國美沖刺首批“虛擬運營商牌照”
聯(lián)商網(wǎng)消息:隨著《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點方案》(征求意見稿)發(fā)布,電信業(yè)虛擬運營試點帶來的市場蛋糕為整個產(chǎn)業(yè)提供了新的發(fā)展機遇,目前已有多家企業(yè)明確表示將申請成為首批試點企業(yè)。記者從國美電器了解到,作為國內(nèi)最大的家電零售連鎖,國美正在積極申請國家首批虛擬運營牌照。
在工信部公布《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點方案》(征求意見稿)后,主管國美3C業(yè)務(wù)體系的副總裁毛曉軍第一時間向記者表示,國美將成立專門的項目團隊積極主動參與移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點,力爭成為第一批試點企業(yè)。
國美副總裁毛曉軍認為,國美申請成為首批試點企業(yè)具有獨有的優(yōu)勢。“國美與三大運營商有著豐富的合作經(jīng)驗,去年與中國電信合作推出的國美89套餐經(jīng)過雙方共同努力已經(jīng)取得了成功。作為對運營商業(yè)務(wù)的一次全新嘗試,此次合作奠定了國美在運營商合作領(lǐng)域的堅實基礎(chǔ),并獲得了良好業(yè)界口碑,對公司的銷售提升起到了顯著的促進作用。同時,國美通過電信89套餐發(fā)現(xiàn)還有更大的創(chuàng)新空間,期待與運營商之間有更廣泛、深入的發(fā)展與合作,推出更多創(chuàng)新產(chǎn)品來帶給用戶更新的消費體驗以及更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”
在1月14日結(jié)束的“2013中國電信CDMA終端產(chǎn)業(yè)鏈年會”上,國美電器憑借零售渠道銷售電信89套餐上的卓越表現(xiàn),一舉獲得年度最高獎項“開放渠道最佳市場表現(xiàn)獎”,成為唯一獲得該獎項的企業(yè)。
據(jù)悉,國美于2012年8月初推出的國美版89元套餐3G卡專用號段并深受消費者歡迎,推出第一天就有近萬個號碼被消費者搶購。在此活動中,國美與電信集團在產(chǎn)品、服務(wù)及人員等多方面的合作達到新高度,積累了豐富的經(jīng)驗。“89套餐對于運營商、國美、終端廠商乃至手機零售業(yè)的深遠意義,89套餐作為國美和運營商在渠道產(chǎn)品領(lǐng)域的一次全新的嘗試。”國美副總裁毛曉軍表示,“憑借與運營商89套餐的合作經(jīng)驗,國美將非常有信心獲得首批虛擬運營商牌照。”
與國外企業(yè)相比,國內(nèi)虛擬運營商還處于初步試水階段,因此是否擁有相對成熟的運營經(jīng)驗對未來業(yè)務(wù)的發(fā)展將具有重要決定性作用。與此同時,具有自己特定的粘性較強的用戶群體、針對用戶習慣開發(fā)特定的移動通信產(chǎn)品、較高的品牌影響力以及豐富的渠道管理及營銷推廣經(jīng)驗等也成為決定虛擬運營商發(fā)展的關(guān)鍵。作為國內(nèi)最領(lǐng)先的家電產(chǎn)品零售企業(yè),國美在這方面顯然具有其他企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。
據(jù)了解, 在26年的發(fā)展中,國美在國內(nèi)已擁有門店近1700家,覆蓋了全國400多個大中城市。同時,營銷策略及售后服務(wù)的不斷創(chuàng)新,使國美成為中國網(wǎng)絡(luò)規(guī)模最大、經(jīng)營質(zhì)量最優(yōu)、區(qū)域覆蓋最均衡的家電零售連鎖企業(yè),這為以后國美在全國范圍內(nèi)拓展移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)提供了網(wǎng)絡(luò)渠道優(yōu)勢以及營銷推廣經(jīng)驗。
此外,國美還依靠與三大運營商的良好合作關(guān)系以及電信89套餐的成功試水經(jīng)驗完善運營模式以及創(chuàng)造更多優(yōu)良移動產(chǎn)品;憑借全球最先進的零售業(yè)ERP信息系統(tǒng)支持,把近9000萬的會員客戶群體中大部分轉(zhuǎn)移為國美移動通信的潛在用戶創(chuàng)造可行條件。
業(yè)內(nèi)人士分析認為,政策出臺固然為企業(yè)發(fā)展提供了一個全新的領(lǐng)域,但這也對企業(yè)把握市場需求的能力提出了新的要求。從可持續(xù)發(fā)展角度看,以國美電器為代表的行業(yè)領(lǐng)先者不僅與三大運營商保持著良好的合作關(guān)系,更重要的是通過此前的合作積累了一定的運營經(jīng)驗,這將為企業(yè)未來的良性發(fā)展提供參考。
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