店，進(jìn)一步加快其他實(shí)體門(mén)店向新零售轉(zhuǎn)型升級(jí)。高樓層精致餐飲超市--杭州Green & Health國(guó)大店讓顧客在「家門(mén)口」即可實(shí)現(xiàn)「購(gòu)全球」，榮獲「店裝-永久性設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)」，是國(guó)內(nèi)唯一一家獲此殊榮的商超店鋪。更有集結(jié)物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段于一體的無(wú)人值守智慧商店在浙江地區(qū)默默綻放，提供24小時(shí)無(wú)間斷的智能化零售服務(wù)。

2018年，首屆進(jìn)博會(huì)在上海舉辦，贏來(lái)舉世矚目。這是一個(gè)為廣大零售採(cǎi)購(gòu)商與各國(guó)各地區(qū)供應(yīng)商搭建并提供直接交流機(jī)會(huì)的平臺(tái)，為挖掘未來(lái)進(jìn)口消費(fèi)品的熱點(diǎn)，惠及更多中國(guó)消費(fèi)者提供了有效途徑。作為上海本土最大的零售企業(yè)，我們很榮幸地參與其中，并借此東風(fēng)，舉辦進(jìn)口食品節(jié)，深耕進(jìn)口食品領(lǐng)域，與新西蘭乳業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨洋農(nóng)超無(wú)縫對(duì)接。未來(lái)，我們將持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)全球供應(yīng)鏈，突破地域限制，讓更多優(yōu)質(zhì)的進(jìn)口商品走進(jìn)本集團(tuán)旗下各大門(mén)店。

零售行業(yè)無(wú)論怎么發(fā)展，其本質(zhì)一直是為消費(fèi)者提供適銷(xiāo)對(duì)路的商品，只是隨著信息技術(shù)的發(fā)展，手段越來(lái)越豐富和多樣化。在聯(lián)華成立之初，「讓消費(fèi)者更喜愛(ài)我們」即是我們的企業(yè)愿景。

2018年，我們對(duì)其有了更為清晰和深刻的解讀。「聯(lián)華品牌煥新」項(xiàng)目正式開(kāi)啟，通過(guò)定義品牌策略和更具記憶點(diǎn)的品牌表現(xiàn)，讓聯(lián)華及其子品牌帶給消費(fèi)者更好的消費(fèi)體驗(yàn)，與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)深度溝通，從品牌定位到業(yè)務(wù)定位，實(shí)現(xiàn)更有效的品牌建設(shè)和溝通，從而支持業(yè)務(wù)的發(fā)展。

在此基礎(chǔ)上，我們啟動(dòng)了第一次全業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)新年?duì)I銷(xiāo)，唱響「心意年 在身邊」各色主題活動(dòng)，在為消費(fèi)者帶去切實(shí)優(yōu)惠的同時(shí)呈現(xiàn)聯(lián)華品牌新形象，受到廣泛好評(píng)。在長(zhǎng)三角連鎖行業(yè)極具公信力和影響力的「連鎖品牌年度獎(jiǎng)項(xiàng)」評(píng)選中，本集團(tuán)再獲殊榮，「聯(lián)華超市」獲得「最具影響力連鎖品牌」，而「世紀(jì)聯(lián)華」則斬獲「零售業(yè)連鎖品牌之星」。

進(jìn)入2019年，宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)依然不容樂(lè)觀。國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力日益嚴(yán)峻，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整層出不窮，國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易形勢(shì)將持續(xù)紛繁復(fù)雜。國(guó)內(nèi)需求走弱的影響將繼續(xù)向生產(chǎn)端傳導(dǎo)，消費(fèi)需求穩(wěn)中趨降。但本集團(tuán)所在的長(zhǎng)三角地區(qū)迎來(lái)了發(fā)展新機(jī)遇。長(zhǎng)三角一體化上升為國(guó)家戰(zhàn)略之一，上海自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)新片區(qū)增設(shè)，上海進(jìn)博會(huì)亮出新名片，打造世界經(jīng)貿(mào)融通平臺(tái)。

2019年，本集團(tuán)將眾志成城，秉持「讓消費(fèi)者更喜愛(ài)我們」的企業(yè)愿景，打造長(zhǎng)三角區(qū)域領(lǐng)先的，以滿足消費(fèi)者品質(zhì)需求為己任的全渠道零售商。我們將進(jìn)一步樹(shù)立增長(zhǎng)型思維，挖掘并把握市場(chǎng)和創(chuàng)新機(jī)遇，以進(jìn)一步推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。打造核心能力，夯實(shí)轉(zhuǎn)型成果，孵化創(chuàng)新業(yè)務(wù)，優(yōu)化組織效率。

2019年將是本集團(tuán)實(shí)施服務(wù)提升計(jì)劃的第二年。我們將聚焦「成內(nèi)功、強(qiáng)基石」，積極舉措，提升服務(wù)，持續(xù)推動(dòng)品牌煥新，加強(qiáng)多業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)以滿足不同購(gòu)物場(chǎng)景的消費(fèi)者需求，讓顧客更加安心、放心、開(kāi)心地走進(jìn)聯(lián)華。

2018年聯(lián)華的回溫離不開(kāi)全體員工的努力。二零一九年，本集團(tuán)將以契約化機(jī)制改革為突破點(diǎn)，進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新，加強(qiáng)創(chuàng)新人才和后備人才梯隊(duì)建設(shè)，全方位實(shí)踐基層員工關(guān)懷行動(dòng)，增強(qiáng)員工獲得感。

零售業(yè)的寒冬或許還會(huì)持續(xù)一段時(shí)間，但我們相信，精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)，有了內(nèi)部增長(zhǎng)的激情，本集團(tuán)將持續(xù)發(fā)力、賦能轉(zhuǎn)型、提升影響力、擴(kuò)大新增能，傳遞春天的溫度，溫暖我們的員工、消費(fèi)者、供應(yīng)商和股東。

最后，本人謹(jǐn)代表本公司董事會(huì)(「董事會(huì)」)向管理層及全體員工做出努力及貢獻(xiàn)表示敬意，亦對(duì)股東及與本集團(tuán)有業(yè)務(wù)聯(lián)系的人士的鼎力支持致以由衷感謝。

承董事會(huì)命

董事長(zhǎng)

葉永明