現(xiàn)在零售行業(yè)普遍看衰傳統(tǒng)零售,熱捧電商零售!本人認(rèn)為,要判斷一個(gè)事物的長衰,需要將其放在由人組成的社會中來看,看起是否承擔(dān)了人的某些需求。同時(shí)不能將與人相關(guān)且相近的兩者對立起來!
市場是商業(yè)的命脈,市場由人組成,那么商品或者模式對人的滿足程度決定了商品或模式成功程度!
傳統(tǒng)零售的情感體驗(yàn)無法取代。電子商務(wù)是21世紀(jì)逐步興起的一種商業(yè)模式,其特點(diǎn)是:便捷,快速,低廉,跨區(qū)域。隨著生活節(jié)奏的加快,電子商務(wù)的這些優(yōu)點(diǎn)在滿足人們的同時(shí),也一定程度上存在被夸大的成分。人是感性加上理性的綜合體,不僅僅有物質(zhì)上的需求,也有精神上的需求,電子商務(wù)的特點(diǎn),在很大程度上能滿足消費(fèi)者的物質(zhì)訴求。比如價(jià)格,便利性等;但是人還有精神上的需求,比如逛街,如今已經(jīng)不僅僅是一種單純的購買行為,更多的是一種社會關(guān)系的溝通或者自身的愉悅,比如親朋同事之間可以在群體逛街過程中強(qiáng)化感情溝通,帶了精神上的享受,而這些是電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)方所無法提供的!
電子商務(wù)成長的速度掩蓋了傳統(tǒng)零售出路。零售行業(yè)是將商品從工廠或通過中間商對接終端消費(fèi)者的環(huán)節(jié),相對于傳統(tǒng)零售行業(yè),電子商務(wù)零售的區(qū)域覆蓋范圍要大,總體運(yùn)營成本相對較低,只需要一個(gè)零售網(wǎng)站,全國各地消費(fèi)者都可以成為其顧客。而傳統(tǒng)零售行業(yè)在地域覆蓋上相對較小,同時(shí)需要投入一定成本!目前階段,我國電子商務(wù)網(wǎng)站基本上屬于全國性的,成長迅速,而零售行業(yè)全國性的品牌相對較少,中小零售企業(yè)在電子商務(wù)的沖擊下紛紛倒閉,但是全國性零售企業(yè)的業(yè)績相對較好,同時(shí)一些融合電商的傳統(tǒng)零售企業(yè)業(yè)績也較好!這就給了我們一個(gè)啟示:傳統(tǒng)零售行業(yè)的成功需要抱團(tuán),創(chuàng)新銷售渠道,再者做短而精!
傳統(tǒng)零售的革新沒有成功經(jīng)驗(yàn)可循,需要摸著石頭過河!任何成功和好的形式都可為傳統(tǒng)零售服務(wù)!