翻看中國的近代商業(yè)史，‘打烊說’并非什么新鮮詞，早有如‘胖東來’等先行者率先垂范，不僅釋放了恩德、更收獲了美譽—員工對其感恩戴德、大眾對其趨之若鶩、業(yè)界對其頂禮膜拜、輿論對其一片激賞…‘先行者、新模式、有個性、人性化…’等各種名銜隨之而來，使這個原本已充滿眾多光環(huán)的‘商界奇跡’又增添了諸多光輝與個性，風頭一時無兩…但隨著于董金身神話的破滅，我們對于其原本看似引領(lǐng)行業(yè)潮流的各種個性舉動亦產(chǎn)生了諸多疑問：‘胖東來的做法真的是正確的嗎?’

　　因為從事營銷的緣故，我總是習慣用營銷的眼光來審視那些‘所謂創(chuàng)舉’，但也不得不說，每次審視之后確實會若有所得。記得我以前曾寫過一篇叫《淺談胖東來閉店營銷》的文章，在當時曾引起一番討論，對于胖東來我著實知之甚少，但讀了眾多對其立碑樹撰級的文章之后，我在驚嘆的同時更產(chǎn)生了一絲疑問：‘現(xiàn)實真如描述中的美好嗎?’所以，當我用營銷的視角來琢磨TA時，卻發(fā)現(xiàn)其各種舉動更像是在營銷，就如那些所謂成功學大師一樣，要賺錢，首先要營銷自己。

　　年歲越虛長越明白，理想與現(xiàn)實的鴻溝究竟有多大，現(xiàn)實之所以是這樣并不是因為前人缺乏想象力亦或是變革精神，而是由于這變革脫離了實際或者太過先進、另類，因此，所謂行業(yè)規(guī)則，實則能夠反映行業(yè)的現(xiàn)狀與生存法則，TA不必成文，約定俗成，但大家都默默遵守，這就是現(xiàn)實，并非不想改變，而是不能也不敢改變。生活中處處演示著博弈論，多數(shù)時候我們最終做出的決定都不是我們的真實心意，而是由于不得不妥協(xié)于現(xiàn)狀，就好比這‘打不打烊’，關(guān)鍵不在于自己，而在于同行們，所以，即便我內(nèi)心深處支持的是‘打烊’，但現(xiàn)實卻明確的警醒我—不能打烊。存在即道理，在說明我為什么支持‘不打烊‘之前，我還是要闡述一下為什么會出現(xiàn)這一‘打烊’。

　　一、人性說

　　人生存的價值是什么?這個問題很簡單、又很復雜，答案也是多種多樣，有人說是為了理想、有人說是為了家庭、有人說是為了責任、也有人說是為了活著……但有一點卻是我們不得不承認的：沒有人能真正做到遺世獨立，脫離社會，即便那漂流的魯濱遜也一樣。所以，我們所謂的活得更好不僅僅是物質(zhì)上的，還有精神上的，而這精神，包括親情、友情、愛情。

　　零售業(yè)就是這樣一個行業(yè)—‘當大家忙的時候，我們不很忙;當大家閑下來的時候，我們最忙。’從入行零售開始，基本上所有的公眾節(jié)日我都是在店里度過的，也因此得到了很多、失去了同樣很多，我無法去分辨孰多孰少亦或是孰對孰錯，因為這是自己選的，何怨何悔?每年的春節(jié)，外地的同事紛紛返鄉(xiāng)，自己又是本地人，所以也基本與平日無異，說實話，對于自己，早已習慣;但每當行走在春節(jié)的街道時，卻總有一絲落寞泛起心頭。當看到店里眾多留守在一線的同事時，這種感覺又愈加強烈，在這最闔家團聚、喜氣洋洋的日子里，誰不想在家里享受一下團圓的幸福時光呢?所以，當我首次看到本次論題時，我的第一反應是全力支持打烊的，當然不得不承認的是，我做這個選擇并不是站在顧客的立場上做的，我想這就是人性。

　　對此，我不想做過多贅述，她的話已經(jīng)非常淋漓盡致。

　　二、成本論

　　節(jié)假日三薪是國家規(guī)定，而這在眾多行業(yè)之中，最理應接受的應該就是零售業(yè)了，因為節(jié)假日又恰恰是銷售的黃金時段，投入產(chǎn)出比相對較高，可謂‘痛并快樂著’。而有些節(jié)日就不同了，那是很難達到收支平衡啊，好比春節(jié)—以除夕、初一為例，由于風俗習慣的原因，這兩天的客流普遍較少，即便有也大多沖著餐飲、娛樂去的，所以商場在這幾天營業(yè)，雖投入了高昂了人工成本、物業(yè)費用等等，但卻并沒有收獲高額銷售，大多是賠本賺吆喝。

　　三、民俗觀

　　對于當下的中國而言，傳統(tǒng)已漸漸成為傳統(tǒng)，不復往昔，即便最具傳統(tǒng)節(jié)日氛圍的春節(jié)也一樣，近些年來的年味也已越來越淡，對于城市而言，漸漸將淪為一種象征與休假的代名詞。在大多數(shù)人的意識中，過年就應該是在家里團聚的，就應該所有商店、餐館都休假的，就應該連菜市場都休息的…而也正因為此種情境，大家都在家享受天倫之樂，年味就濃起來了。

　　所以，商場等服務設(shè)施的營業(yè)是‘反民俗’的，正是因為他們的一切照舊，所以大家不愿呆在家里，紛紛外出，使春節(jié)越來越像一個假日，不像一個節(jié)日了。所以，我們也不得不承認，我們的堅持營業(yè)也的確是致使年味越來越淡的‘誘因’之一。

　　四、營銷談

　　在這個追求個性、貼滿標簽的時代，一切都被歸類、都被擬人化，‘物以類聚、人以群分’逐漸演變成‘物以人分、人以好聚’，消費者變得越來越挑剔，商業(yè)項目不僅要商品好、服務好、體驗好、更要有個性，而且這個性要與其本人基本一致。因此，各大商業(yè)項目紛紛亮劍：有擺‘武松殺嫂’大膽雕塑的、有在店內(nèi)上演‘抗日神劇’的、有將商場變成藝術(shù)中心的……總之這一切的一切目的只有一個—讓更多的消費者知道、記住并常來，所以，大家往往樂于劍走偏鋒，制造一些能吸引眼球的事件，而在著名節(jié)日閉店就是營造事件的好時機，至于究竟是如何操作，還是點擊閱讀我曾寫的那篇《淺談胖東來閉店營銷》，或許會有所得。

　　好了，這輯就到這吧，下輯就要說說為什么‘不能打烊’了，感謝支持！下輯見！

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最后，還是那句：

沒有你的關(guān)注，這個號連P都不是，你說是不是？！所以，衷心謝謝您！