冠鴻精品：全方位的信息化管理升級(jí)

客戶背景
　　冠鴻精品是一家集開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)化精品、禮品、家居飾品公司，以推動(dòng)高檔商務(wù)禮品、時(shí)尚家居生活文化和開發(fā)個(gè)性化商務(wù)禮品市場為宗旨，并在東莞建有工廠，業(yè)務(wù)遍及全國各地和海外市場，承接國內(nèi)外訂單業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)。近年來，冠鴻取得了非常卓越的成績，在深圳金光華、萬象城、深圳書城、深圳寶安機(jī)場、天宏商場等熱點(diǎn)賣場，分別建有多家精品門店。

客戶需求
　　原來冠鴻使用的系統(tǒng)軟件，一直無法為冠鴻精品真正實(shí)現(xiàn)滿意的信息化管理。在公司業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)一步的發(fā)展后，冠鴻總部對(duì)于數(shù)據(jù)流的需求更為精準(zhǔn)、及時(shí)，從流程上更是要求規(guī)范。在選用新系統(tǒng)前，冠鴻精品的總部配送中心處于初步完善階段，沒有完全實(shí)現(xiàn)其總部配送中心的職能，并且總部與各門店間的系統(tǒng)互不相連，甚至有些門店根本就沒有上POS收銀系統(tǒng)，總部對(duì)各分部的銷售、進(jìn)貨、補(bǔ)貨、促銷實(shí)施監(jiān)控，配送管理更是無從談起。繁重的手工作業(yè)和大量的人力資源成本壓力，使得冠鴻精品在管理上耗費(fèi)了大量精力。因此，更換原系統(tǒng)的需求就顯得更加迫切。

　　經(jīng)過慎重的評(píng)估與決策，冠鴻精品選定科脈作為其信息化合作伙伴，希望憑借科脈軟件產(chǎn)品強(qiáng)大、穩(wěn)定的系統(tǒng)功能打造冠鴻全方位的信息化管理系統(tǒng)，并借此真正實(shí)現(xiàn)總部對(duì)其下所有加盟店的信息化高效管理。

應(yīng)用情況
　　科脈公司在根據(jù)冠鴻精品實(shí)際需求進(jìn)行認(rèn)真分析后，引入了科脈啟謀商業(yè)管理系統(tǒng)V6.0打造冠鴻精品連鎖專賣業(yè)務(wù)資訊系統(tǒng)工程。由于冠鴻各部門分工很細(xì)，每個(gè)部門都需要參與到業(yè)務(wù)中來但權(quán)限不一樣，這樣對(duì)系統(tǒng)的權(quán)限就有很細(xì)的劃分需求；部分門店經(jīng)營的商品不同與其他門店，但數(shù)據(jù)要在總部能匯總，要求不同門店在總部有不同的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫且能相互發(fā)生業(yè)務(wù)；由于經(jīng)營商品的特殊性，必須以條碼為管理手段，因此進(jìn)貨，補(bǔ)貨，收貨必須得按商品條碼來管理數(shù)量。科脈公司針對(duì)其以下業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的設(shè)計(jì)：

　　1.提供完善、規(guī)范、科學(xué)的連鎖經(jīng)營管理模式；

　　2.分部數(shù)據(jù)傳輸及時(shí)、快捷，對(duì)門店的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)一目了然；

　　3.嚴(yán)格的權(quán)限劃分，對(duì)各操作人員操作權(quán)限實(shí)行單據(jù)屬性授權(quán)；

　　4.可按區(qū)域?qū)Φ赇佭M(jìn)行分析；

　　5.門店要貨、收貨高度信息化、機(jī)械化，大大減少人為操作失誤；

　　6.總部公告信息實(shí)時(shí)更新，讓溝通更加及時(shí)

　　7.針對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)多帳套間配送。

效益分析
　　在經(jīng)過冠鴻總部與各門店實(shí)際測(cè)試和運(yùn)用后，系統(tǒng)軟件運(yùn)行狀態(tài)良好。而且使冠鴻精品取得了顯著效益，公司的效率和競爭力有了明顯提高：

　　1.各門店的要貨、補(bǔ)貨、配送收貨，銷售，和盤點(diǎn)都擺脫了手工操作的束縛，極大地減輕了工作量，精確的配送數(shù)據(jù)分析能及時(shí)在總部得到體現(xiàn)。

　　2.各門店的每天的銷售數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù)都上傳到總部，總部可以及時(shí)掌握門店的經(jīng)營情況，了解到暢銷商品，滯銷商品，哪些商品銷售增長較快等重要信息。

　　3.有效的幫助經(jīng)理決策支持，制定相應(yīng)的生產(chǎn)計(jì)劃和采購計(jì)劃,進(jìn)行合理準(zhǔn)確的配送貨。

　　4.有效的縮短進(jìn)銷商品的周期，降低進(jìn)銷成本，追求利益最大化。

　　5.更合理、更準(zhǔn)確的管理庫存，減少庫存積壓。

　　6.多變的促銷方式，簡單易用的會(huì)員管理，吸引更多的客戶消費(fèi)。

　　冠鴻通過本軟件對(duì)銷售、進(jìn)貨、補(bǔ)貨、促銷等各種業(yè)務(wù)都能及時(shí)了解和控制。在確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的情況下，冠鴻決策層對(duì)于能大量使用現(xiàn)有設(shè)備實(shí)現(xiàn)收發(fā)貨數(shù)據(jù)采集非常滿意，并且決定在外省新開的門店中將這種模式推廣開來。