12月18日，一大片“中國紅”現(xiàn)身智利第三大零售商SMU旗下超市Unimarc。這片“中國紅”正是來自于海信智能商用的國際版HS710自助收銀終端（下稱HS710）。它們漂洋過海來到海外，將海信的專業(yè)服務(wù)和產(chǎn)品的便捷體驗(yàn)帶給智利的廣大消費(fèi)者。

SMU是智利第三大零售商，員工多達(dá)34000+，旗下Unimarc是智利最大的連鎖超市。SMU的多業(yè)態(tài)戰(zhàn)略使其能夠?yàn)椴煌徺I需求的客戶提供最佳解決方案和產(chǎn)品，并為客戶提供最好的服務(wù)。

此次正式上線的中國紅版HS710是專門為Unimarc而定制，完美匹配其店面環(huán)境，同時(shí)也恰是SMU的LOGO主色調(diào)。除了現(xiàn)有的24臺(tái)HS710，還有24臺(tái)海信HS610等待上線，后續(xù)將一同為Unimarc的收銀服務(wù)保駕護(hù)航。

項(xiàng)目的達(dá)成并非一蹴而就。面對(duì)不同于國內(nèi)的客戶需求、消費(fèi)者使用習(xí)慣、支付環(huán)境等，海信智能商用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)秉承“客戶需求至上”的原則，以產(chǎn)品質(zhì)量為王，同心協(xié)力打贏了這場漂亮的海外市場拓展之役。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢

9月份，海信智能商用在5家同行業(yè)競爭對(duì)手中脫穎而出，勝利中標(biāo)，其中樣機(jī)及時(shí)送測并通過客戶認(rèn)可是關(guān)鍵。

一個(gè)專業(yè)可靠的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，任何時(shí)候都不會(huì)打“無準(zhǔn)備之仗”。相對(duì)于其他只有概念化的競品方案，海信智能商用完善的軟硬件方案成為斬獲客戶信賴的最大競爭優(yōu)勢。

其實(shí)自今年6月底得知SMU的招標(biāo)信息后，海信智能商用就迅速成立了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，開始了投標(biāo)方案的準(zhǔn)備。項(xiàng)目經(jīng)理克服13個(gè)小時(shí)時(shí)差，與客戶持續(xù)對(duì)接需求。為了讓客戶看到實(shí)實(shí)在在的海信產(chǎn)品，在產(chǎn)品需求確認(rèn)、開發(fā)期間，團(tuán)隊(duì)人員快速對(duì)接，如期提供了滿足客戶需求的產(chǎn)品方案，大大增加了產(chǎn)品競爭力。

以客戶需求至上為原則 通力協(xié)作

質(zhì)量不能使企業(yè)一榮俱榮，卻足以使企業(yè)一損俱損。敬畏質(zhì)量、嚴(yán)守質(zhì)量承諾是每一個(gè)海信人必須恪守的準(zhǔn)則。產(chǎn)品的上線，應(yīng)該是保質(zhì)保量的上線，甚至是超出客戶預(yù)期的上線。此次，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)敬業(yè)高效的表現(xiàn)，便以超出預(yù)期的成果收獲了客戶的高度贊揚(yáng)。

在中標(biāo)后的生產(chǎn)交付階段，公司組建了專項(xiàng)APQP團(tuán)隊(duì)全程跟進(jìn)生產(chǎn)和制造過程，提前控制部件細(xì)節(jié)質(zhì)量，保障首臺(tái)組裝效果超出預(yù)期。團(tuán)隊(duì)人員以日為節(jié)點(diǎn)，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行匯報(bào)和跟進(jìn)，保障了過程質(zhì)量控制。

為排除現(xiàn)金模塊可能出現(xiàn)的任一問題，研發(fā)人員進(jìn)行了長達(dá)3-4小時(shí)的方案溝通，并熬通宵完成了新方案，成功規(guī)避了現(xiàn)金模塊的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。

團(tuán)隊(duì)成員的通力協(xié)作，最終克服了交貨壓力，保障了訂單按質(zhì)、按量交付！

客戶多次贊揚(yáng)海信智能商用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的高度配合和快速響應(yīng)，各部門的大力支持和專業(yè)應(yīng)對(duì)，最終輸出了讓客戶信服的高質(zhì)量產(chǎn)品。

這是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的勝利，更是海信質(zhì)量、高效服務(wù)的勝利。

讓中國智造閃耀世界

近年來，在引領(lǐng)國內(nèi)行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，海信智能商用在國際上的市場拓展取得了長足的進(jìn)步，現(xiàn)已覆蓋美洲，歐洲，澳洲，非洲，東南亞等全球市場，成為眾多國際知名客戶的一致選擇。

海信智能商用將始終保持著敏銳的時(shí)代嗅覺和開放心態(tài)，精準(zhǔn)把握國際商業(yè)格局的動(dòng)態(tài)變化和消費(fèi)者的需求走向，為客戶提供當(dāng)?shù)鼗a(chǎn)品方案，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高質(zhì)量的產(chǎn)品，讓世界感受來自海信智能商用的中國智造！