3月21日，屈臣氏母公司長江和記實業公布2023年業績。

期內屈臣氏中國區實現營收164.53億港元(約合人民幣151.46億元)，同比下滑6%，EBITDA息稅折舊攤銷前利潤則錄得10.42億港元(約合人民幣9.59億元)，同比下滑4%，扣除匯率變動影響同比增長2%；EBIT息稅前利潤為3.48億港幣(約合人民幣3.20億)，同比增長33%；店鋪數目為3840家；同比店鋪銷售額增長1.8%。

截至2023年年底，長江和記零售部門在23個市場經營1.65萬家店鋪，較去年同期增長2%。旗下品牌屈臣氏會員擁有超6500萬會員，完成超過100家門店的升級。

此前，3月14日，屈臣氏集團發布公告，宣布將任命陳志豪、聶薇為屈臣氏中國聯席董事總經理，原屈臣氏中國行政總裁高宏達則將轉任為長江和記實業旗下瑪莉娜集團 (Marionnaud Group) 行政總裁，該任命自2024年4月正式生效。

陳志豪于2011年加入屈臣氏，此前擔任華南區營運總監，去年晉升為營運總經理。他是推動小程序與門店打通的屈臣氏O+O轉型的關鍵人員之一。聶薇在2018年加入屈臣氏擔任市場總監，隨后于2021年晉升為顧客增長總經理，2023年開始接管了采購部的工作。值得一提的是，聶薇在開創屈臣氏云店小程序O+O業務模式等方面貢獻不少。

屈臣氏集團董事總經理黎啟明表示，聶薇與陳世豪上任后，仍將主要聚焦在對中國市場快速反應，以推動屈臣氏的業績增長。

自2015年開始，屈臣氏中國業績出現停滯增長，2016年首次出現營收負增長，當年門店銷售同比下降10.1%。為了挽救頹勢，2017年屈臣氏中國區高層換帥，由高宏達接任CEO，并進行了一系列大刀闊斧的改革。