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城市購(gòu)物中心空蕩蕩,消失的人流都去哪兒了?

來(lái)源: 聯(lián)商高級(jí)顧問(wèn)團(tuán)成員 王國(guó)平 2024-09-24 10:42

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出品/聯(lián)商專(zhuān)欄

撰文/聯(lián)商高級(jí)顧問(wèn)團(tuán)成員 王國(guó)平

編輯/娜娜

曾經(jīng)有個(gè)中學(xué)生發(fā)出震耳欲聾的吶喊:鄉(xiāng)下的“土豬”就是要拱大城市的“白菜”。今天,這個(gè)中學(xué)生的預(yù)言在文旅行業(yè)實(shí)現(xiàn)了。唯一與這個(gè)中學(xué)生預(yù)言的出入可能就在:是大城市的“白菜”拼命的想拱鄉(xiāng)下的“土豬”,以致于“白菜”太多,“土豬”都不夠用了。

大城市消失的人流量去哪兒?

最新的社零數(shù)據(jù)顯示,北上廣深已經(jīng)“軟趴趴”,下沉市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)崛起。社零總額來(lái)自于本地居民消費(fèi)+區(qū)域輻射,當(dāng)本地居民消費(fèi)外流,不論到東京、坡縣(新加坡)或偏遠(yuǎn)小鎮(zhèn),都可見(jiàn)到來(lái)源大城市的錢(qián)在涌進(jìn);當(dāng)輻射能力下降,又沒(méi)有辦法生產(chǎn)出新的引領(lǐng)品種時(shí),外地流入的錢(qián)在不斷減少,一線(xiàn)城市的數(shù)據(jù)就不會(huì)好看。

城里的“家豬”不給力,鄉(xiāng)下的“土豬”反而雄赳赳氣昂昂、躍躍欲試的樣子。“白菜”都往鄉(xiāng)下跑,攔都攔不住。

2008年解決就業(yè)的方式是農(nóng)民工返鄉(xiāng)種田,撐到2009年四萬(wàn)億產(chǎn)生的就業(yè)機(jī)會(huì)開(kāi)始暴增,疊加資本市場(chǎng)造富能力強(qiáng),居民消費(fèi)意愿快速提升,又進(jìn)一步刺激制造端,產(chǎn)生消費(fèi)、就業(yè)兩旺的局面。

本輪行情是新型農(nóng)民工占比較高,而很多農(nóng)民工又納入就業(yè)數(shù)據(jù)當(dāng)中,導(dǎo)致數(shù)據(jù)畫(huà)面需要反復(fù)“美顏”。早年的就業(yè)數(shù)據(jù)指城鎮(zhèn)居民,農(nóng)民是不納入就業(yè)的。學(xué)歷型民工因?yàn)檎莆占寄艿膬r(jià)值較低,像什么會(huì)用手機(jī)會(huì)簡(jiǎn)單使用電腦這些基礎(chǔ)技能,有個(gè)初中學(xué)歷的農(nóng)民工很多也都會(huì),因此很難在市場(chǎng)獲得維持生存的有效收益。就業(yè)市場(chǎng)上月薪3000元可以招到很多大學(xué)生來(lái)應(yīng)聘,卻很難招到一個(gè)電工或維修工。

在現(xiàn)有就業(yè)變現(xiàn)場(chǎng)景中,這批農(nóng)民工無(wú)法有效利用自己的知識(shí)及技能進(jìn)行變現(xiàn)來(lái)維持生計(jì),很多被懸在半空,從而倒逼新型民工自救。有的返鄉(xiāng)等待尋找機(jī)會(huì),有的返鄉(xiāng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。這就產(chǎn)生了縣域商業(yè)的兩大變化:加盟型品牌快速借助待業(yè)人群下沉,自封“主理人”小店泛濫。這兩種變化都需要物業(yè)載體,于是購(gòu)物中心、商業(yè)街、文旅項(xiàng)目開(kāi)始承接。

新型民工的知識(shí)視野價(jià)值開(kāi)始呈現(xiàn),并出現(xiàn)一定程度的降維打擊,也為商業(yè)提供創(chuàng)新、創(chuàng)意等諸多亮點(diǎn),實(shí)現(xiàn)反向吸引高線(xiàn)城市客群下沉打卡。高鐵、公路自駕等基建設(shè)施的完善,為市場(chǎng)反向虹吸提供了基石,休閑度假游興起,速度及猛烈程度超乎想象。其中增量最大的以出片率最高的文旅項(xiàng)目最為受益,可見(jiàn)中國(guó)從不缺流量,只是缺好的產(chǎn)品。

很多商業(yè)項(xiàng)目都不理解,社零數(shù)據(jù)整天報(bào)得很好,項(xiàng)目生意卻不見(jiàn)增長(zhǎng),客人肉眼可見(jiàn)的越來(lái)越少,“白菜”去哪兒?不論購(gòu)物中心渠道出來(lái)的數(shù)據(jù),或商業(yè)街出來(lái)的數(shù)據(jù),很多都相當(dāng)不給力,市場(chǎng)信心持續(xù)疲軟。有時(shí)候渠道不行,你再折騰也沒(méi)用。進(jìn)入渠道的商戶(hù),大部分肯定也是不行,看天吃飯的行業(yè),沒(méi)有流量根本玩不轉(zhuǎn)。就好比十幾年前的百貨渠道,進(jìn)入持續(xù)消亡是必然的。

以某市數(shù)據(jù)為例,各文旅項(xiàng)目本地客源旺季日流量增量在10萬(wàn)+,原本這10萬(wàn)+應(yīng)該進(jìn)入購(gòu)物中心、商業(yè)街等渠道進(jìn)行轉(zhuǎn)化,分流到文旅項(xiàng)目后,意味著該市多個(gè)購(gòu)物中心、商業(yè)街流量必然是下滑的。如果銷(xiāo)售的商品客單價(jià)還出現(xiàn)下降,今年的業(yè)績(jī)可能就是兩位數(shù)下跌。沒(méi)有這些流量的支撐,會(huì)有不少項(xiàng)目出現(xiàn)不同程度的關(guān)店,租金下不下降都會(huì)關(guān)店,這是無(wú)法避免的。

塑造新的吸引物,滿(mǎn)足消費(fèi)者產(chǎn)品升級(jí)的客觀(guān)要求

商業(yè)很明顯的出現(xiàn)去中心化,早年那種以城市購(gòu)物中心虹吸效應(yīng)陸續(xù)消失,基本盤(pán)快速被打掉。購(gòu)物中心這種產(chǎn)品線(xiàn)吸引力弱化,難以適配現(xiàn)代消費(fèi)者的訴求。購(gòu)物中心顧名思義就是賣(mài)貨的,消費(fèi)者又不想買(mǎi)貨,去購(gòu)物中心干什么?去吃飯?那也不是購(gòu)物中心的主業(yè),哪怕有些商業(yè)項(xiàng)目餐飲娛樂(lè)占比超50%。

購(gòu)物中心的問(wèn)題不在于物質(zhì)夠不夠豐富,十幾萬(wàn)平米的購(gòu)物中心能夠填的東西太多了,問(wèn)題是現(xiàn)階段的消費(fèi)者對(duì)于物質(zhì)消費(fèi)并不熱衷,反而是精神層面的消費(fèi)熱度不減。沙灘上放個(gè)純欲風(fēng)的孤孤單單的建筑物,都能吸引無(wú)數(shù)人前來(lái)打卡出片。你想拱好“白菜”,產(chǎn)品一定要做得好。

文旅項(xiàng)目早期發(fā)展并不好,在業(yè)內(nèi)相當(dāng)于混不下去的人,才去荒郊野外做項(xiàng)目,不然誰(shuí)不喜歡待市中心?入局門(mén)檻不高,讓三教九流的人都可以流入這個(gè)行業(yè),為文旅行業(yè)發(fā)展的內(nèi)容提供了多樣性。文旅項(xiàng)目在內(nèi)容端建設(shè)時(shí)相對(duì)于購(gòu)物中心有很多出格的突破性變化,沒(méi)有被固定在一個(gè)思維框架之中,實(shí)現(xiàn)了與購(gòu)物中心的極大差異化。原本荒郊野外的項(xiàng)目很難吸引到知識(shí)型民工入局,他們好不容易考出去,回老家在思想上就很難被大眾接受,城市的就業(yè)難倒逼他們不得不返鄉(xiāng)就業(yè)、創(chuàng)業(yè),這給鄉(xiāng)下的文旅項(xiàng)目提供了人才基礎(chǔ)。

這一次出圈的文旅項(xiàng)目跟早前的文旅項(xiàng)目有著明顯不同,不論項(xiàng)目生產(chǎn)的產(chǎn)品、注入的內(nèi)容或者傳播方式等,都是更容易被城市群體所認(rèn)可并接受的。像初代的鄉(xiāng)村游很多都是當(dāng)?shù)卦∶褡园l(fā)想象及當(dāng)時(shí)生產(chǎn)力能夠提供的產(chǎn)品,很多都很難與城市客群產(chǎn)品同頻共振。新型民工有城市生活閱歷,知道城市客群的感受及想要的產(chǎn)品,產(chǎn)生的作品更具有精準(zhǔn)性。抓住出片率及傳播方式兩大核心,城市的“白菜”愛(ài)得不要不要的,哪怕萬(wàn)水千山也要來(lái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。

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