近日，在“2010年度中國(guó)企業(yè)人才發(fā)展最佳實(shí)踐案例”評(píng)選活動(dòng)中，國(guó)美電器榮獲“中國(guó)人才發(fā)展最佳企業(yè)”獎(jiǎng)。據(jù)介紹，該活動(dòng)是由新華日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)《培訓(xùn)》雜志社聯(lián)合北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院、中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院、南京大學(xué)商學(xué)院、復(fù)旦大學(xué)企業(yè)人力資源管理研究所等10多家專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)以及新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、中人網(wǎng)等多家數(shù)家媒體聯(lián)合舉辦。

　　國(guó)美集團(tuán)副總裁魏秋立表示，國(guó)美電器新的五年戰(zhàn)略規(guī)劃，需要大量的家電零售人才，2011年國(guó)美就需培養(yǎng)出近1000名店長(zhǎng)和近百名的總監(jiān)級(jí)高管人才。現(xiàn)代零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才的競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)美電器榮獲“中國(guó)人才發(fā)展最佳企業(yè)”獎(jiǎng)，充分顯示了我們對(duì)人才工作的重視。我們歡迎更多有志為中國(guó)零售企業(yè)發(fā)展的人才加盟國(guó)美，共同做大做強(qiáng)中國(guó)零售業(yè)的偉大事業(yè)，用我們的智慧服務(wù)中國(guó)消費(fèi)者。

　　作為中國(guó)最大的家電零售連鎖企業(yè)，國(guó)美電器已搭建起非常完善的實(shí)戰(zhàn)型、網(wǎng)絡(luò)化、全崗位覆蓋的人才培訓(xùn)體系。該體系目前由面向2萬(wàn)名中高層管理人員的國(guó)美大講堂;面向20萬(wàn)名門(mén)店?duì)I運(yùn)體系員工的國(guó)美零售學(xué)校;面向公司全體員工的國(guó)美E學(xué)院;以及面向所有人的“行動(dòng)學(xué)習(xí)法”共同構(gòu)建組成，成為行業(yè)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先、規(guī)模較大的人才培育體系。

　　構(gòu)建業(yè)內(nèi)最完善的新人培訓(xùn)體系

　　5月臨近，2011年畢業(yè)生離校前的就業(yè)求職高峰已經(jīng)到來(lái)，另外，不少往屆沒(méi)有就業(yè)的畢業(yè)生，也希望通過(guò)難得的企業(yè)招聘旺季找到滿(mǎn)意的工作。如今的求職者越來(lái)越趨于理性，企業(yè)規(guī)模、企業(yè)發(fā)展?jié)摿ΑT工所接受的教育培訓(xùn)、員工的個(gè)人成長(zhǎng)空間、企業(yè)持續(xù)的培訓(xùn)等成為了求職者首要關(guān)注的因素。

　　走訪中，筆者發(fā)現(xiàn)，不少剛畢業(yè)的大學(xué)生都表示希望能加入到像國(guó)美電器這樣的中國(guó)最大的零售企業(yè)，但由于對(duì)家電零售行業(yè)知識(shí)系統(tǒng)性學(xué)習(xí)不足，對(duì)加入中國(guó)最大的家電零售連鎖企業(yè)缺乏足夠的信心。對(duì)此，國(guó)美集團(tuán)副總裁魏秋立表示，國(guó)美完善的人才培育體系能夠?qū)π氯肼氄哌M(jìn)行科學(xué)的理論培訓(xùn)和實(shí)操訓(xùn)練。國(guó)美電器會(huì)對(duì)來(lái)自全國(guó)各個(gè)專(zhuān)業(yè)的新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)的培訓(xùn)，保證每一位新員工都能勝任各自的崗位。

　　國(guó)美電器成立25年來(lái)高度重視大學(xué)生的就業(yè)和培養(yǎng)問(wèn)題，自2002年國(guó)美在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)了針對(duì)應(yīng)屆大學(xué)生的“蓄水池”工程至今，國(guó)美共吸收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生上萬(wàn)人。截止目前，通過(guò)國(guó)美電器全面、系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)，越來(lái)越多的“蓄水池”大學(xué)生走上了總監(jiān)、經(jīng)理、店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)、主任等管理崗位，成為了國(guó)美電器中層管理團(tuán)隊(duì)的核心骨干和未來(lái)發(fā)展的中流砥柱。

　　同時(shí)，為響應(yīng)國(guó)家人力資源社會(huì)保障部、教育部、工業(yè)和信息化部、國(guó)資委、工商總局、全國(guó)工商聯(lián)和共青團(tuán)中央共同推出的《“三年百萬(wàn)”高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)計(jì)劃》的號(hào)召，國(guó)美主動(dòng)擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，北京國(guó)美、廣州國(guó)美、浙江國(guó)美、寧波國(guó)美等幾十個(gè)分公司掛牌成立“高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地”，為未就業(yè)的高校畢業(yè)生提供見(jiàn)習(xí)崗位，幫助其通過(guò)就業(yè)見(jiàn)習(xí)提升工作能力，積累工作經(jīng)驗(yàn)，從而使其盡快實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

　　每年7月，國(guó)美電器還會(huì)在全國(guó)為大學(xué)生提供勤工儉學(xué)，社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)。在這里，將有專(zhuān)門(mén)的講師提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，大學(xué)生在一線崗位充分鍛煉銷(xiāo)售技巧。同時(shí)，國(guó)美不僅為這些大學(xué)生提供日薪，更對(duì)那些畢業(yè)后來(lái)國(guó)美工作的人員提供優(yōu)先錄用機(jī)會(huì)。五年來(lái)，數(shù)千名大學(xué)生從這里鍛煉了自己，為人生增添了豐富的閱歷。

　　打造行業(yè)效率最高的人才培訓(xùn)生產(chǎn)線

　　據(jù)了解，國(guó)美電器歷來(lái)重視對(duì)基層員工培訓(xùn)，特別是全員、全崗位的培訓(xùn)。目前，國(guó)美大講堂、國(guó)美零售培訓(xùn)學(xué)校、國(guó)美E學(xué)院、國(guó)美行動(dòng)學(xué)習(xí)法構(gòu)成了國(guó)美的四大培訓(xùn)平臺(tái)。

　　國(guó)美零售培訓(xùn)學(xué)校(簡(jiǎn)稱(chēng)SOL)是面向全國(guó)20萬(wàn)員工開(kāi)放的營(yíng)運(yùn)培訓(xùn)平臺(tái)，也是國(guó)美培訓(xùn)體系中的基礎(chǔ)平臺(tái)。這種“前店后校”的培訓(xùn)模式核心是崗位實(shí)操考核，學(xué)員能否畢業(yè)并非僅看書(shū)面考試成績(jī)，而是最終取決于崗位實(shí)際操作是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。2009年7月22日，國(guó)美第一家培訓(xùn)學(xué)校在北京國(guó)美北太平莊店成立，目前，國(guó)美電器在北京、上海、沈陽(yáng)、廣州、深圳、南京、蘇州等全國(guó)各大中型城市共建立SOL學(xué)校72家，計(jì)劃在2011年末達(dá)到100家的規(guī)模。

　　另外，為了使門(mén)店員工得到靈活培訓(xùn)，國(guó)美于2009年12月12日成功在全國(guó)推出E-LEARNING培訓(xùn)平臺(tái)，該平臺(tái)涵蓋了3萬(wàn)余個(gè)管理崗位，近20萬(wàn)員工的培訓(xùn)與考核體系，成為了家電零售行業(yè)最大的員工在線自助學(xué)習(xí)平臺(tái)。目前，國(guó)美E學(xué)院中已有包括企業(yè)文化課程、管理類(lèi)課程等各體系課程近300門(mén)，主要用于員工日常培訓(xùn)、銷(xiāo)售服務(wù)、梯隊(duì)人員發(fā)展等培訓(xùn)項(xiàng)目。這個(gè)培訓(xùn)體系除了能夠彌補(bǔ)面對(duì)面課堂培訓(xùn)的不足、推廣培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化、更合理地安排員工培訓(xùn)時(shí)間外，還將通過(guò)積分的形式對(duì)學(xué)員個(gè)人和講師在精神和物質(zhì)方面進(jìn)行不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)這種激勵(lì)手段，促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情，形成良好的學(xué)習(xí)氣氛。

　　國(guó)美通過(guò)搭建四大平臺(tái)進(jìn)一步加強(qiáng)了集團(tuán)內(nèi)部員工的培訓(xùn)，作為中國(guó)最大的家電零售連鎖企業(yè)，國(guó)美成功打造出一條在行業(yè)內(nèi)效率最高的人才培訓(xùn)生產(chǎn)線，成為行業(yè)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先、規(guī)模較大、低成本驅(qū)動(dòng)的人才培育體系，國(guó)美電器成為中國(guó)家電零售業(yè)的“黃埔軍校”。