淮安一樂天瑪特賣出的大米有黑蟲
市民周先生在淮海東路樂天瑪特超市買的大米竟然發(fā)現(xiàn)黑蟲,超市最后退貨又賠償路費(fèi)。
昨日(7月1日)上午,周先生撥打新聞熱線告訴記者,6月26日上午,他在樂天瑪特超市花69元錢購買了一袋10kg裝“金健”牌東北大米,回家后打開一看,大米竟然生蟲了,“有不少小黑蟲,還有一些會(huì)飛的蟲子。”周先生和家人很生氣也很不解,“我在開發(fā)區(qū)這邊住,這次專門到大超市里去買米,超市里竟然賣生蟲子的大米。”周先生還仔細(xì)看了一下生產(chǎn)日期,發(fā)現(xiàn)是今年5月份產(chǎn)的大米,“這才一個(gè)多月,怎么就生蟲了?”
周先生立即帶著購物小票和大米開車回到超市,找到超市售后負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人解釋說可能因?yàn)樘鞖獬睗竦仍蛟斐缮x,并找來食品部負(fù)責(zé)人要求將周先生所買的這批大米全部下架。周先生要求退貨并賠償來回路費(fèi),超市起初不同意,后來共賠償周先生90元,除去69元買米錢,剩下的算是賠償?shù)穆焚M(fèi)。
周先生得到的賠償是否合理?記者咨詢12315投訴熱線得知,根據(jù)《食品安全法》規(guī)定:生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款10倍的賠償金。但工作人員也表示,10倍賠償標(biāo)準(zhǔn)也不能亂用,并不是只要是碰到了食品問題都可以得到10倍賠償。工作人員指出,消費(fèi)者在要求10倍賠償之前,一定要明確兩個(gè)方面:一是所購買的食品是否已經(jīng)或是可能會(huì)對自己的人身、財(cái)產(chǎn)等合法權(quán)益造成損害。二是經(jīng)營者是否存在“明知”故犯的意愿。
樂天瑪特超市售賣生蟲大米,是否是“明知故犯”?工作人員表示按常理來說應(yīng)該不會(huì),夏天大米生蟲也有可能,但如果超市有明確規(guī)定,承諾出現(xiàn)這種問題“以一賠十”的話,消費(fèi)者可以要求“以一賠十”。
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