出品/鈦媒體APP

撰文/趙晨含

近期，你家附近是否也迎來了新張的“俄羅斯商品館”？以鮮明的藍(lán)底白字招牌為特色，伴隨著悠揚(yáng)循環(huán)的俄語音樂，店內(nèi)擺放著琳瑯滿目的商品。這樣的“俄羅斯商品館”，今年以來遍地開花，北京、上海、天津、杭州、廣州、成都等城市紛紛涌現(xiàn)出類似的商品館。

不僅局限于線下，或許大家已經(jīng)注意到，在瀏覽小紅書、抖音等熱門APP時(shí)，俄羅斯商品的直播間正在增多。這些直播間中，不少帶貨主播本身就是俄羅斯人，這樣的安排不僅能夠有效吸引用戶的目光，還極大地提升了直播間內(nèi)俄羅斯商品的可信度。

圖片來源：鈦媒體APP現(xiàn)場(chǎng)拍攝、小紅書、抖音

那么讓人眼花繚亂的“俄羅斯商品館”以及各大直播間里賣的真的是都是純正的俄貨嗎？

有俄羅斯博主表示，中國(guó)消費(fèi)者鐘愛的俄羅斯榴蓮糖、俄羅斯駝奶、牛筋腸等產(chǎn)品絕對(duì)是假貨，俄羅斯根本不生產(chǎn)這些商品。

不少消費(fèi)者在購買后便發(fā)現(xiàn)了其中的貓膩，一些商品雖然打著俄羅斯的旗號(hào)，但實(shí)際上卻是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)，存在虛假宣傳的問題。這不僅讓消費(fèi)者的購物體驗(yàn)大打折扣，更對(duì)俄貨的濾鏡碎了一地。就在近期，各大社交媒體上出現(xiàn)了不少斥責(zé)“假俄貨” “收割智商稅”的聲音。

遍地開花的“俄羅斯商品館”

這種俄羅斯商品館的商業(yè)模式被快速復(fù)制，鈦媒體A PP走訪后發(fā)現(xiàn)，這類門店多坐落于繁華的購物中心與熱鬧的步行街，吸引著眾多追求新鮮體驗(yàn)的消費(fèi)者。

近日，鈦媒體APP走進(jìn)了某商場(chǎng)內(nèi)的一家“俄羅斯商品館”。館內(nèi)商品琳瑯滿目，貨架上整齊排列著各式各樣的商品，種類繁多，包括巧克力、蜂蜜、醬油、通心粉、餅干、水果燕麥、咖啡以及奶粉等。店里面有不少消費(fèi)者在選購。

然而，在鈦媒體APP仔細(xì)瀏覽店內(nèi)商品并查看其產(chǎn)地時(shí)發(fā)現(xiàn)，確實(shí)有部分商品的原產(chǎn)地標(biāo)注為俄羅斯，但同樣也有相當(dāng)一部分商品來自烏茲別克斯坦，以及中國(guó)的黑龍江、山東、甘肅等地。

例如，在“俄羅斯商品館”內(nèi)，兩款提拉米蘇蛋糕引起了鈦媒體APP的注意。一款明確標(biāo)注為產(chǎn)自俄羅斯，而另一款則標(biāo)明產(chǎn)自中國(guó)黑龍江省牡丹江市。仔細(xì)觀察產(chǎn)自黑龍江的提拉米蘇蛋糕包裝，雖然俄語標(biāo)簽占據(jù)了顯眼位置，但在不起眼的一角，也確實(shí)標(biāo)注了“俄羅斯風(fēng)味”的字樣，只不過這“風(fēng)味”二字相比其他字體顯得格外小巧，似乎有意無意地在玩著文字游戲，給消費(fèi)者造成了不小的誤導(dǎo)。這種利用“俄羅斯風(fēng)味”等模糊表述打擦邊球的行為，讓不少消費(fèi)者在購買時(shí)難以分辨商品的真正來源。

圖片來源：鈦媒體APP現(xiàn)場(chǎng)拍攝

“俄羅斯商品館”賣的不是俄羅斯產(chǎn)品，這實(shí)屬有點(diǎn)荒誕。隨后，鈦媒體APP向店員詢問店內(nèi)商品是否全部源自俄羅斯進(jìn)口？店員坦言，有的產(chǎn)品是中俄合資的廠家生產(chǎn)的，產(chǎn)自國(guó)內(nèi)，但大部分都是俄羅斯進(jìn)口的。

近年來，中俄兩國(guó)關(guān)系不斷升溫，經(jīng)貿(mào)合作呈現(xiàn)出日益緊密的態(tài)勢(shì)。這一趨勢(shì)不僅體現(xiàn)在兩國(guó)間的大規(guī)模貿(mào)易活動(dòng)中，更深刻地融入了普通民眾的日常生活之中。隨著兩國(guó)交流的加深，越來越多的中國(guó)消費(fèi)者開始將目光投向俄羅斯商品。

正在店里選購的沙女士就是看到俄羅斯商品才來的，“聽說俄羅斯的蜂蜜和奶粉都很純，剛好可以買點(diǎn)回去嘗嘗”。

不難發(fā)現(xiàn)，這些“輸入”中國(guó)的“俄羅斯”商品，基本以食品為主。其實(shí)俄羅斯商品之所以備受推崇，很大程度上得益于其正宗與純正的特質(zhì)。無論是食品、酒類還是工藝品，俄羅斯都堅(jiān)持采用傳統(tǒng)的制作工藝和優(yōu)質(zhì)的原材料。例如，俄羅斯的黑魚子醬，以其顆粒飽滿、色澤烏亮、口感鮮美而著稱，這得益于俄羅斯里海海域豐富的鱘魚資源和嚴(yán)格的捕撈、加工標(biāo)準(zhǔn)。同樣，俄羅斯的伏特加，以其純凈無雜質(zhì)、口感烈而不燥而聞名，這離不開俄羅斯悠久的釀酒歷史和精湛的蒸餾技術(shù)。

線上平臺(tái)也存在“假”俄貨

然而，俄羅斯商品市場(chǎng)卻成為了假貨的溫床，眾多網(wǎng)友熱衷購買的所謂俄羅斯商品，其中相當(dāng)一部分實(shí)際上是出自國(guó)內(nèi)的一些小型加工廠。一些不良商家利用“俄羅斯進(jìn)口食品”的噱頭，大肆售賣假冒偽劣產(chǎn)品。這種現(xiàn)象不僅存在于線下市場(chǎng)，在線上平臺(tái)更是屢見不鮮。

越來越多的俄羅斯商品直播間涌現(xiàn)而出，這些直播間的一大特色便是俄羅斯人作為帶貨主播，還打著“俄羅斯人不騙中國(guó)人”的旗號(hào)。不僅有效吸引了消費(fèi)者的關(guān)注，還進(jìn)一步提升了直播間內(nèi)銷售的俄羅斯商品的可信度。

在俄貨直播間里，可以目睹各式各樣的商品，從巧克力、餅干，到風(fēng)味獨(dú)特的香腸、營(yíng)養(yǎng)豐富的奶粉，再到醇厚的伏特加和精美的套娃，應(yīng)有盡有。然而，這些商品真的都是純正的俄羅斯出品嗎？

不少直播間的消費(fèi)者在收到商品后，仔細(xì)查看包裝上的信息時(shí)，卻感到了困惑和失望。他們發(fā)現(xiàn)，很多商品的包裝上標(biāo)注的并非“俄羅斯原裝進(jìn)口”，而是“俄羅斯風(fēng)味”。這意味著這些商品可能只是模仿了俄羅斯的風(fēng)味，而并非真正源自俄羅斯。

以直播間中暢銷的憶喀秋莎牛筋腸盤腸為例，盡管其包裝上布滿了俄文，給人一種俄羅斯原裝進(jìn)口的感覺，但仔細(xì)查看商品條碼，卻會(huì)發(fā)現(xiàn)它以69開頭，這通常意味著該商品是在中國(guó)大陸出廠的。進(jìn)一步了解后，消費(fèi)者們還得知，這款牛筋腸的實(shí)際生產(chǎn)商位于黑龍江省綏芬河市，與俄羅斯接壤，但并非真正的俄羅斯產(chǎn)品。

圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

據(jù)了解，火腿、大列巴這些保質(zhì)期只有21天或60、90天，清關(guān)時(shí)間長(zhǎng)就成了臨期食品。所以一般是俄羅斯品牌方在中國(guó)邊境設(shè)立的工廠生產(chǎn)的。這樣的現(xiàn)象讓不少消費(fèi)者對(duì)俄貨直播間的信任度大打折扣，也引發(fā)了人們對(duì)于直播間商品真實(shí)性和來源的更多關(guān)注和質(zhì)疑。

對(duì)于以上存在的現(xiàn)象，鈦媒體APP咨詢了相關(guān)律師。該律師表明，“俄羅斯商品館”用“優(yōu)質(zhì)俄貨”等標(biāo)語及俄語標(biāo)注、特色裝飾會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為商品均進(jìn)口自俄羅斯。若商家將進(jìn)口與非進(jìn)口商品混放且未明確區(qū)分，根據(jù)《《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，商家在銷售商品時(shí)，有責(zé)任提供真實(shí)、準(zhǔn)確的商品信息。若商家明知商品非進(jìn)口，卻故意宣傳為進(jìn)口商品，這種行為便構(gòu)成了故意散布虛假信息或隱瞞事實(shí)真相導(dǎo)致消費(fèi)者基于誤解購買，商家需承擔(dān)法律責(zé)任。

不過，最近鈦媒體APP在瀏覽直播間時(shí)，發(fā)現(xiàn)多個(gè)直播間已不再銷售該款產(chǎn)品，俄羅斯風(fēng)味的產(chǎn)品也會(huì)在前列標(biāo)注【國(guó)產(chǎn)】二字。

圖片來源：抖音

在進(jìn)口商品打著“進(jìn)口”旗號(hào)可能構(gòu)成消費(fèi)欺詐的輿論壓力下，不僅線上平臺(tái)在進(jìn)行整改，線下門店也進(jìn)行了調(diào)整，直接對(duì)店內(nèi)貨品進(jìn)行了明確分區(qū)，并顯著標(biāo)注了“國(guó)產(chǎn)區(qū)”與“進(jìn)口區(qū)”，以確保消費(fèi)者能夠清晰地區(qū)分商品的來源，避免誤導(dǎo)和欺詐行為的發(fā)生。

盡管目前一些門店尚未在商品標(biāo)簽之外增設(shè)其他產(chǎn)地提醒，但店員通常會(huì)在消費(fèi)者咨詢時(shí)明確告知商品是否為進(jìn)口。有店員表述：“工商部門已經(jīng)來過通知，明確要求非俄羅斯進(jìn)口的商品不能隨意宣稱為俄貨。我們必須向消費(fèi)者明確說明商品的產(chǎn)地，絕不能有誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。”

賺加盟商的錢才是王道

瘋狂開店之后則是閉店隱憂，直播間的熱賣也可能只是暫時(shí)的。

據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)有3400余家俄貨相關(guān)企業(yè)。從企業(yè)年度注冊(cè)數(shù)量趨勢(shì)來看，近年來，俄貨相關(guān)企業(yè)注冊(cè)量呈持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。截止目前，今年已新增注冊(cè)超800家相關(guān)企業(yè)，同比去年同期增長(zhǎng)26%。

圖片來源：鈦媒體APP現(xiàn)場(chǎng)拍攝

這些“俄羅斯商品館”提供的商品種類繁多，涵蓋24大類，總計(jì)約有3000至5000種單品。招商人員介紹道，該俄羅斯商品館項(xiàng)目具有輕投資、輕人工、快速建店的特點(diǎn)。具體而言，它是全網(wǎng)投資最小的超市項(xiàng)目之一，且員工崗位通用性強(qiáng)，一名員工即可支撐起10萬元的業(yè)績(jī)。

從建店到開業(yè)，僅需12至20天。此外，該商品館的整體利潤(rùn)率高達(dá)40%至60%，一家面積約100平方米的門店，其平均日營(yíng)業(yè)額大約能達(dá)到1萬元，短則3個(gè)月，長(zhǎng)則半年，即可基本收回投資成本。

相比之下，國(guó)內(nèi)零食零售品牌的毛利率普遍維持在10%至30%之間，而俄羅斯商品館加盟項(xiàng)目所宣稱的高達(dá)60%的利潤(rùn)率無疑極具吸引力。

再加上實(shí)體店正朝著全國(guó)3500+店規(guī)模的目標(biāo)邁進(jìn)，還有上市計(jì)劃，此刻加入，未來的“俄創(chuàng)優(yōu)品”，不就在你我手中誕生了嗎？

但仔細(xì)想想，這些自詡為官方的俄貨品牌，向代理商提供的價(jià)格并不低廉，動(dòng)輒30-40萬。一旦他們成功銷售出平價(jià)或虛假的俄羅斯商品，便完成了其盈利的主要環(huán)節(jié)。至于門店能持續(xù)經(jīng)營(yíng)多久，以及消費(fèi)者是否真正滿意，這些問題似乎并不在他們的考慮范圍之內(nèi)。據(jù)了解，有的門店剛開業(yè)時(shí)確實(shí)吸引了不少消費(fèi)者，但如今日均銷售額突破萬元已經(jīng)很難了。

說到底，這僅僅是俄貨品牌的一種營(yíng)銷套路，一方面從加盟商那里獲取利潤(rùn)，另一方面誤導(dǎo)消費(fèi)者。然而，這不過是場(chǎng)短暫的狂歡，一旦消費(fèi)者的新鮮感消失，信息透明度增加，真正愿意花高價(jià)當(dāng)冤大頭的人會(huì)大幅減少。屆時(shí)，那些加盟的代理商又將何去何從，向誰尋求公道呢？盡管目前看似遍地開花，但這繁榮景象能否持久，仍是個(gè)未知數(shù)。