麥德龍東莞開(kāi)店布陣華南 年內(nèi)將在廣東開(kāi)4家店
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2004-03-18 15:23
帶來(lái)超市新理念
據(jù)悉，麥德龍萬(wàn)江店位于萬(wàn)江區(qū)金鰲大道北1號(hào)。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，以德國(guó)式嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范著稱的麥德龍萬(wàn)江店經(jīng)營(yíng)規(guī)模與其在華東地區(qū)的分店非常相像：占地面積41511平方米，營(yíng)業(yè)面積10878平方米，經(jīng)營(yíng)商品達(dá)3萬(wàn)余種。
麥德龍方面負(fù)責(zé)人稱，通常一個(gè)麥德龍店輻射半徑是100公里。照此看來(lái)，麥德龍萬(wàn)江店雖在萬(wàn)江鎮(zhèn)，但完全可以涵蓋東莞的莞城等周邊地區(qū)。跨國(guó)零售集團(tuán)沃爾瑪、家樂(lè)福、吉之島以及香港和黃旗下的百佳都已先后進(jìn)駐東莞莞城，麥德龍萬(wàn)江店會(huì)不會(huì)與這些零售大店形成競(jìng)爭(zhēng)之勢(shì)？
杜哲思認(rèn)為，與上述零售巨頭相比，麥德龍可謂“業(yè)態(tài)不同，客戶服務(wù)對(duì)象也不同”。他說(shuō)，麥德龍?jiān)谌驅(qū)嵤┑纳虡I(yè)運(yùn)作模式是現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)制(Cash ( Carry)，即通常所說(shuō)的會(huì)員制，它起源于在商對(duì)商領(lǐng)域，銷售對(duì)象是中小型零售商、酒店、餐飲業(yè)、工廠、企事業(yè)單位、政府和團(tuán)體等。這就意味著麥德龍現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)的會(huì)員制體系與跨國(guó)零售企業(yè)沃爾瑪和普爾斯瑪特不同，它不是為大眾消費(fèi)者提供一般化的商品，而是更專注于專業(yè)客戶。此外，麥德龍的會(huì)員卡只要提供經(jīng)營(yíng)單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資料就可免費(fèi)辦理，而沃爾瑪和普爾斯瑪特的會(huì)員卡則需交納一定的現(xiàn)金才能購(gòu)買。換言之，麥德龍并不是零售企業(yè)，而是一家倉(cāng)儲(chǔ)式的現(xiàn)代批發(fā)連鎖商業(yè)集團(tuán)。據(jù)悉，萬(wàn)江麥德龍目前已吸納了周邊7萬(wàn)多名專業(yè)客戶。
一律開(kāi)“透明發(fā)票”
目前國(guó)內(nèi)零售業(yè)幾乎形成了一個(gè)“行規(guī)”：即如果消費(fèi)者不主動(dòng)討發(fā)票，商業(yè)企業(yè)通常只會(huì)向消費(fèi)者開(kāi)收據(jù)而不會(huì)開(kāi)發(fā)票。但是德國(guó)作派的麥德龍據(jù)稱是在中國(guó)經(jīng)營(yíng)的“最老實(shí)”的外國(guó)商業(yè)企業(yè)，對(duì)其服務(wù)對(duì)象一律開(kāi)“透明發(fā)票”。即不管客戶要不要發(fā)票，只要有購(gòu)買消費(fèi)行為，電腦一律詳盡地列出所購(gòu)商品名稱、規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量、金額和日期等，一點(diǎn)都不含糊。
據(jù)麥德龍上海總部公關(guān)負(fù)責(zé)人稱，其在中國(guó)一貫堅(jiān)持這種針對(duì)“特定且有限顧客”的批發(fā)制取得了很大成功。雖然已投資的18家店總體仍然虧損，但其在2001年前投資的8家店已全部贏利。
從東莞切入廣深經(jīng)濟(jì)軸
麥德龍為何將其在廣東的首家分店設(shè)在東莞萬(wàn)江？杜哲思說(shuō)，東莞市是廣東省的經(jīng)濟(jì)大市，又是珠江三角洲地區(qū)重要的中心城市之一其優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚。萬(wàn)江作為東莞城市中心區(qū)的組成部分，位于中心城區(qū)西大門，古往今來(lái)一直為交通要塞和商賈云集之地，位于“廣深經(jīng)濟(jì)軸”之間，是連接粵港奧地區(qū)的重要樞紐，這一帶大中小民營(yíng)企業(yè)非常活躍，三來(lái)一補(bǔ)和外商投資企業(yè)也很發(fā)達(dá)，非常有利于麥德龍現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)商場(chǎng)的發(fā)展。另外，東莞一直是其在中國(guó)重要的采購(gòu)基地，在東莞設(shè)店，有利于麥德龍與供應(yīng)商達(dá)成更緊密的聯(lián)系。
年內(nèi)在粵開(kāi)4家店
2002年，法國(guó)籍的杜哲思接手了中國(guó)錦江麥德龍，并開(kāi)始重構(gòu)其在中國(guó)投資運(yùn)營(yíng)的框架，此后麥德龍分別在華南、華東、華中和華北建立了4個(gè)區(qū)域總部，并將華南區(qū)域總部設(shè)在了廣州。
2004年，麥德龍進(jìn)入了快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻，將在大連、廣州、深圳、北京等地新開(kāi)大約10家商場(chǎng)。東莞商場(chǎng)的開(kāi)業(yè)為其今后3到5年時(shí)間新開(kāi)40家商場(chǎng)鋪路。杜哲思稱：“此前的投資重點(diǎn)一直在華東地區(qū)，但是華北及華南十分具有吸引力，下一步計(jì)劃將投資重點(diǎn)向這些區(qū)域轉(zhuǎn)移。預(yù)計(jì)今年我們將在廣州、深圳、東莞投資4家店。”他說(shuō)，廣州店已基本談好，地點(diǎn)選在芳村。 （消息來(lái)源：南方日?qǐng)?bào) 記者郭逸晴 通訊員黃忠杰）
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