三大優(yōu)勢助力經(jīng)濟型酒店扳倒星級“大哥”
近日,不少星級酒店陷入倒閉的境地,東莞星級酒店的沒落也折射出國內(nèi)星級酒店市場的前景慘淡。而與之相對應(yīng)的是,經(jīng)濟型酒店的發(fā)展卻如火如荼,中檔酒店也在加緊布局。在酒店市場中,消費者的選擇起著決定性的作用。那么,經(jīng)濟型酒店又憑借何種優(yōu)勢扳倒星級酒店呢?
性價比——消費者心里的那桿秤
從目前國內(nèi)的酒店消費群體來看,主要分為休閑度假型和商務(wù)型兩種,中國旅游消費者的基本行為特征呈現(xiàn)休閑化、短程化、信息渠道網(wǎng)絡(luò)化和經(jīng)濟型趨勢。據(jù)統(tǒng)計,休閑度假消費者在出行前最重視的三個因素是價格、位置、交通,絕大部份的“休閑族群”外出時首選一、二星或經(jīng)濟型酒店入住。而商務(wù)出行者的關(guān)注重點則在酒店設(shè)施上,這與商務(wù)出行屬于公司差旅費用有關(guān),休閑度假時酒店住宿屬于自費項目,用戶更關(guān)注酒店性價比。
經(jīng)濟型酒店雖然在酒店設(shè)施上與星級酒店存在差距,但是性價比絕對要高于星級酒店。經(jīng)濟型酒店價格實惠,在住宿這一核心需求上精益求精,而且不少經(jīng)濟型酒店都在對客房進行升級。例如尚客優(yōu)快捷酒店最新推出的IMAX影視房和養(yǎng)心房深度開發(fā)客房功能,提高酒店性價比,將經(jīng)濟型酒店的客房服務(wù)推上了星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)濟型酒店的不斷升級讓本就看重性價比的消費者青睞有加。
評價體驗——酒店在線聲譽的度量衡
OTA讓消費者更輕松地比較酒店客房價格,并使他們重視信息透明度的價值,他們可以在購買階段獲取價格和用戶點評信息,酒店行業(yè)已經(jīng)從價格透明度轉(zhuǎn)型為另一種模式。酒店經(jīng)營者必須了解到酒店的在線聲譽與其競爭對手相比表現(xiàn)如何(尤其是在點評方面),這樣一來他們才能有效地進行競爭。在這樣一個價值透明度較高的時代,酒店更需要了解它們的價值定位,并在消費者心中建立這種定位。
通過對消費者的調(diào)查發(fā)現(xiàn),酒店評價對消費者的影響甚至超過了酒店的價格。不少消費者表示,在決定入住某家酒店時,顧客點評對他們的決策產(chǎn)生了最大的影響。有些消費者會直接選擇評價最高的酒店。
“無孔不入”的市場布局
經(jīng)濟型酒店經(jīng)過多年的發(fā)展早已日臻成熟,不論是北上廣等一線城市還是小縣城,隨處可見經(jīng)濟型酒店的身影。據(jù)盈蝶網(wǎng)統(tǒng)計,我國的經(jīng)濟型酒店的增量和存量年均增長率為63.94%。還是以尚客優(yōu)為例,2013年,尚客優(yōu)快捷酒店以300天開200家分店的實力,證明了經(jīng)濟型酒店的廣闊發(fā)展空間,“尚客優(yōu)速度”引起酒店行業(yè)的廣泛關(guān)注。城鎮(zhèn)化也在推動經(jīng)濟型酒店的發(fā)展步伐,未來經(jīng)濟型酒店將逐步對傳統(tǒng)酒店進行并購、整合,經(jīng)濟型酒店將憑借規(guī)模化的運營管理提高連鎖化率。
如果說經(jīng)濟型酒店在一線城市只能以價格與星級酒店抗衡,那么二三線城市就是經(jīng)濟型酒店的主場。經(jīng)濟型酒店在二三線城市的布局搶占了龐大的市場,而這一消費群體是星級酒店可望而不可即的。
星級酒店注定只是一小部分群體的消費場所,而經(jīng)濟型酒店面向的是國內(nèi)的大眾市場。在日前的2014世界旅游旅行大會新聞發(fā)布會上,世界旅游業(yè)理事會預(yù)測,中國將在2023年成為世界第一大旅游經(jīng)濟體,經(jīng)濟型酒店發(fā)展的黃金時期還在繼續(xù)。
發(fā)表評論
登錄 | 注冊