客流銷售雙增長,上海婦女用品商店攜“LADY淮海”回歸受關注
上海淮海路商圈,首發、首秀、首店齊聚,新玩法層出不窮,形成了一個個潮流地標。在時代對這條百年商街的洗禮中,文化與創新成為商業突圍的不二法門。這也為新消費背景下的老字號轉型升級提供了啟示:只有不斷嘗試迭新突破,老字號才能長久成長。
上海婦女用品商店的修繕更新,便是基于老字號傳承與消費新趨勢下的一次自我突破嘗試。修繕工作在歷保專家的指導下,以二十世紀三十年代為錨點,最大程度還原了ArtDeco裝飾藝術風格;而商場的標志性店招,位于百年建筑培文公寓樓頂的大型戶外燈箱在整修后煥然一新,這一切都在告訴大家:陪伴上海女性消費者六十余載的商場歸來在即。據總經理李晴介紹,9月底至10月中,尚處于調試期的客流較去年提升兩倍多,銷售額同比呈現兩位數增長。
同時,很多人注意到商店雨檐上方多了一個招牌——LADY淮海。“是不是改名了?”圍繞這個疑問和這個陌生的“新名字”,上海的媒體和自媒體激烈地討論了起來。
李晴介紹,上海婦女用品商店希望轉型成為國內首個聚焦女性社群視角的新型線下空間,在保留老字號店招的前提下,推出了“Lady 淮海”全新社群品牌,旨在連接線上線下活動與社群,連接淮海路百聯不同門店(百聯TX淮海,淮海755)的女性圈層。嘗試突破自身一千平米的物理空間,在線上,用不同的愛好與話題,回應每一組成員提供不同的情緒訴求。在線下,與入駐商店的新品首發活動聯動,開展主題講座、工作坊、藝術展覽和時尚秀展等活動,鼓勵不同圈層女性消費者的互動交流。未來這里還將不定期落地藝術家交流活動,邀請更多社群成員參與進來。
李晴表示:我們希望給到老顧客的不僅是煥新的商品,她們還可以感受到社群溫度與生活情趣。我們將加強門店之間線上線下、多業態聯動,未來“LADY淮海”不會只在婦女用品商店,它還會延展至百聯其他的門店,甚至上海的其他商圈。
那么,如何來看待這次婦女用品商店和“LADY淮海”的變與不變?
上海財經大學電子商務研究中心主任勞幗齡教授認為:“一方面,在談招牌的時候,上海婦女用品商店并沒有變,它只是多了一個“LADY淮海”的社群logo,其女性服務的內核和對美好生活方式的追求是不變的。另一方面,新logo的出現,又代表企業關注到了特定消費客群變化所創造的新消費力,帶來商業新詮釋。閉店改造、煥新歸來,這里不只是裝修的改變,更多的是經營理念和服務品質的升級,引入了更多新的消費手段和方法,包括對消費者更多的洞察和理解。對于老字號百貨而言,適應市場變化的新節奏、新需求,是老字號在新時代的與時俱進。”
勞教授表示,老字號不應該是一味墨守成規的代名詞,而應該是傳承與創新的結合體,只有不斷嘗試迭新突破,老字號才能長久成長。除商品消費外,升級后的婦女用品商店還需要展現對女性客群的進一步關注與聚焦,與核心消費者產生更多情感聯結,傳遞更可持續、更包容自由的美好生活方式。
據李晴介紹,目前入駐商店的7個品牌在上海均屬首店,是基于淮海路消費客群和趨勢,涵蓋策展沙龍、意式藝術家居、可可飲品+設計師服飾、戶外森系服飾、香氛+咖啡、西班牙女裝品牌、地理學家咖啡輕餐館等內容,嘗試反映淮海路上當代女性消費趨勢。價格和商品從幾十元的可可或咖啡飲品、一百多元的香氛、幾百到上千元的服飾和家居用品,涵蓋較廣,選擇較多;從呼應閨蜜小聚到滿足老先生陪太太逛街的不同“狀況”,進而幫助商場與品牌從不同社交場景和消費選擇中,更加精準地捕捉并錨定自身商品服務與體驗組合。
上海婦女用品商店的煥新調改,本質上是基于整個淮海路商圈發展需求的一次升級,契合商圈“更人文、更未來、更融合”的方向和“高雅時尚”的定位。
對此,勞幗齡教授點評道:“作為國際消費中心城市的重要消費地標,如今的淮海路正在重新定位、迭代升級。從TX淮海開始,我們看到了它的年輕活力,看到了策展型商業形態的無限潛能。今天,我們又從煥新歸來的婦女用品商店身上,看到其在塑造‘她空間’、傳遞女性影響力上的重要價值。其放射作用將形成與淮海中路商圈的共振,展現出對于現代都市消費客群的洞察、共情、共鳴。”
對于銀發經濟、首發經濟與商圈的結合,勞教授強調認為:以上海為例,我們已經進入到了一個老齡化的社會,但銀發經濟也可以是“潮”的。歸來后的婦女用品商店,正是體現了與首發經濟的密切結合,首店首發的引入讓大家看到了煥然一新的變化。當然對于老上海來說,可能期望婦女用品商店回來還是原樣。但她們也明白,商業的發展不可能永遠保持在原地不變,因為整個社會和整個經濟正在不停朝前走。
而老上海們的這些期待也給我們提供了新的發展思路,將來,還可以增設伴隨她們年齡增長的新的消費力、新的消費場所。在如今注重消費端需求、著力新客群的打造上,既有從性別上、從社群上的不同細分人群,同時也沒有落下她們,會給銀發群體們提供回憶的場所和更合適的消費。即在商業的煥新轉型中將關注到更多層次、更豐富的消費需求,去激發更多的消費潛力。
今天的“商業”,不僅僅是簡單的生產與銷售的傳遞者,它更多扮演的是一個橋梁的角色,把來自市場的呼聲跟品牌方、商品生產方進行連接、拉近彼此距離、感受市場脈搏。促消費,其實是在促商業的轉型,也在促產業的升級,把生產和消費的市場大循環聯通起來。
伴隨著社群新玩法、多業態聯動、品牌新勢能的綻放,擁有了全新視角與格局的上海婦女用品商店,能否再一次提升商圈影響力,創造更多維度的街區商業與生活的美好相遇,讓我們拭目以待。
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