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最好的服務(wù)是商品,那什么才是美好的商品?

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 湯洋 2024-10-23 18:23

金燦

2024年至今,以胖東來幫扶步步高、永輝為標(biāo)志,中國商業(yè)真正迎來美好商業(yè)新思潮,這也應(yīng)該是中國零售史上一次值得載入史冊的記錄。這場美好商業(yè)革命,正像蒲公英的播種,在天空中灑下了無數(shù)的降落傘,帶著美好商業(yè)的希望和期待,在中國大地上自由傳播、飄散四方。

胖東來董事長于東來在其首部經(jīng)營分享著作《美好之路》中指出:零售的價(jià)值和使命是服務(wù)民生,滿足顧客生活需要。顧客的生活需要是什么?是商品。商品做的好,企業(yè)才有亮點(diǎn),也證明企業(yè)有能力。好商品才能使顧客滿意。顧客滿意度里,商品占80%,其他占20%。因此,美好商業(yè)不僅要關(guān)注商人之美,還要重點(diǎn)關(guān)注商品之美。

01

探尋美好商業(yè)的商品之美

今年以來,美好商業(yè)如同一股清流,以其獨(dú)特的魅力,引領(lǐng)著消費(fèi)的新風(fēng)尚。它不僅僅關(guān)乎銷售與利潤,更是一種生活哲學(xué)的體現(xiàn),是對品質(zhì)、創(chuàng)新與情感的深刻追求。

美好商業(yè)的商品之美,在于其能夠滿足消費(fèi)者對美好生活的向往和需求。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)背景下,消費(fèi)者越來越注重商品背后的價(jià)值主張、品牌理念以及它們所帶來的生活品質(zhì)提升。

在我們看來,美好商業(yè)的商品之美主要體現(xiàn)在:

1、商品之美,美在想人之所想、急人之所急。優(yōu)秀的商品應(yīng)該能夠洞察消費(fèi)者的需求和痛點(diǎn),提供貼心的解決方案。商品之美在于無論是商品的外觀設(shè)計(jì)、功能屬性還是售后服務(wù),都以消費(fèi)者為中心,讓消費(fèi)者在購買和使用過程中感受到愉悅和滿足。

2、商品之美,美在琳瑯滿目、各得其所。在美好商業(yè)的理念下,商品應(yīng)該豐富多彩,滿足不同消費(fèi)者的需求。無論是高端奢侈品還是日常用品,都應(yīng)該有自己的一席之地,讓消費(fèi)者能夠輕松找到適合自己的商品。

3、商品之美,美在貨真價(jià)實(shí)、品質(zhì)卓越。就像大家熟悉的胖東來自有品牌商品,它之所以能在市場上大受歡迎,就是因?yàn)樗峁┑纳唐凡粌H品質(zhì)上乘,而且能讓消費(fèi)者感受到價(jià)格的用心和誠意。

4、商品之美,美在千變?nèi)f化、推陳出新。隨著科技的不斷進(jìn)步和消費(fèi)者需求的不斷變化,商品也應(yīng)該不斷創(chuàng)新和升級。這樣才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,贏得消費(fèi)者的青睞。

金燦

02

關(guān)于美好商品的定義

在忙碌的生活中,我們都在追尋那一份屬于自己的美好。

美好商品,不僅僅是物質(zhì)上的滿足,更應(yīng)該是精神上的滋養(yǎng);美好商品,不僅僅是物品,更是生活中的小確幸,為我們的生活增添了無數(shù)的美好瞬間;美好商品不僅僅是物品,更是一種生活態(tài)度的體現(xiàn),它提醒著我們要用心去感受生活的美好,追求更高品質(zhì)的生活。如果要給美好商品下個(gè)定義,那么一言以蔽之,美好商品,就是真正地能給顧客帶來幸福的好商品。

幸福不是短暫的快樂,是深層次的持久的內(nèi)心體驗(yàn),是內(nèi)心長期的滿足和愉悅。美好商品,它們可能是一盒軟糯香甜的糕點(diǎn),一款設(shè)計(jì)精美的廚具,或者是一本讓人陶醉的書籍。這些商品之所以被稱為“美好”,是因?yàn)樗鼈兙哂歇?dú)特的魅力和價(jià)值,能夠觸動(dòng)我們的內(nèi)心,讓我們感受到生活的美好。

03

美好商品的核心特點(diǎn)

那么,美好商品究竟有什么魅力,能夠讓消費(fèi)者一眼鎖定,心生喜歡呢?通過探尋美好商業(yè)的商品之美,我們不難發(fā)現(xiàn)美好商品有以下幾個(gè)核心特點(diǎn):

1、滿足用戶需求為核心

美好商品要滿足用戶的真實(shí)需求,無論這種需求是功能性的還是情感性的,美好商品都能做到精準(zhǔn)捕捉并有效滿足。

2、品質(zhì)和高性價(jià)比并重

美好商品不僅要品質(zhì)上乘,還要具備高性價(jià)比。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是商業(yè)成功的基石,而高性價(jià)比則是商品保持競爭力和吸引力的關(guān)鍵。

3、創(chuàng)新不可或缺

美好商品無論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料選用還是生產(chǎn)工藝,都應(yīng)該通過創(chuàng)新來不斷提升商品的附加值。美好商品應(yīng)該不斷推陳出新,引入新的技術(shù)、功能和理念,滿足消費(fèi)者日益變化的需求和期望,為消費(fèi)者帶來驚喜和新鮮感。

4、傳遞正向的價(jià)值觀

美好商品還應(yīng)該傳遞正向的價(jià)值觀和文化理念。商品不僅僅是物質(zhì)層面的滿足,更是精神層面的寄托。通過商品,我們可以向消費(fèi)者傳遞健康、環(huán)保、積極、向上的價(jià)值觀,引導(dǎo)他們形成正確的消費(fèi)觀念和生活方式。

04

不斷挖掘推廣美好商品

推廣美好商品,不僅僅是銷售商品本身,更是傳遞一種生活方式和價(jià)值觀。我們要通過各種渠道和方式,讓更多的人了解美好商品的價(jià)值和意義,激發(fā)消費(fèi)者對美好生活的向往和追求。

對《聯(lián)商網(wǎng)》而言,推廣美好商品,更是一種責(zé)任和使命。在市場上,有許多優(yōu)秀的商品因?yàn)槿狈π麄鞫宦駴]。我們有責(zé)任將這些美好的商品推薦給更多的人,讓更多的人受益。通過我們的努力,可以讓那些匠心生產(chǎn)商品的企業(yè)得到更好的發(fā)展,同時(shí)也為消費(fèi)者提供更好的選擇。這不僅是對生產(chǎn)企業(yè)的支持,也是對美好商業(yè)的助推,更是對美好生活的貢獻(xiàn)。

我們要鼓勵(lì)消費(fèi)者成為“美好商品”的野生銷售員,鼓勵(lì)消費(fèi)者主動(dòng)分享美好商品使用體驗(yàn)并推薦給更多的人,鼓勵(lì)他們通過社交媒體、短視頻平臺等渠道,如實(shí)、生動(dòng)的展示美好商品的特點(diǎn)和優(yōu)勢,成為了美好商品傳播的重要力量。

推廣美好商品,是一場關(guān)于幸福與美好的傳遞。讓我們攜手努力,讓每一件美好商品都能找到屬于它的主人,讓幸福觸手可及,讓生活因美好商品而更加精彩。

歡迎推薦美好商品給我們

聯(lián)系方式:18146526618(同微信)

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