國美電器網上商城開啟“家電網購新時代”
聯商網消息:作為中國最大的家電網購商城,國美電器網上商城依托國美電器集團在采購規模和品牌影響力優勢,始終堅持內部信息化系統建設與提升用戶體驗同時并舉的策略,已經在家電網購領域加速開啟了一個新的時期,國美的又一個“網上零售帝國”不久將再現。
國美集團宣布國美電商在發展的初期將享受國美電器在供應和采購上的優惠價格,滿足消費者網上購物的需求。國美集團對國美電商的未來能夠長足發展提供四個強有力支撐,第一,始終如一的低價商品采購能力;第二,及時送達的物流配送能力;第三,貫穿各個環節的信息系統能力;四,專業的品牌影響力。
國美網上商城總經理韓德鵬表示,國美電商采用集團聯合采購與獨立采購相結合的方式,集團每年超千億元的采購規模可以保障產品的低價,獨立采購將有效保證產品的多樣性。國美電商可以在兩個采購平臺當中“擇優”而取,這種雙核優勢是其他B2C家電平臺所無法比擬的。
除了國美集團的強有力的支持外,國美網上商城始終堅持內部信息化系統建設與提升用戶體驗同時并舉的策略。
據了解,國美采用全球最頂級的信息化系統建設。保證物流、資金流、信息流 高效整合的ERP系統,領先的訂單快速執行系統,系統優勢讓國美電器網上商城從容應對呈爆炸性增長的客戶群。在信息化系統建設上,國美電器網上商城采用了全球最先進的信息化系統,德國SAP、埃森哲、惠普、畢博咨詢等都是國美網上商城的緊密合作伙伴,國美網上商城的信息化系統是國內電子商務最為先進的后臺信息化系統。在全球最先進信息系統的保障下,國美網上商城不僅可以實時掌握每一個環節,實現訂單過程的可視可控,而且還可以通過數據化的需求來推動供應商逐步實現標準化和模塊化,最終降低整條供需鏈的成本。
除了內部信息化系統建設,國美網上商城將重心集中在提升用戶體驗。在這個由“理性消費”轉向“感性消費”的時代,用戶體驗如此重要。依托于國美完善的倉儲物流體系與自建物流體系結合,配送時間大大縮短,物流的便捷性與高效性提升大宗家電的配送區域與覆蓋率。通過成立近千人的客服中心,客戶可以在第一時間內獲得關于家電任何方面的專業幫助,“更低價格更快送達”成為消費者選擇國美網上商城最簡單的理由。
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