聯商網消息：5月1日，河南駐馬店上蔡縣東大街地下商場內，一名城管對一名老年保潔員暴力相向，而據說原因是因為商場上廁所要收一元錢。

據悉，當日在上蔡縣東大街地下商場內，一名黑衣男子手里拿著錢包，嘴里不停地辱罵著臟話，剛開始只是用手拉扯毆打保潔人員，隨后對著滿頭白發、穿著橘紅色衣服的保潔員老人狠狠地踹了一腳，旁邊有人在勸架…知情網友稱，雙方沖突是因為商場上廁所要收的一塊錢。

目前，上蔡縣城市管理綜合執法局決定暫停其工作，成立調查組進一步調查。

那么，商場測試該不該對顧客收費？

目前很多公共廁所都已經取消了收費，一些大的商場和購物中心廁所也都是免費開放的。就拿杭州來說，記者去過的龍湖天街、嘉里中心、銀泰、印象城、寶龍城等等并未出現廁所收費的現象。對此，有社會問題專家認為，商場廁所收費不妥。免費廁所屬于商場理應提供的服務之一，商場從細節上關懷了顧客，顧客就有可能對商場付出相應的回報。如果因為如廁問題將這些潛在顧客拒之門外，最終受損失的還是商場。

（來源：聯商網&搜鋪網）