我是新來的，到壇子里沒幾天，除回復(fù)了幾個貼子外，今天搞個主貼湊湊熱鬧。
哪里熱鬧，說銀泰春節(jié)放假最熱鬧，有人居然說這是銀泰的營銷創(chuàng)意，難以使我明白， 因此也發(fā)表下作為一個消費者我的看法。
1.近兩三年來，百貨店生意下降，究其原因，大多歸咎于其產(chǎn)品差異性差，價格居高不下，體驗不好。因此所謂的專家想出妙招，一是用自有品牌或買斷商品來代替專柜商品，突出獨有性，我也不知道這是什么腦抽的專家想出的辦法，估計要讓這些專家自己出錢開商場去搞商品買斷虧錢他就知道肉疼了，此處不談；二是要百貨商店購物中心化，增加餐飲娛樂，增加體驗消費，據(jù)說銀泰在前兩年就開了專門會議，它的大老板說以前的方法不適用了，要換新的來，搞購物中心，我覺得這個辦法對提高銷售有無幫助不知道，但商場里增加了人流是真的。
2.既然要體驗，就要讓顧客現(xiàn)場感覺好，但銀泰春節(jié)不開門，顧客興致勃勃在春節(jié)大年三十放假時到了你家店的門口，卻發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)關(guān)門大吉，門上寫著后天請趕早，這是一個好的體驗嘛？
3.看新聞，銀泰說是搞這樣一個辦法是經(jīng)過消費者調(diào)查的，有超過90%的顧客是認(rèn)為銀泰應(yīng)該關(guān)門休息。我不知道這一調(diào)查是不是請專業(yè)機(jī)構(gòu)做的，這先暫時不論；其實光從消費者的角度出發(fā)，你銀泰又不是中國電力，關(guān)了就關(guān)了唄，還有其它的愿意開門的場子可以去，實在沒有場子去，還有淘寶去。
4.做任何一個行業(yè)，各安本分很重要，商場就是別人休息你加班的行業(yè)，你不僅要做基本的服務(wù)工作，而且還要做你服務(wù)對象沒想到的事情，所謂物超所值，投機(jī)取巧是根本不行的。
5.銀泰確實搞了不少創(chuàng)意活動，效果我不知道，但資本市場肯定不滿意，銀泰在香港的上市公司股價從最高位到現(xiàn)在居然被砍掉近三分之一，銀泰的領(lǐng)導(dǎo)著要引起警惕。
2015-01-22 16:08被設(shè)為精華，積分加20，金幣加4
