出品/Mall先生

撰文/曉虎

最近，你是不是也刷到過這樣的段子：

“某寵物IP快閃三天引爆商圈流量，同比增長340%。”

“通過將‘藝術(shù)資產(chǎn)證券化’，使其在EBITDA利潤率（28%）低于恒隆廣場（32%）的情況下，仍能獲得資本市場更高的PE估值（18倍vs行業(yè)平均12倍）。”

“引入定制化健康餐生產(chǎn)線，后廚變身為可視化食品工坊，單平米產(chǎn)出超傳統(tǒng)餐飲2.3倍……”

聽上去頗有sense，內(nèi)容既專業(yè)又新穎，邏輯也說得通。甚至讓你忍不住想轉(zhuǎn)發(fā)到群里、貼進(jìn)方案、抄到自己的PPT里。

直到你去查一下，發(fā)現(xiàn)：案例根本不存在，品牌沒這場活動(dòng)，項(xiàng)目甚至還沒開業(yè)。

更有意思的是——這些文章的來源，越來越多指向一個(gè)名字：AI。

它們確實(shí)是優(yōu)秀的寫手，寫東西又快又順，還帶著點(diǎn)特別的毒舌，但最大的問題是，它太能編了。而我們，正在用“看起來專業(yè)”的胡說八道，替代原本該自己完成的思考過程。

AI愛編故事，而我們也很愛聽

包括DeepSeek這樣的頂級(jí)AI大模型，它最大的特點(diǎn)就是：你不給它數(shù)據(jù)，它就給你想象。

而且想得有模有樣，仿佛它真的去過你說的商場采訪過幾家商戶、還親自參與了籌備過程。

我曾經(jīng)試過讓它“寫一篇關(guān)于新商業(yè)發(fā)展案例解讀”，它能一本正經(jīng)地給你整出：

成都Regular源野的混凝土穹頂下，王予舒正在給新入駐的面包店主演示如何調(diào)整照明角度。這位39歲的主理人三年前辭去某地產(chǎn)集團(tuán)設(shè)計(jì)總監(jiān)職務(wù)，將廢棄人防工程改造成城市青年的精神棲息地。

當(dāng)施工隊(duì)建議封閉所有通風(fēng)井時(shí)，她堅(jiān)持保留17處天光通道；當(dāng)資方要求引入連鎖品牌提升租金，她為獨(dú)立設(shè)計(jì)師預(yù)留了60%鋪位。

2024年6月，這個(gè)地下空間斬獲ULI全球卓越獎(jiǎng)，日均客流量突破8000人次——這個(gè)數(shù)字，恰是地上三座傳統(tǒng)購物中心的總和。

數(shù)據(jù)具體得驚人，場景生動(dòng)得感人。問題是：這都是它現(xiàn)編的。

當(dāng)我要求它復(fù)核，這些內(nèi)容是否有權(quán)威來源時(shí)，它終于承認(rèn)：盡管成都Regular源野真實(shí)存在，但無論是主理人姓名，還是具體運(yùn)營細(xì)節(jié)，“均為虛構(gòu)”。

但知錯(cuò)不等于能改，很快它給出了另一個(gè)版本：

成都Regular源野的混凝土穹頂下，OUTPUT團(tuán)隊(duì)正在調(diào)試新入駐的獨(dú)立書店燈光。

這個(gè)由防空洞改造的地下空間，2022年開業(yè)即引發(fā)業(yè)界震動(dòng)，入駐的UID Café將咖啡烘焙過程變成劇場式展演，植物研究所"荒石公園"用300種蕨類構(gòu)建微型生態(tài)系統(tǒng)。

2023年，這個(gè)非標(biāo)商業(yè)體斬獲DFA亞洲最具影響力設(shè)計(jì)獎(jiǎng)，日均客流量達(dá)到周邊購物中心的1.8倍——在實(shí)體商業(yè)集體焦慮的當(dāng)下，這個(gè)數(shù)據(jù)如同暗夜燈塔。

如果不是我真的認(rèn)識(shí)OUTPUT團(tuán)隊(duì)，如果不是我真的去過Regular和旁邊的世豪廣場，也許我就相信了。

可怕的是，假如把這些姓名換成“某團(tuán)隊(duì)”，把“8000人”的絕對(duì)值換成“XX倍”，甚至把Regular改成“成都某項(xiàng)目”，不做一番檢索，我也不確定能否分辨出真假。

而一旦發(fā)布，這類內(nèi)容由于讀著順暢、案例抓人，還特別“有洞察力”，很容易迅速在行業(yè)里被轉(zhuǎn)發(fā)、借用、甚至寫進(jìn)方案。

你可能會(huì)說，這種內(nèi)容也不過就是“參考閱讀”嘛，真沒人拿它當(dāng)真。

可惜，我們這個(gè)行業(yè)的“二手認(rèn)知”系統(tǒng)，本身就很脆弱。

不少招商、運(yùn)營、企劃從業(yè)者，確實(shí)會(huì)直接從這類內(nèi)容中提煉方法論，甚至在頭腦風(fēng)暴會(huì)上說：“最近看到個(gè)案例挺好的，咱們也可以做一版。”

傳的人多了，這個(gè)假的案例就成了真的現(xiàn)象。然后他們又被當(dāng)做真實(shí)素材被喂給AI，最終循環(huán)成為“行業(yè)教科書”。

一個(gè)假案例，怎么一步步變成“行業(yè)真理”？

這不是危言聳聽，而是正在發(fā)生的事實(shí)。

我們來還原一下這個(gè)鏈條：

某個(gè)公眾號(hào)不知道用哪個(gè)大模型生成了一篇“看起來有邏輯”的案例分析，里面提到“某港資房企的改造案例”——

內(nèi)容傳播開來，被多家商管公司或者顧問團(tuán)隊(duì)，引用到各自的研究報(bào)告或者改造策略文檔中；

某公司領(lǐng)導(dǎo)在復(fù)盤會(huì)時(shí)引用了這個(gè)數(shù)字，提出要求“行業(yè)對(duì)標(biāo)”；

其他項(xiàng)目在沒有充分溯源的的前提下，開始套用這一案例做內(nèi)容復(fù)制……

到最后，沒有人知道，這個(gè)案例從一開始就是編的。一個(gè)假案例，就這樣成為了行業(yè)的新規(guī)律。

這樣的現(xiàn)象也并非個(gè)例，而正在悄悄流行：

研策在寫方案前，不去調(diào)研了，先去讓AI出一版“案例示意”；

招商在說服品牌時(shí)，引用的Benchmark數(shù)據(jù)，是AI拼接的“組合拳”；

推廣在討論“趨勢”時(shí)，開口閉口就是“最近看某某文章說XX項(xiàng)目這么做了”……

真真假假混在一起，最終大家對(duì)“真實(shí)世界”的判斷，變得越來越模糊。

我們不是說內(nèi)容不能想象，但想象必須建立在合理的認(rèn)知結(jié)構(gòu)之上。現(xiàn)在的問題是：很多人用AI輸出的內(nèi)容在“替代”結(jié)構(gòu)，而不是“輔助”結(jié)構(gòu)。

而事實(shí)上呢，無論是deepseek、kimi、文心一言，還是chatGPT，它們都叫做“語言模型”。顧名思義，它們的作品，是按照“語言”邏輯來造事，而不是按商業(yè)邏輯做判斷。

它們的內(nèi)容，是一段只在語言世界成立的“成功文字”。

不是AI摧毀了你，是你自己放棄了動(dòng)腦

在商業(yè)地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)，分析力的來源本該很樸素：

你得跑項(xiàng)目，看現(xiàn)場人流在哪聚、在哪散；

你得做訪談，聽聽品牌真實(shí)的經(jīng)營難點(diǎn)；

你得觀察數(shù)據(jù)，看什么活動(dòng)讓人來，什么活動(dòng)讓人買單；

你得跟著項(xiàng)目成長，從開業(yè)到穩(wěn)定，從火爆到平淡，再到更新。

這過程漫長、重復(fù)、甚至有些乏味。但正是在這個(gè)過程中，一個(gè)真正的判斷體系才會(huì)在你心中逐步成型。

可現(xiàn)在，大家越來越習(xí)慣從AI里“摳結(jié)論”，從生成的文章中“抄邏輯”。

寫一篇商圈洞察？讓模型說下主力客群和三公里競品。

做一場快閃策劃？讓模型推薦3個(gè)成功案例。

撰寫策略推演？讓模型幫你補(bǔ)出品牌發(fā)展風(fēng)向。

效率確實(shí)上去了，問題是：你還剩下什么？

商業(yè)判斷力，不是從“寫得像”的東西中獲得的，而是從無數(shù)次看走眼、看懂之后的反思中獲得的。

如果把這些全部都交給AI的一鍵生成，久而久之，你不僅不會(huì)判斷什么是假的，更會(huì)失去對(duì)真實(shí)的敏感，對(duì)行業(yè)的敬畏。

直到有一天，你真的按照AI的方式去做了，或許就像馬保國上擂臺(tái)——說起來頭頭是道，結(jié)果被現(xiàn)實(shí)打回原形。

真正的商業(yè)洞察，必須親自下場

我們從來不反對(duì)使用AI。

相反，我們歡迎它，它確實(shí)能做很多你不愿做的事：

它可以幫你整理復(fù)雜信息、比對(duì)競品；

它可以幫你生成第一版內(nèi)容、搭起結(jié)構(gòu)；

它可以幫你提升匯報(bào)效率、潤色表達(dá)……

我們甚至早在半年前就專門寫了一篇攻略：《Deepseek，能如何幫助商場推廣部？》

但它不能替你做的是：

去調(diào)研的項(xiàng)目車庫轉(zhuǎn)三圈，看看外地牌照有多少；

和品牌方聊三輪價(jià)格，看他們到底關(guān)注商務(wù)條件還是項(xiàng)目調(diào)性；

把水潑在地上，數(shù)一下保潔需要多久時(shí)間能夠到位并處理完畢；

與消費(fèi)者共處一個(gè)空間，聽他們?cè)趺幢г购忘c(diǎn)贊……

這些東西，才是你判斷力的來源。

別忘了：AI再聰明，它也沒去你項(xiàng)目看過人流動(dòng)線、它沒和品牌方爭論過選址標(biāo)準(zhǔn)、它沒在開業(yè)前一個(gè)月每天待到凌晨做測試……

它更沒法體會(huì)：你昨天剛被老板質(zhì)疑 KPI 時(shí)，內(nèi)心有多想砸電腦……

這些，AI永遠(yuǎn)不懂。

而你，也必須要有足夠多的“真接觸”，才會(huì)擁有不被AI動(dòng)搖的“經(jīng)驗(yàn)感知”，和不會(huì)被AI替代的“實(shí)操能力”。

結(jié)語

商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)，正在進(jìn)入一個(gè)“內(nèi)容過剩，判斷稀缺”的時(shí)代。

每天都有大量新內(nèi)容流通——看似專業(yè)、邏輯通順、詞句漂亮、案例特別；但它們未必經(jīng)過查證，更未必來自真實(shí)發(fā)生的場景。

當(dāng)所有人都開始用AI生成內(nèi)容、用AI組織話術(shù)、用AI造出一個(gè)又一個(gè)“熱案例”時(shí)，我們作為一家小小的自媒體，阻擋不了這些變化的發(fā)生，但我們還是想提醒一句，下一次看到一篇醍醐灌頂?shù)纳虡I(yè)洞察時(shí)，起碼問一句“這是真的假的？”

別讓AI帶走你思考的權(quán)利。

不是它太強(qiáng)，是你太懶。