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商家,如何打好2024最后一仗?

來源: 浪潮新消費 2024-12-19 12:51


出品/浪潮新消費

大促節(jié)點是生意增長的黃金時機,也是檢驗商家經(jīng)營能力的重要時刻。尤其是在節(jié)日不斷、消費氛圍濃厚的年終階段,商家如何才能玩出營銷新花樣,持續(xù)吸引消費者的目光,實現(xiàn)生意節(jié)節(jié)高?

在雙12階段,已經(jīng)有品牌交出了高分“答卷”。有的以場景創(chuàng)新為突破口,將直播間搬到了長白山的360°雪景房,冬日氛圍感拉滿,提升購物的沉浸感與體驗感;

有的以創(chuàng)始人的親自助陣為亮點,空降直播間送福利,以送“正裝新款面霜”的重磅機制贏口碑;有的則跨界連麥新晉“頂流”,借助達人的影響力與粉絲基礎(chǔ),拓寬品牌受眾范圍。

值得注意的是,這些在抖音電商取得生意高增長的品牌覆蓋服飾、快消、耐消等多個行業(yè),且并未局限于某一特定品類,展現(xiàn)出了跨行業(yè)、跨品類的蓬勃生機。同時,不管是大品牌,還是中小商家,都有機會從年終消費熱潮分得一杯羹。

我們不禁好奇,這些品牌,都做對了什么?

抖音電商作為品牌生意經(jīng)營主陣地,在推動銷量增長上具有強大勢能。雙12期間,平臺成交同比增長超100%的品牌達到2.6萬個,同比超500%的品牌更有近1.3萬個。其中,累計成交破千萬的直播間超500個。

我們在分析獲得增長的品牌后,發(fā)現(xiàn)內(nèi)容的吸引力與銷量增長之間存在著密切的聯(lián)系。一個品牌的內(nèi)容越具有吸引力,越能夠引起消費者的共鳴與關(guān)注,從而推動銷量增長。

因此,想要在激烈的競爭中脫穎而出,培養(yǎng)“內(nèi)容思維”很重要,這要求品牌不僅僅要提升產(chǎn)品的質(zhì)量和功能,更要注重內(nèi)容的創(chuàng)新和情感的傳遞。

1、用場景說故事,讓品牌更有“真實感”

傳統(tǒng)的店播往往以產(chǎn)品為中心,側(cè)重于功能和參數(shù)的介紹。然而,隨著消費者需求的日益多樣化,今年以來,越來越多的直播間突破傳統(tǒng)框架,融入更多創(chuàng)意元素,為消費者帶來耳目一新的體驗。

以滑雪垂類品牌UTO悠途為例,他把直播場景搬進了雪場,主播身著專業(yè)滑雪服,置身于極寒的自然環(huán)境中,直觀展示產(chǎn)品的保暖功能和時尚設(shè)計。通過在全國不同雪場的直播,UTO借助冰雪經(jīng)濟的熱潮,推動了銷量的暴漲,成功在雙12期間登上抖音電商戶外用品榜第二名。

比如海信,巧妙把握冬日節(jié)點熱點趨勢及用戶興趣需求,創(chuàng)新打造冰雪主題特色直播,邀請滑雪達人高能加盟,通過賞雪、滑雪、玩雪等方式讓觀眾一站式解鎖冬日奇妙體驗,并結(jié)合國補立減活動,滿足用戶對功能價值及情緒價值的雙重需求。

還有許多抖音紅人商家,借勢戶外冰雪場景展現(xiàn)冬季穿搭,比如 @尹千金要干嘛,特邀飛行嘉賓以走秀展示過冬穿搭多樣性,讓用戶從中汲取到穿搭的靈感和技巧,直播在線人數(shù)一度提高到5000 ,在年終促銷首日便創(chuàng)造了500萬GMV的突破,更有兩個單品的銷售額達到百萬級,月環(huán)比增長了199%。

沉浸式直播盡管難度更大,卻能突破傳統(tǒng)直播的平面化展示,給予用戶身臨其境的感受,大大增強了品牌信息的傳遞效率,快速拉近品牌與消費者的距離。

2、跨界合作,讓品牌跳出“圈里人”自嗨

隨著人群日益趨向圈層化,如果品牌只在特定圈層耕耘,難免陷入存量競爭。

相比于找同賽道達人合作的常規(guī)做法,深諳市場變化與消費者心理的品牌已經(jīng)勇敢地跨出了舒適區(qū),探索出新的合作可能。

比如立白找到近半年粉絲暴增2000萬的博主 @聽泉賞寶 直播連麥。鑒寶新興樂趣與立白洗衣液日常消費品相遇時,產(chǎn)生了奇妙的化學(xué)反應(yīng),推動了品牌關(guān)鍵詞的搜索量暴漲,品牌在雙12期間訂單數(shù)量環(huán)比暴增37%。

另一例子是晶匠水晶藝術(shù)館,在不少名人的推動下,水晶已然成為今年下半年的熱門賽道之一。

面對激烈的市場競爭,品牌選擇與導(dǎo)演于正合作,攜手打造明星專場直播,收獲500萬的銷售額,之后更通過復(fù)用明星切片等方式,推動自播銷量的進一步增長,最終在雙12期間實現(xiàn)超1000%的增長。

由此可見,品牌通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容打破圈層界限,激發(fā)更大的杠桿效應(yīng),實現(xiàn)借力打力的成長。

3、創(chuàng)始人下場,讓品牌“活”起來,“火”起來

今年的抖音,我們見證了特別多創(chuàng)始人和企二代IP的蓬勃興起。

比如雙12當(dāng)天,用戶進入林清軒的直播間,便會發(fā)現(xiàn)創(chuàng)始人孫來春坐鎮(zhèn)直播間,給大家派送福利。通過孫總親自下場帶貨,加上品牌十年精華油全國銷售額第一的口碑背書,林清軒的業(yè)績增長了134%,可見“人”的鮮活魅力,往往能讓傳統(tǒng)品牌煥發(fā)新活力。

百雀羚近期也通過總經(jīng)理空降直播間,打上了「93年國貨」的字樣,加強消費者信任度,實現(xiàn)超600萬成交。

另一方面,林清軒聯(lián)合創(chuàng)始人二代小孫總也開始布局二代IP,試圖用更年輕化的視角分享品牌經(jīng)營的理念,讓二代IP這一賽道又多了一層看點。

不管是場景化溝通、跨圈層合作、還是創(chuàng)始人IP親自下場,這些品牌動作的共同點,都是以內(nèi)容為支點撬動增長。

為什么內(nèi)容會成為品牌增長的關(guān)鍵?現(xiàn)實情況是傳統(tǒng)促銷方式難以抓住消費者注意力,加上新一代消費者更看重個性化體驗和情感鏈接,因此,好內(nèi)容成為推動消費決策的重要因素。

再加上抖音電商的興趣推薦機制,使得好的內(nèi)容能夠迅速被推送到目標(biāo)消費者面前,這對品牌而言,是一個極為有利的經(jīng)營優(yōu)勢;趦(nèi)容驅(qū)動的大促增長路徑,能為品牌在未來的營銷策略中提供可持續(xù)的增長思路。

當(dāng)內(nèi)容足夠吸引用戶,就會激發(fā)搜索需求,而搜索之后的貨架承接,是決定銷售轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。

所以,對想做好抖音電商的商家而言,做好內(nèi)容只是第一步,經(jīng)營好貨架場,才能將流量轉(zhuǎn)化為銷量,實現(xiàn)持續(xù)的生意增長。我們觀察下來,有三大策略可以釋放貨架增長潛力:

1、用一個爆品,帶動品牌的全面增長

所謂發(fā)力點越小,力量越強大,如今在電商大促的一大趨勢是,一個爆品往往就能帶動整個品牌的爆發(fā)。最典型的例子就是NIKE的Jordan系列,作為90后的青春回憶中球鞋品類的王者,可謂是每個男孩的少年夢想。

今年雙12,NIKE再次推出經(jīng)典AJ11的傳奇藍復(fù)刻款,并在直播間中分享球鞋歷史和文化,再次全網(wǎng)掀起AJ熱潮,靠一款爆品帶動品牌銷售在雙12期間同比增長300%,穩(wěn)坐品類TOP1。

其實,越來越多的品牌選擇將全網(wǎng)首發(fā)新品放在抖音電商,就是看中這里有更大的爆發(fā)勢能。

比如上文提到的滑雪垂類品牌UTO,雙11期間在抖音全網(wǎng)首發(fā)碳芯加厚款滑雪服,通過專屬買贈機制,加上直播間和商品卡有機配合,打破銷量記錄,僅直播專屬成交金額就達到了370萬以上。

2、做好搜索,實現(xiàn)內(nèi)容場與貨架場的高效銜接

不管是做爆品,還是做內(nèi)容,本質(zhì)上是在做搜索。而抖音電商內(nèi)容場與貨架場的緊密銜接,使得搜索成為了連接其中的核心橋梁,也是廣大品牌商家得以在抖音電商爆發(fā)的關(guān)鍵前提。

今年雙12,抖音電商的搜索GMV同比增長了70%以上。做好搜索經(jīng)營成為生意增長中至關(guān)重要的一環(huán)。品牌通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容激發(fā)用戶搜索意愿,重視貨架場的經(jīng)營以承接搜索,能夠?qū)崿F(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。

在搜索經(jīng)營方面,追覓通過精細化運營達人和搜索詞,將性價比王者洗地機成功推出圈,在抖音商城開新日搜索成交金額環(huán)比增長超過400%。

此外,立白星圖以及品牌站外品宣聯(lián)動種草,提升了“立白”“立白大師香氛洗衣液”的搜索詞熱度。同時站內(nèi)立白將商品卡與KOC種草鏈接無縫銜接,根據(jù)消費者喜好新增產(chǎn)品套組,加大了全域推廣力度,高效承接搜索的潑天流量,實現(xiàn)貨架場同比增長11.5%。

可以說,在“內(nèi)容蓄水─搜索激發(fā)─貨架承接”的經(jīng)營鏈路下,抖音電商為商家提供的不僅是銷量的爆發(fā),更是增長模式的重塑。

未來的大促增長模型,將不再首要考慮價格、渠道、流量,而是通過創(chuàng)新的內(nèi)容和精準(zhǔn)的用戶觸達來塑造長期的用戶關(guān)系,圍繞用戶價值進行深度挖掘,并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)持續(xù)增長。

無論是小品牌的快速成長,還是成熟品牌的突破,這套模式都釋放了巨大的增量空間,為年終節(jié)點的較勁提供了明確的方向。

雙12到雙旦這段時間,是消費者熱情持續(xù)高漲的黃金窗口期,同時也是品牌塑造認知和搶占市場的最后機會。對于許多商家來說,這不僅是沖刺銷量,更是下一年積累勢能的重要階段。

抖音電商年終狂歡季?雙12大促向行業(yè)釋放了哪些信號?

首先,平臺全域優(yōu)勢進一步凸顯,內(nèi)容、搜索、貨架高度互聯(lián),為品牌帶來更好的轉(zhuǎn)化能力和更廣的生意機會;其次,平臺在大促期間提供更加豐富的資源激勵,打造品類日扶持重點行業(yè),利于品牌搶占市場先機。此外,無論是新手商家和成熟品牌都能在這找到適合自己的打法。

唯一需要注意的是,增長機會并不是分給所有商家的,而是留給那些清楚自己節(jié)奏、愿意嘗試新玩法的商家。抖音電商的機制確實給了很多彎道超車的機會,但它對商家的內(nèi)容和策略執(zhí)行力也有更高要求。

年終節(jié)點不是終點,而是下一輪競爭的起跑線。

本文為聯(lián)商網(wǎng)經(jīng)浪潮新消費授權(quán)轉(zhuǎn)載,版權(quán)歸浪潮新消費所有,不代表聯(lián)商網(wǎng)立場,如若轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。

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