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“悄悄”拓店5000家,蜜雪冰城在東南亞狂奔

來源: 天下網商 葉晨 2024-12-08 21:13

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出品/天下網商 

撰文/葉晨

在生日當天,包下整個門店,邀請好友吃冰淇淋、喝奶茶……蜜雪冰城已經成了東南亞年輕人的新型“社交貨幣”。

而且這種火爆的“民間熱度”,還在隨著蜜雪冰城在東南亞的擴張,繼續上漲。不久前,印尼最大的英文日報《雅加達郵報》報道了東南亞流行的一個段子,大意是,“你必須留意你家附近的任何閑置空間,因為它很快會變成一家新的蜜雪冰城門店。”

無處不在、密集出現的蜜雪冰城門店,甚至被網友做成了梗圖。

在這背后,“小店快跑”的模式似乎成了蜜雪冰城在海外開店狂奔的驅動引擎。

去年11月,蜜雪冰城在越南、印度尼西亞兩國,分別開店約1300家和約2300家,合計門店數在3600家左右。

到了今年9月,贏商網關于出海茶飲品牌的調研顯示,蜜雪冰城已在海外開出近5000家門店。

不到一年,再開千家門店,蜜雪冰城在東南亞布局的速度,遠遠高于霸王茶姬(目前海外市場超100家門店,主要集中在亞洲)、喜茶(亞洲海外市場約17家門店)。今年年初,窄門餐眼發布全球連鎖餐飲品牌門店數Top100榜單,蜜雪冰城憑借約36200家全球門店,超越肯德基位列第四,僅次于麥當勞、星巴克、賽百味。

然而,狂奔不等于裸奔——連鎖餐飲的出海,不僅是對標準化運營的極高考驗,更是對背后供應鏈與大規模市場的一次重做。蜜雪冰城需要做的,恰好是美式快餐在1950年至1970年的“黃金20年”做成的三件事:

滿足大范圍連鎖門店所依賴的交通和物流基建條件;

實現標準化模式的本地化復刻;

建立開發和打造品牌形象、價格體系統一的大市場。

從2018年在越南開出第一家門店,到現在逼近5000家規模,蜜雪冰城的出海為什么能跑在其他餐飲品牌的前頭,又為什么能在短短五年內做成這三件事?

站在“OV系”經銷商的肩膀上火速開店

2020年,蜜雪冰城在印尼萬隆開出第一家門店,此時距離品牌在越南開出海外首店過去了2年;可是到了2022年3月,蜜雪冰城披露的招股書卻顯示,其在越南的門店數量為249家,印尼則達到了317家,印尼市場完成了對越南市場的門店數反超。

誠然,越南市場的兩年摸索期,讓蜜雪冰城對東南亞市場的人力成本、消費層級有了更深的認知,在東南亞市場門店標準經營方法上也積累了經驗,但彼時,蜜雪冰城在東南亞的投資仍保持著相對審慎的態度。

人生地不熟的蜜雪冰城,巧妙地找到了另一條低成本擴張的路,即依靠進駐更早、本土化更高的“大腿”,從而找到愿意用真金白銀加盟的經銷商。

扮演這一關鍵角色的,正是脫胎于步步高架構、當時在印尼手機市場風生水起的OV系(OPPO和vivo)。一份報告顯示,?2020年印尼手機市場,vivo以27.4%的市場份額位居第一,OPPO以22.8%的市場份額排名第二。

高市占率的背后,是配套齊全的門店、經銷商和物流布局。以OPPO為例,公開報道顯示,品牌于2013年進入印尼市場,至2019年OPPO公布的數據顯示,其在當地已開出約2.7萬家零售店。

蜜雪冰城看重了依托零售與經銷門店快速布局線下的速度。零售店邊上開飲品店,甚至零售店內部騰出空間給到飲品吧臺和餐區,手上有資金的手機經銷商們同時經營茶飲店,第一批門店得以快速鋪開,這也成為了蜜雪冰城在印尼初期實現品牌高速擴張的秘訣。

OV系及其手機經銷商,則看重了本地投資收益的第二曲線。在東南亞開奶茶店,至今仍存在藍海,當國內新茶飲市場卷生卷死的當下,有加盟商曾向媒體表示,印尼當地房租水平不高,人工費用遠低于國內,但門店的營業額普遍更高,生意最好的門店開業90天左右即可回本。

FBIF 2024食品飲創新渠道創新分論壇上,Lazada食品飲料保健品品類出海負責人Maria Yang也表示,東南亞市場的消費者平均年齡只有29歲,且整體市場規模比較大,2023年東南亞整體線上線下零售規模達到4萬億美元 。此外,東南亞的新茶飲仍屬于舶來品,在消費者印象中,新茶飲是相對高端的品類,從而被動搭配上了社交娛樂、新品種草等屬性,市場變現能力更快更強。

在利益的雙向奔赴下,OV系為蜜雪冰城的初期出海提供了包括直接出資加盟、優質門店選址等助力,使得蜜雪冰城站在經銷商體系的肩膀上,迅速搭建強大的加盟商體系。

此外,餐飲行業的快速擴張,還依賴于物流基建條件。在此基礎上,同樣與OV系關系緊密的J&T Express極兔速遞,作為印尼市場最大的快遞公司,承擔了蜜雪冰城出海初期的大量物流工作。

回到開頭那個場景。相比于印尼市場,當時OV系在越南市場的格局優勢則稍稍會弱一些,OPPO和vivo雖然在當地布局同樣強勢,但始終還有三星、小米等品牌分走了很大一部分蛋糕,且在2024年以前,三星長期占據著當地手機市占率第一的寶座。這也解釋了2022年報告中印尼市場門店數反超越南市場那一幕的深層原因。

不過總的來說,OV系在東南亞強勢,再加上共同的利益蛋糕,一定程度上是蜜雪冰城5年開5000家海外門店快速擴張的基石。

出海就要“再做一遍”供應鏈

今年4月30日,隨著一聲鳴笛,首列中老泰馬(成都——巴生)全鐵快速貨運列車正式發車,標志著成都繼老撾、泰國之后,中國再次向東南亞的馬來西亞延伸出了一條重要的貿易線。

這條鐵路新線路的開辟,和蜜雪冰城有什么關系?

不妨把時間回溯一年。2023年6月,經過兩年的籌備和建設,蜜雪冰城智能生產加工和出口基地及亞洲總部項目(下文簡稱“蜜雪冰城亞洲總部”)開園。其中,二期是倉儲物流區域,坐擁蜜雪冰城集團的首座常溫和低溫立體庫,存儲總量達50萬箱,足以承接上游工廠原料存儲、西南地區及東南亞市場門店落地配送和省級倉調撥等業務。按照該企業官方的說法,該倉庫能滿足超6000家門店業務需求,極大地加強了企業跨區域經營能力。

此時,蜜雪冰城在四川、重慶、貴州、云南等地的門店數量,大概有2150家左右(據窄門餐眼2022年度、2023年度品牌新開店數統計)。

考慮到品牌在中國西南市場的開店速度正在放慢,新開的蜜雪冰城亞洲總部剩余的近4000家門店供應能力,劍指的就是泰國、馬來西亞等地市場。

而今,中老泰馬全鐵快速貨運線路開通,蜜雪冰城提前數年布局亞洲總部的規劃也浮現——進一步加強甚至重做東南亞市場的供應鏈體系。

這是蜜雪冰城出海過程中,關鍵性的第二步。

連鎖茶飲品牌保增長、保增速的前兩大秘訣,就是滿足大范圍連鎖門店所依賴的交通和物流基建條件,以及實現標準化模式的本地化復刻。這兩點,實際都需要依托強大的供應鏈能力。

重視供應鏈,也貫穿了蜜雪冰城的發家史。2012年,品牌建立了中央工廠,實現了核心原料自產,目的是保證質量、控制成本;2014年建立焦作物流園,成為全行業第一家免物流費的品牌,如今被視為蜜雪冰城全國化戰略布局的開端。

在東南亞市場,蜜雪冰城同樣重做了一遍供應鏈。

其間最重要的原因是,此前靠OV系開店的確解決初期布局的“速率”“資金”“知名度”等短平快問題,但事實上蜜雪冰城東南亞的供應鏈在2018年到2022年期間,相對并不具備太大的優勢。

自建西南供應鏈,倚靠新的鐵路運輸線,補足后續發力的短板,為蜜雪冰城在東南亞整套運營體系能夠持續滿足大范圍開店、本地標準化運作,提供了保障。

當然,蜜雪冰城大刀闊斧提升東南亞的供應鏈能力,或許還有一個小小的隱形原因——昔日“一起甜蜜蜜”的伙伴,也開始進駐東南亞線下連鎖餐飲市場。

2022年8月,一個叫Tomoro Coffee的品牌創立,憑借著折合人民幣約13元/杯的創新咖啡,2年間擴店600余家,一躍成為印尼市場咖啡市場排名第二的品牌。

而Tomoro Coffee的創始人,是2016年以聯合創始人身份加入極兔速遞的袁幸偉。這個同樣是OV系出身的創業者,在東南亞孵化了一個新品牌。

以國內視角來看,原本蜜雪冰城發力的冷飲、奶茶,和Tomoro Coffee主攻的咖啡并不在同一賽道,但是東南亞的情況略有不同。

首先,飲品口味方面,以印尼為代表的東南亞市場消費者,普遍青睞于糖帶來的甜蜜口感與獨特風味,吃甜食在某些當地文化中被視為一種慶祝方式?。因此他們對甜咖啡有著強烈偏好,這一點和奶茶有所重合。

其次,東南亞原先線下連鎖餐飲品牌化的程度較低,對新茶飲、創新咖啡的概念沒有那么清晰,人群相對雜糅,只是都偏向于年輕人消費群體;在價格方面,無論是蜜雪冰城還是其他品牌,其價格區間又相對集中,比如馬來西亞、越南、泰國三國對于線下飲品的定價接近,主流價格都在1美元至2美元間,幾乎必然存在同價位競爭。

做好供應鏈,亦是蜜雪冰城避免其他茶飲品牌攻入核心腹地的一道護城河。

從2024年蜜雪冰城在泰國、馬來西亞等地的快速發力來看,告別初期擴張后,品牌已在東南亞打出了一定的知名度,對OV系經銷商布局模式的依賴度開始下降。有泰國的加盟商曾向媒體表示,現在蜜雪冰城在泰國的開店選址比較嚴格,需要自行選址后、反饋給蜜雪冰城總部審核再做確定。即便如此,很多加盟商仍然對開店充滿信心,不少加盟商表示,開店“毛利率可能在25%-33%之間”。

接下來,走上正向循環的蜜雪冰城,很可能將獨自面對一個體量大、人口大的東南亞市場,而基于當地相對復雜的文化、消費、收入環境,“開發和打造品牌形象、價格體系統一的大市場”,會是這家連鎖餐飲品牌的下一個重大挑戰。

本文為聯商網經天下網商授權轉載,版權歸天下網商所有,不代表聯商網立場,如若轉載請聯系原作者。

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