在過(guò)往疫情的影響、以及房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)承壓的背景下，能做到連續(xù)三年核心業(yè)績(jī)指標(biāo)穩(wěn)健增長(zhǎng)的物業(yè)管理企業(yè)已是少數(shù)，而在商業(yè)管理領(lǐng)域更是難得一見。

3月27日，寶龍商業(yè)發(fā)布2023年度業(yè)績(jī)報(bào)告，其營(yíng)業(yè)收入、毛利潤(rùn)以及歸母凈利潤(rùn)等核心指標(biāo)均持續(xù)提升。至此，寶龍商業(yè)已連續(xù)三年取得了穩(wěn)健增長(zhǎng)的亮眼成績(jī)單，其高效的商業(yè)運(yùn)營(yíng)能力以及抗風(fēng)險(xiǎn)能力可見一斑。 

年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2023年，其營(yíng)業(yè)收入取得26.36億元，同比增長(zhǎng)3.4%；毛利潤(rùn)取得8.87億元，同比增長(zhǎng)6.3%；毛利率為33.7%，較上一年32.7%，增長(zhǎng)1個(gè)百分點(diǎn)；歸母凈利潤(rùn)約4.53億元，同比增長(zhǎng)2.2%。

其中，商業(yè)運(yùn)營(yíng)收入取得21.37億元，同比增長(zhǎng)3.8%，毛利率達(dá)35.6%，同比提升1.1個(gè)百分點(diǎn)；住宅物業(yè)管理服務(wù)收入取得4.98億元，同比增長(zhǎng)1.5%，毛利率取得25.4%，同比提升0.2個(gè)百分點(diǎn)。

盈利能力穩(wěn)步提升外，寶龍商業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也一向保持著穩(wěn)健格局。一方面，其資產(chǎn)負(fù)債率實(shí)現(xiàn)三連降，2023年為46%，較2020年52%的高點(diǎn)，優(yōu)化6個(gè)百分點(diǎn)。另一方面，其手頭現(xiàn)金充沛，約38.82億元，較上年同期34.53億元，增長(zhǎng)12.43%。 

深耕細(xì)作 精益求精

在房地產(chǎn)行業(yè)深度調(diào)整周期內(nèi)，寶龍商業(yè)盈利能力的持續(xù)提升以及財(cái)務(wù)的穩(wěn)健，得益于對(duì)商業(yè)運(yùn)營(yíng)的深耕細(xì)作，和對(duì)標(biāo)桿項(xiàng)目的精益求精。

數(shù)據(jù)顯示，2023 年，寶龍商業(yè)新增開業(yè) 10個(gè)商業(yè)項(xiàng)目，包括4個(gè)寶龍廣場(chǎng)，6個(gè)商業(yè)街區(qū)類項(xiàng)目；新增開業(yè)面積約84萬(wàn)平方米；新開業(yè)寶龍廣場(chǎng)平均開業(yè)率超90%。截止2023年12月31日，寶龍商業(yè)已開業(yè)面積超1077萬(wàn)平方米，保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。 

▲金華金義寶龍廣場(chǎng)

▲徐州和信寶龍廣場(chǎng)

▲景德鎮(zhèn)寶龍廣場(chǎng)

▲邳州寶龍廣場(chǎng)

2023年，寶龍商業(yè)出租率保持在90%以上的穩(wěn)定水平；銷售與客流實(shí)現(xiàn)雙增長(zhǎng)，銷售額同店平均數(shù)較2022年提升約18%；客流同店平均數(shù)較2022年提升約23%。

以去年10月份新開業(yè)的景德鎮(zhèn)寶龍廣場(chǎng)為例，其總建筑面積12.9萬(wàn)m²，出租率達(dá) 95%，當(dāng)日客流量達(dá)到26.5萬(wàn)人次，當(dāng)日銷售額超2100萬(wàn)元。

在商管合約面積拓展方面，寶龍商業(yè)獨(dú)立性也逐漸增強(qiáng)，新增外拓簽約4個(gè)第三方項(xiàng)目，簽約面積約45萬(wàn)平方米。獨(dú)立第三方累計(jì)簽約面積達(dá)到254萬(wàn)平方米，占比16.9%，較上年同期增長(zhǎng)0.5個(gè)百分點(diǎn)。截止2023年12月31日，商業(yè)總簽約項(xiàng)目138個(gè)，簽約建筑面積1506萬(wàn)平方米。

寶龍商業(yè)持續(xù)深耕長(zhǎng)三角，加大廣東、福建等重點(diǎn)區(qū)域布局。其中，長(zhǎng)三角布局94個(gè)項(xiàng)目，占項(xiàng)目總數(shù)68%；廣東、福建布局18個(gè)項(xiàng)目，占項(xiàng)目總數(shù)13%。

憑借對(duì)重點(diǎn)標(biāo)桿項(xiàng)目的打造，寶龍商業(yè)11座購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)總收入超過(guò)億元，10座購(gòu)物中心銷售額超過(guò)10億元。

與此同時(shí)，寶龍商業(yè)通過(guò)自身標(biāo)志性特色品牌活動(dòng)的助力，其會(huì)員數(shù)及線上銷售額創(chuàng)新高。其中，會(huì)員總數(shù)達(dá)到了1385萬(wàn)人，同比大幅增長(zhǎng)40%，線上銷售額取得6.8億元，同比增長(zhǎng)35%。 

多措并舉 賦能商管

為提高運(yùn)營(yíng)效率，把控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，寶龍商業(yè)對(duì)智慧商業(yè)的打造進(jìn)一步強(qiáng)化，且成效顯著。2023年，寶龍商業(yè)與騰訊聯(lián)合研發(fā)基于商業(yè)地產(chǎn)的AI引擎，成為行業(yè)首個(gè)自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)AI，驅(qū)動(dòng)核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景自動(dòng)化，如租金及物業(yè)管理費(fèi)的收繳管理和達(dá)成預(yù)測(cè)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析等。

寶龍商業(yè)中的住宅物業(yè)部分，依舊是其穩(wěn)定的收入來(lái)源之一。2023年其住宅在管面積達(dá)2111萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)8.6%；住宅物業(yè)服務(wù)收入達(dá)4.98億元，其中其他增值服務(wù)收入同比增長(zhǎng)16.1%；住宅物業(yè)毛利率同比提升0.2個(gè)百分點(diǎn)至25.4%，人均效能提升20%。

據(jù)寶龍商業(yè)透露，在住宅物業(yè)運(yùn)營(yíng)方面，2023年其重點(diǎn)開展了5大專項(xiàng)服務(wù)行動(dòng)，全面提升業(yè)主服務(wù)感受度及服務(wù)品質(zhì)，全年開展2次寶龍物業(yè)專屬活動(dòng)，強(qiáng)化發(fā)聲，業(yè)主觸達(dá)率90%+，大幅提升業(yè)主滿意度。 

商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，寶龍商業(yè)不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)，接下來(lái)的2024年，寶龍商業(yè)已謀劃布局了4大經(jīng)營(yíng)策略：

第一，以項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)為核心，優(yōu)化業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)、調(diào)整品類品牌、營(yíng)造商業(yè)氛圍、提高收入標(biāo)準(zhǔn)；

第二，提高系統(tǒng)管理能力，前端聚焦“招營(yíng)企”核心業(yè)務(wù)，完善系統(tǒng)自動(dòng)考核、主動(dòng)管控；

第三，資產(chǎn)深耕價(jià)值提升，主抓四大專項(xiàng)收入提升舉措：圍繞出租率提升、合同到期店鋪調(diào)整、提升低租金項(xiàng)目收入、主力店結(jié)構(gòu)調(diào)整改造；

第四，項(xiàng)目實(shí)施分類管理，調(diào)整營(yíng)運(yùn)期項(xiàng)目業(yè)務(wù)管理模式，對(duì)于優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目提升和待提升項(xiàng)目，從總部和事業(yè)部?jī)蓚�(gè)層面進(jìn)行合理分工。

在資本市場(chǎng)打拼5載，面對(duì)風(fēng)云驟變的外部環(huán)境，寶龍商業(yè)憑借對(duì)城市需求的敏銳洞察，以及打破常規(guī)的創(chuàng)新能力，在商業(yè)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域取得了領(lǐng)先地位和卓越的品牌影響力。

寶龍商業(yè)正在用行動(dòng)詮釋著“簡(jiǎn)單真實(shí)、共生共贏、進(jìn)無(wú)止境”的企業(yè)價(jià)值觀，在復(fù)雜多變的資本浪潮中，展現(xiàn)了穩(wěn)健的應(yīng)對(duì)能力和戰(zhàn)略眼光。