“現在的快遞單量比去年翻了一倍多，我們兩個快遞員要花三個小時才能全部送到村里。”阿依努爾笑著表示，自從拼多多宣布免除偏遠地區物流中轉費后，大家更喜歡從線上購買日常生活所需了，門店日均訂單已超過千單。

這位90后維吾爾族姑娘可以說一口流利的漢語，目前在新疆莎車縣艾力西湖鎮經營著一個快遞代收點，每天的工作就是整理包裹、收發快遞，同時照顧三歲的孩子。今年是阿依努爾第二次經歷11.11，對比去年，店里不僅快遞數量明顯增加，商品種類也更豐富了。泰國的椰子、四川的橘橙、陜西的蘋果等各色優質農特產，時不時就能見到。

距離艾力西湖鎮幾十公里外的荒地鎮，另一位維吾爾族姑娘阿依夏木古麗也在去年辭職創業，做起了快遞代收生意。在她那間面積不到50平方米的店鋪里，供老鄉休息的沙發已磨到褪色，“村里老人中午或者下午總喜歡來坐一陣，跟我聊生活、聊身體，非常開心。”門店不忙時，阿依夏木古麗會熱情地與人交談，分享電商購物的經驗和心得。

莎車位于新疆西南邊陲，是一個多民族聚居縣。在這片近9000平方公里的土地上，生活著維吾爾族、塔吉克族、漢族、回族等20多個民族約86萬人，其中三分之二是農業生產勞動力。

近年來，隨著莎車縣堅持一二三產協同發展，大力推動產業帶動就業，鼓勵扶持自主創業，一批青年人走上了轉型發展的路子。

彼時恰逢拼多多傾斜資源加速貫通偏遠地區商流，聯合第三方服務商，將莎車作為推行電商快遞包郵進村服務的首個試點縣。洞察敏銳的年輕人率先抓住機會，紛紛經營起了快遞代收生意，阿依努爾和阿依夏木古麗就是其中代表。

今年8月底，拼多多啟動“百億減免”計劃，先后推出免除商家偏遠地區物流中轉費、下調基礎技術服務費等政策，在助力商家及產業帶高質量發展的同時，進一步激活了新疆等偏遠地區經濟活力和消費潛力。“第一批吃螃蟹”的代收點負責人們，靠著這波政策紅利，事業越來越紅火。

新鮮水果、生活家電加速入疆

新疆獨特的地理位置和氣候條件不止孕育出了香甜多汁的瓜果，還有琳瑯滿目的干果。莎車縣是全國最大的巴旦木生產基地，2023年巴旦木總產量超過6萬噸；莎車甜瓜也是全國農產品地理標志產品，因細嫩多汁、甘甜爽口深受消費者喜愛。但深處亞歐大陸腹地，莎車居民想嘗一嘗東南沿海的瓜果和水產并不容易。

阿依努爾印象里第一次吃到椰子，已經上大學了。“當時經過烏魯木齊的一家水果店，看見棕色外皮的球狀水果，我非常好奇。老板說可以喝里面的汁水，味道很甜，我就咬牙買了一個。”阿依努爾笑著回憶當時的場景，只一口就讓她幾乎立刻喜歡上了這初次見面的水果。

大學畢業已近十年，阿依努爾卻鮮少再吃上新鮮椰子。據她描述，在莎車一公斤椰子的價格賣到了80元，遠超其它水果，“我很想吃，但是巴扎（維吾爾語里集市、市場的意思）上有些貴。”不過最近，這種情況發生了轉變。

今年8月底，拼多多啟動“百億減免”計劃，推出了多項針對商家的退免權益。其中，商家發往新疆、西藏、甘肅、寧夏、內蒙古等偏遠地區商品產生的物流中轉費，均由平臺承擔。這是繼去年該平臺開通新疆快遞包郵進村服務后，貫通新疆商流的又一里程碑式舉措，很快引發行業生態伙伴效仿、跟進。該政策顯著降低了商品入疆的物流成本，有利于推動更多優質好物直連偏遠地區。

隨著全球供應鏈打通、冷藏保鮮技術完善，拼多多已經實現了椰子全年銷售。阿依努爾明顯感覺到，9月以來，平臺上對新疆開放銷售的商品越來越多，抱著試一試的心態去搜椰子。當看到椰子可以包郵時，她毫不猶豫地下單了。

“只用五天時間，我就收到貨了。”9月的莎車正午陽光很足，氣溫20多度，干完活的阿依努爾迫不及待打開了包裹，與同事分享這份來自幾千公里外的美味，“椰子非常新鮮，椰汁入口清甜、微涼。”

一年前，阿依努爾的快遞代收點里大多是衣服鞋配、生活用品、兒童玩具等商品，如今水果生鮮、大小家電等商品也能見到了，發貨地點也越來越多元。11.11期間，她對一個長方形的大包裹特別好奇，“聽顧客說是在拼多多上買的電視，補貼后價格不到400元，非常劃算。”

在新疆莎車，拼多多已經成為當地人的生活伴侶。阿依努爾的代收點現在日均接收包裹數超過1000單，九成以上商品都采購自拼多多平臺。不止是鎮上居民在消費，來自鄉村的訂單每天就超過500單，多的時候甚至有800多單。

在阿依夏木古麗的店里，送達農村的日均包裹數也穩定在500單以上，覆蓋26個村的消費需求。“以前是村里包裹多、鎮里少，今年11.11，鎮上的貨多，村里的貨也多。每天送到村里的快遞約600單，高峰期還能漲到800單。”據她介紹，店里兩位快遞員每天都會送貨進村，保證晚上9點前全部送達。

電商西進激活鄉鎮小店的煙火氣

在莎車縣，目前面積幾十平米的快遞代收點超過50個，負責人大多是年齡在20-35歲之間的創業青年。日均單量大的快遞點會雇1-2個當地人送貨進村，以保障快遞配送時效。

阿依夏木古麗介紹，莎車縣人均月薪基本在1500-1800元，“我給快遞員每個月發2000元，希望大家能好好干，保證服務質量。”據她透露，隨著快遞數量增加，平臺對物流服務質量和時效要求也在提升，“我們收到貨第一時間就要入庫，接著在1-2小時內完成通知客戶的工作，確認包裹取送要求。”

在莎車縣米夏鎮經營快遞代收生意的阿依加瑪麗也表示，快遞入庫時間和服務客戶態度是縣級負責人時常強調的兩個環節。為此，她也請了兩位員工負責送快遞，每月每人支付2000元報酬。

“從上午10點半收到當天的快遞，到完成全部商品配送，我基本都控制在三小時內。”阿依加瑪麗發現，現在門店單日收發快遞單量突破1000單，生鮮水果等商品數量不斷增加，顧客整體滿意度不降反升，“基本沒有發生吵架的情況，他們拿到東西還會主動說謝謝。”這位90后首次創業，店鋪月收入已經過萬，遠超上份工作薪資。

快遞代收點是青年人創新創業的“試煉場”，不僅能創造一批就業崗位，也能激活地區經濟張力。特別是拼多多免除偏遠地區物流中轉費后，經濟活力進一步釋放。

新疆郵政管理局數據顯示，今年前9個月，全區快遞業務量突破3億件，預計完成3.12億件，超去年全年；其中，9月快遞業務量完成4470.61萬件，同比增長37.42%。

電商給莎車人民的生活帶來了翻天覆地的變化，讓快遞送戈壁宛如送隔壁，讓代收點成為情感連接器。

熱情外向的阿依夏木古麗開店一年，深受當地居民喜愛和信任，“大家和我相處就像朋友一樣。”在她的店里有一張長沙發，每次鄉鎮老人來取完快遞總會坐一陣。坐的人多了，沙發原本的顏色已經漸漸褪去。

“看我不忙，老人就會跟我聊天，一聊就是半小時以上。”阿依夏木古麗介紹，每天總會有幾個老人到她的店里坐一坐，這已經成為一種習慣。

她還經常與老人們交流電商購物經驗，每次會提醒老人當面確認商品情況，遇上不滿意的可以退貨退款。有不會講漢語的老人需要與店鋪客服溝通退貨的時候，她也會主動幫忙解決。“一來二去，我們跟客戶都熟悉了，他們每次很喜歡到我們店里來，因為這里有他們期待的快遞和服務。”阿依夏木古麗說。

走在莎車這座小城，隨處可見磚紅色屋頂、五彩琉璃墻面和笑容洋溢的居民。這些無不彰顯著當地人如今色彩斑斕的生活，也是電商推動地區發展的真實寫照。