永輝眉山首家“胖改店”開業(yè),開啟巴蜀品質(zhì)零售新篇章
在眉山市政府印發(fā)《2025消費提振年行動方案》、發(fā)放千萬級消費券的重要節(jié)點,一家超市的全面調(diào)改正成為區(qū)域商業(yè)升級的縮影。6月27日,永輝超市眉山市首家調(diào)改門店——東坡萬達(dá)廣場店將正式煥新開業(yè)。
該店歷經(jīng)39天閉店深度改造,成為眉山首家采用“胖東來模式”升級的標(biāo)桿門店。作為眉山首個一站式購物中心的核心民生載體,此次調(diào)改積極響應(yīng)四川省“品質(zhì)消費提升”政策,借力首發(fā)經(jīng)濟,將胖東來的商品理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與眉山本地需求深度融合,重塑“東坡故里”消費體驗新范式,致力于打造“眉山最具幸福感的品質(zhì)超市”。
商品煥新:胖東來爆款入川+巴蜀風(fēng)味融合
本次調(diào)改聚焦“少而精”策略,商品支數(shù)由原14787支壓縮至10841支,精簡34%,同時新增4463支商品,新增占比達(dá)41.2%。其中,68款胖東來網(wǎng)紅單品首次入駐眉山,門店商品結(jié)構(gòu)對標(biāo)胖東來標(biāo)準(zhǔn)超過80%。在保障民生基礎(chǔ)上,保留優(yōu)質(zhì)一、二線品牌,精選特色優(yōu)質(zhì)商品,并適度增加進(jìn)口商品,以滿足多元化消費需求。
鮮食品類全面強化,烘焙熟食區(qū)面積由163㎡擴展至378.2㎡,占比從6.3%提升至14.7%,現(xiàn)制現(xiàn)售大幅增加,熱鹵檔口、現(xiàn)烤面包成為門店客流新引擎。網(wǎng)紅單品如“豐收的喜悅”南瓜泥、紫薯泥、板栗仁餡料乳酪夾心面包,“核桃滿滿”芥末干酪奶油核桃包俘獲年輕消費群體。
熟食區(qū)熱銷奧爾良烤雞、香辣豬蹄、麻辣小龍蝦、胖東來同款小甜腸等現(xiàn)制產(chǎn)品,煙火氣十足。生鮮區(qū)在保障菜籃子基礎(chǔ)上,引入波士頓龍蝦、A級金枕榴蓮等高端品類,匹配“民生+品質(zhì)升級”雙重消費訴求。同時嚴(yán)格執(zhí)行“果切468原則”,超4小時八折、8小時下架,保障極致新鮮。
值得一提的是,門店設(shè)立眉山首個胖東來自有品牌專區(qū),首發(fā)46款明星單品,涵蓋糧油副食、家清日化等多品類,如胖東來DL寶豐自由愛白酒、DL小麥精釀啤酒、DL低芥酸菜籽油、DL快熟燕麥片等,帶來高性價比好物。
服務(wù)煥新,將胖東來的“細(xì)致關(guān)懷”搬進(jìn)眉山
永輝眉山萬達(dá)店在環(huán)境動線與服務(wù)細(xì)節(jié)上全維度革新,取消強制動線,貨架降至1.6米,主通道擴寬至3米,開放式陳列,視野更開闊,購物更輕松自在。收銀區(qū)域配備26臺收銀機,含16臺自助,大幅提升結(jié)賬效率。
便民服務(wù)區(qū)新增血壓計、身高體重儀、免費飲水機、寵物寄存柜、1小時免費充電寶,夏季提供免費菊花茶,冬季提供暖姜茶。帶著寵物購物的王先生稱贊道:“寵物寄存柜解決了大問題!以前只能拴在門口,現(xiàn)在安心多了。”
調(diào)味品、保健品柜臺增配放大鏡,方便老年顧客查看標(biāo)簽。肉禽區(qū)提供剔骨、切片、絞肉服務(wù),海鮮區(qū)增設(shè)專業(yè)清洗、打氧服務(wù),貼合眉山“愛鮮”飲食習(xí)慣。同時新增鞋套、試鞋凳、剖魚間、易碎品打包區(qū)、海鮮冰袋打包處,全面細(xì)化購物體驗。讓消費者不僅能輕松購物,更能感受到被用心對待的溫度。
人才驅(qū)動:“工匠計劃”賦能眉山零售升級
員工幸福感是門店調(diào)改升級的重要基石。眉山萬達(dá)廣場店員工人數(shù)由90人增至117人,薪資水平提升至4081元及以上,工時嚴(yán)格控制在8小時內(nèi),滿一年即享10天帶薪年假。員工休息室、培訓(xùn)室、更衣室全面翻新,配備員工餐廳,營造舒適溫馨的工作環(huán)境。
同步啟動“工匠計劃”,規(guī);嘤叭f名專業(yè)技工”隊伍,通過技能認(rèn)證與考核機制,推進(jìn)高級技工與教練崗位向“萬元薪酬”邁進(jìn),助力員工從“服務(wù)員”成長為“零售工匠”。此外,永輝全國調(diào)改店長精英班已于6月16日在鄭州開班,通過為期40天的商品運營、服務(wù)管理、客群維護等全方位實戰(zhàn)培訓(xùn),系統(tǒng)性提升核心店長的精細(xì)化經(jīng)營能力,為全國門店調(diào)改與品質(zhì)升級戰(zhàn)略注入專業(yè)人才動能。
隨著眉山萬達(dá)店開業(yè),永輝“胖東來模式”全國調(diào)改門店已達(dá)122家,預(yù)計8月底突破178家,覆蓋全國66座城市。加速調(diào)改、區(qū)域去中心化及持續(xù)下沉將是永輝實現(xiàn)“下一個100店”目標(biāo)的發(fā)展趨勢。同期,永輝年度IP“717好吃節(jié)”也將同步啟動,圍繞“100+調(diào)改店”“100+品牌館”“100+品質(zhì)新品”“100+國民爆品”,點燃全國品質(zhì)消費熱潮。
眉山首店不僅是永輝深耕西南、布局川南的重要落子,更是區(qū)域商業(yè)升級的城市縮影。正如永輝超市副總裁王守誠所言:“百店調(diào)改成果正在‘人貨場’系統(tǒng)性升級中體現(xiàn),特別是通過員工技能和待遇雙提升,激發(fā)零售匠心,最終成就顧客體驗!痹谡唑(qū)動與消費升級的雙重浪潮中,永輝正以“胖東來模式”重塑“國民超市”新內(nèi)核,為眉山及全國城市品質(zhì)生活圖景注入全新動能。
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