大商新瑪特周磊:好店都是調出來的
“數風流人物,還看今朝”,用這句話來形容當前中國零售企業的杰出青年高管群體,絲毫不為過。他們英姿勃發、懷揣夢想,他們披荊斬棘、一路向前,他們是中國商業的驕子,是中國零售的希望。今年,聯商網繼續推出“青年英才”評選活動,分享他們的經歷、成就、經驗、感悟,期待更多的年輕人投身到零售行業中并深深地愛上這個行業。近日,大商集團新鄉新瑪特購物廣場有限公司新瑪特百貨總經理周磊作為2009年度中國零售業“青年英才”評選活動的候選人接受了聯商網記者的采訪。
從業經歷
1997年3月至2005年5月在鄭州丹尼斯百貨負責營業一線的管理工作,8年間管理過百貨經營的所有業種,參與籌備了丹尼斯的洛陽店、安陽店和焦作店;先后從事過的崗位有股長、課長、處長、襄理、店長職務。
2005年6月至2007年5月任職于安陽海鑫購物廣場業務副總經理,全程參與主導了該店的經營定位、布局規劃、品牌招商、營運管理等工作。
2007年5月至今任職于大商集團新鄉新瑪特購物廣場駐店總經理。
工作成就
在丹尼斯工作期間,經過和同事的共同努力,將丹尼斯打造成為河南省乃至全國都具有代表性的高端百貨店,其中我在任職一樓處長期間,協同李大偉總經理先后引進了香奈兒、蘭蔻、嬌蘭、碧歐泉、雅詩蘭黛和倩碧等高檔化妝品牌和施華洛世奇、萬寶龍等國際精品,奠定了丹尼斯在河南省的高端定位。
安陽海鑫購物廣場是在原亞細亞商場的基礎上改建的一個流行百貨,我從該店最初的定位招商、平面布局、業種分割、員工培訓、組織架構等開始介入工作,經過四個多月的緊張籌備,該店于05年10月19日開幕,開業至今該店的賣場規劃、品牌氛圍和賣場管理均在安陽市首屈一指,每年業績保持平均35%以上的增長率。
新鄉新瑪特是大商集團進駐河南后在地級城市開設的樣板店和旗艦店,總建筑面積7萬平方米,我全程參與、主導了該店的經營定位、布局規劃、品牌招商、員工培訓等管理工作,建立健全了公司營運的各項管理流程。由于工作成績突出,09年被評為“創業功勛獎”。該店09年9月份開業。百貨部分共有430個供應商全部到位,化妝名品樹立了在當地的絕對優勢,除歐珀萊、歐萊雅、玉蘭油、羽西等指標性品牌外,引進了雅頓、水芝澳、伊芙黎雪、佳麗寶等獨有品牌;靴鞋業種百麗公司旗下的森達、她他、百麗和天美意四個品牌為公司直營店,另外圣伽步生活館的入住更是錦上添花;男裝業種的品牌氛圍要好于競爭店,引進了路卡迪龍、凱迪東尼、度文、湯尼威爾、迪柯尼、迪萊、集杰、迪克斯曼等獨有品牌;運動業種我店利用規模優勢,導入了部分品牌的旗艦店或概念店,從貨品和終端形象上要優于競爭店,耐克、阿迪、耐克360為百麗公司的直營店;五樓餐飲娛樂業種匯集了大地數字影院、百奇源美食廣場、奧林斯國際健身中心、歐萊雅美發、川人百味、大清花、HAPPY動漫城等特色大店。其中大地影院是河南省首個純數字影院。開業后做的幾檔大型營銷活動在當地引起較大影響,快速提升了新店的關注度和美譽度。
從業感悟
“所有的好店都是調出來的,不是開出來的”。這是我從業十三年,籌備開業過6家百貨店的最大感悟。調整是零售企業永恒的主題,調整就是永不止步的磨合,永不間斷的去適應市場。根據自身市場定位,通過對品牌的調整、服務功能的調整、營銷策略的調整,引領市場消費趨勢,通過完善布局,不斷挖掘潛力,積聚優勢資源,才能牢牢占據市場的制高點。
學習力是提升綜合素養的基礎。特別是做為流行百貨的從業人員,更應該時刻更新自己的知識面,才能適應當今的流行趨勢和消費動向。通過向書中學,向同業學,向供應商學,向同事學,向下屬學,向生活學,打造學習型團隊,才能不斷提升綜合素養,只有擁有一批綜合素質過硬、能打硬仗、勝仗的復合型人才,才是企業發展壯大的基石。
我的未來就是企業的未來,企業的未來包含了我的未來,所以我與企業一起創造未來。
對話周磊
聯商網:能否談談您當初為何會選擇零售業?
周磊:我大學畢業后和其他同齡人一樣面臨擇業,說實話當時的心態就是先有個工作干著,等待時機再選合適崗位。我剛進入百貨零售業是從最基層的管理人員做起的,通過深入地了解這個行業后,發現這個行業太有魅力了,用“與時俱進”來形容零售業是最恰當不過了,很多流行的元素、時尚的商品、先進的理念都需要你不斷的去學習和探索,我發現自己愛上這個行業了,也許這一生也不會脫離零售業。
聯商網:在多年工作中,讓您感到最自豪的一些事或成就是什么?
周磊:成就談不上,成就感還是有的。記得2005年從丹尼斯百貨離職后,有我組建的團隊來籌備安陽海鑫購物廣場,經過150天的籌備,完成了裝修改造、品牌招商、作業規范、營銷企劃、招聘培訓等一系列工作,等到開門納客的那一刻,那種成就感是溢于言表的。當然,所有的一切成就是屬于這個團隊。
聯商網:對于企業未來發展,您有怎樣的期望和目標?
周磊:對于企業的目標,我希望在兩年內把新鄉新瑪特打造成為大商集團河南地級城市的樣板店,年銷售額突破6個億。
聯商網:關于個人未來發展,您有怎樣的規劃和目標?
周磊:作為職業經理人,還需要不斷地向同業學習先進的理念,豐富自己的經驗值,來管理好我的團隊,只有我團隊的戰斗力提升了,我將來才能走向更高的管理崗位。
聯商網:對于初入零售業的年輕人,您最想與他們分享的體會是什么?
周磊:零售業是個很有魅力的行業,也是個非常鍛煉人的綜合素這樣的行業。我不是資深的管理者,我把我剛進入百貨零售業時鄭州丹尼斯百貨的蔡英德總經理給我講的兩句話和同仁們分享,那就是:合理的是鍛煉,不合理的是磨練;認真做事才能把事情做對,用心做事才能把事情做好!
(聯商網 季少瑩)
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