聯(lián)商網(wǎng)消息：“對(duì)于中國而言，從解放一直到中華人民共和國建立的初期，全國上下受帝國主義侵略100年了，100年忍辱過來了。東北、西北、西藏，五六十年代初期都這樣講，但是漸漸的人的信念沒了，中國現(xiàn)在的危機(jī)是信念危機(jī)，這種情況下，信念從哪里來?一種頹廢主義的思想就出來了，就妨礙了中國的前進(jìn)，也是每個(gè)人沒有社會(huì)責(zé)任感。所以，社會(huì)責(zé)任感在今天來說，需要有新的信念來指導(dǎo)大家，這樣才能把國家建設(shè)得更好，把我們的社會(huì)建設(shè)得更幸福，使每個(gè)人都能在這當(dāng)中發(fā)揮自主作用”。中國著名宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)泰斗厲以寧在第十四屆北大光華新年論壇時(shí)主席演講時(shí)談到。

　　隨著中國經(jīng)濟(jì)增速趨于平穩(wěn)化發(fā)展，諸多經(jīng)濟(jì)學(xué)專家、專業(yè)機(jī)構(gòu)、企業(yè)紛紛審視經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的新課題，信任的問題作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的重要課題也多次被提及。近日，中國社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所發(fā)布《中國社會(huì)心態(tài)研究報(bào)告》顯示，總體社會(huì)信任降到了“不信任”水平。從行業(yè)和部門看，居民對(duì)政府機(jī)構(gòu)的信任程度最高，對(duì)商業(yè)行業(yè)信任程度最低;從城市分布看，中西部城市的社會(huì)信任高于東部城市。中國社會(huì)信任度已跌破警戒線，64%的民眾認(rèn)為現(xiàn)今的中國社會(huì)“不公平”。

　　藍(lán)皮書對(duì)2012年中國社會(huì)的生活滿意度、社會(huì)公平感、社會(huì)信任、社會(huì)情緒、社會(huì)支持、尊重和認(rèn)同等方面進(jìn)行了研究，從總體上分析了目前社會(huì)心態(tài)的特點(diǎn)、發(fā)展態(tài)勢(shì)和存在的問題。“社會(huì)心態(tài)是在一定時(shí)期的社會(huì)環(huán)境和文化影響下形成的，社會(huì)中多數(shù)成員表現(xiàn)出的普遍的、一致的心理特點(diǎn)和行為模式，并成為影響每個(gè)個(gè)體成員行為的模板。”藍(lán)皮書主編、中國社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所王俊秀副研究員表示。

　　經(jīng)濟(jì)專家：信譽(yù)是最重要的社會(huì)資本

　　厲以寧認(rèn)為社會(huì)資本的重要性表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)都是人和人之間的關(guān)系問題。在談到社會(huì)責(zé)任時(shí)，應(yīng)該牢牢記住它有兩條底線：一條底線是法律底線，任何人不能違背，不能突破法律底線;第二個(gè)底線是道德底線，一定要堅(jiān)守道德準(zhǔn)則，如果道德底線破了，便沒有人會(huì)跟你來往。

　　北京大學(xué)光華管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)教授、人文經(jīng)濟(jì)學(xué)家張維迎表示“我們要真正理解道德情操是什么東西，才能更好地理解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)怎么使一個(gè)人的利己之心變成利人之行。然后導(dǎo)致人類的合作，給我們?nèi)祟悗砉餐倪M(jìn)步。”

　　知名企業(yè)：商道惟信從我做起

　　企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本單位，要讓社會(huì)和市場(chǎng)從根本上轉(zhuǎn)變“信”缺失的現(xiàn)狀，必然需要從企業(yè)開始做起。自古以來，在中國傳統(tǒng)商業(yè)文化中，商人最重要的品德就是“信”。在剛剛過去的2012年，國內(nèi)家電零售連鎖的開創(chuàng)者和領(lǐng)軍者國美在新品牌及戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，明確提出了以信為核心的品牌理念“被信任是一種快樂”，并提出了品牌理念與企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)同發(fā)展策略。

　　在國美看來，首先，“信”是任何一家成功企業(yè)必備的文化品質(zhì)，是企業(yè)的本質(zhì)，是一個(gè)多方利益相關(guān)者,交換價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值、共享價(jià)值的公共平臺(tái)。企業(yè)有“信”，則進(jìn)可創(chuàng)造更多價(jià)值，退可有效降低成本;無“信”，則不僅難以創(chuàng)造新的價(jià)值，還將無端損耗成本。得信賴者得天下，失信賴者身不存。

　　國美高級(jí)副總裁魏秋立表示，26年來，國美對(duì)“信”的理解和堅(jiān)守一脈相承，讓“信”變成一種基因，根植在國美企業(yè)文化元素的最深處。“信”也是國美領(lǐng)航零售未來的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。國美以“率先踐信、垂范各方”的責(zé)任自覺，站在經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的最前沿，樹立并擎起“商道惟信”的旗幟，以真誠的信行贏取消費(fèi)者及其它利益相關(guān)方的信賴，領(lǐng)航零售的未來;以內(nèi)聚員工、外聚伙伴，共同取信消費(fèi)者的“信”文化彰顯商業(yè)文明的發(fā)展方向。這既是國美履行使命的必然，也是成就事業(yè)理想的必然。

　　對(duì)國美而言，商道就是“信”，“信”可融通天下，“信”是國美之本。這是企業(yè)能夠在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)叢林中脫穎而出，一躍而為當(dāng)代中國商業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的制勝法寶。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，未來世界經(jīng)濟(jì)增長的新動(dòng)力在于規(guī)則的完善以及人們對(duì)于規(guī)則的遵循，這里面折射著“信”的力量與作用，“誠信戒欺、說到做到”這樣的企業(yè)的自覺選擇，具有高度責(zé)任感的民族企業(yè)影響力正在不斷增強(qiáng)，必將成為中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮與社會(huì)和諧發(fā)展的重要力量。