盒馬“降價(jià)不降質(zhì)”背后的秘密
撰文/林平
盒馬的折扣化變革正在走向深水區(qū)。在供應(yīng)鏈全鏈條建設(shè)上,盒馬正積極發(fā)力,供應(yīng)商也在不斷擁抱折扣化變革浪潮。
自春節(jié)后宣布多地多店商品價(jià)格全線下調(diào)以來,盒馬的諸多優(yōu)質(zhì)商品正在走向更為廣泛的消費(fèi)者餐桌。
以盒馬一款“老網(wǎng)紅”商品草莓盒子為例,價(jià)格從最初的88元降低到79元,再繼續(xù)下降至59元,品質(zhì)向上,價(jià)格向下,背后是其供應(yīng)鏈調(diào)優(yōu)策略的不斷凸顯。
與供應(yīng)商聯(lián)手“砍一刀”
草莓盒子是盒馬的“老網(wǎng)紅”產(chǎn)品,2021年起開始火爆社交媒體。
過去近三年間,圍繞這款商品,盒馬不斷進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí),比如迭代了蛋糕胚比例和草莓標(biāo)準(zhǔn)。如今以草莓盒子為代表的盒馬烘焙產(chǎn)品,已經(jīng)形成了獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不僅用料更高品質(zhì),在價(jià)格上也比傳統(tǒng)連鎖餅房更具價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
在盒馬烘焙蛋糕品類負(fù)責(zé)人曹文學(xué)看來,草莓盒子蛋糕的核心就是草莓要好吃,要新鮮。比如,一份蛋糕的鮮果草莓含量達(dá)到300-400g,既是口味的成敗關(guān)鍵,也是“摳價(jià)格”的重點(diǎn)。
據(jù)了解,圍繞草莓盒子上的25顆紅顏草莓以及原材料,盒馬的標(biāo)準(zhǔn)要求不斷提升。比如,草莓需要八到九成熟,糖度要在13+以上,同時(shí)單顆凈含量要在15-18克之間。在奶油原料上,盒馬烘焙所有產(chǎn)品均采用質(zhì)量更高的動(dòng)物奶油。
南京布布食品有限公司(以下簡(jiǎn)稱“布布食品”)是一家陪伴盒馬不斷變革的供應(yīng)鏈企業(yè),自2019年以來為盒馬生產(chǎn)烘焙產(chǎn)品。位于南京溧水區(qū)的布布食品工廠中,工人正在有序生產(chǎn)草莓盒子蛋糕,源源不斷輸送到盒馬門店。高峰時(shí),一天就要送出五六千盒蛋糕。
據(jù)南京布布食品有限公司總經(jīng)理邰一洲介紹,在2023年以前,布布食品需要自己尋找草莓供應(yīng)鏈,受制于產(chǎn)能、市場(chǎng)環(huán)境變化等因素,難以與草莓供應(yīng)鏈做好有效匹配。
2023年中旬,盒馬烘焙部門和水果采購部門一起聯(lián)手為蛋糕“找草莓”,滿足包括布布食品在內(nèi)的全國9個(gè)工廠生產(chǎn)這一款超級(jí)單品的原料需求。如今,盒馬已經(jīng)在全國布局了九個(gè)生產(chǎn)草莓盒子的工廠,六個(gè)草莓供應(yīng)鏈的基地。
“盒馬全國350多家門店都有新鮮草莓售賣,如果把烘焙所需的草莓一起打包進(jìn)去洽談,我們的成本將會(huì)更具有優(yōu)勢(shì),供應(yīng)鏈也更加穩(wěn)定,僅僅草莓這部分就能省下3塊錢。”盒馬烘焙蛋糕品類負(fù)責(zé)人曹文學(xué)告訴《聯(lián)商網(wǎng)》。
邰一洲向《聯(lián)商網(wǎng)》分享了布布食品近些年的變化。在原料采購上,布布食品會(huì)遇到一些痛點(diǎn),比如采購比較強(qiáng)勢(shì),議價(jià)能力不是很強(qiáng)。不過與盒馬深度合作以后,供應(yīng)商側(cè)的成本也在不斷降低。“盒馬不是指著我們讓我們做自砍一刀式的降價(jià),而是跟我們一起拆解鏈路,幫我們一起降本。以草莓、面粉為例,盒馬可以憑借規(guī)模化優(yōu)勢(shì)以及多年沉淀的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),走到源頭去采購到品質(zhì)和價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力的原材料,然后為我們生產(chǎn)所用。”邰一洲表示。
這些年來,邰一洲的工廠產(chǎn)線越來越集中,倉庫里的原料從2700多個(gè)降至300多個(gè),給盒馬供應(yīng)的產(chǎn)品種類越來越聚焦,這使得工廠綜合成本降低,但效益大幅提升。2019年至今,布布食品的公司業(yè)績(jī)?nèi)〉昧?0倍以上的增長(zhǎng)。
“在整個(gè)生產(chǎn)過程中,隨著我們和盒馬的合作越來越深入,單品的量越來越多,這也使得我們的生產(chǎn)線十分完整,可以不轉(zhuǎn)臺(tái),人耗、物耗都可以降低。”邰一洲分享的數(shù)據(jù)顯示,與最初合作相比,布布食品在盒馬平臺(tái)的銷售體量已經(jīng)實(shí)現(xiàn)50倍以上的增長(zhǎng)。SKU從過去的近30個(gè)降到了只有7個(gè)SKU,這也使得布布食品的產(chǎn)品周轉(zhuǎn)變得更快,成本也變得更低。
如今,布布食品已經(jīng)從一家小廠變成了華東區(qū)的頭部工廠。據(jù)邰一洲介紹,在生產(chǎn)端,今年草莓盒子的成本還可以下降16%。“主動(dòng)是必須的,但是被動(dòng)是更快,盒馬的變革也讓我們受益”。
《聯(lián)商網(wǎng)》認(rèn)為,與供應(yīng)商聯(lián)手“砍一刀”背后,離不開盒馬體量和規(guī)模優(yōu)勢(shì),可以直接對(duì)接上游原材料廠家。這樣的好處在于,一是提供了確定性的規(guī)模化產(chǎn)能;二是價(jià)格通過需求量的不斷增長(zhǎng),能夠更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
“做沒有人敢定的價(jià)格”
在曹文學(xué)看來,盒馬折扣化變革經(jīng)營(yíng)的核心就是把最好的商品以最優(yōu)質(zhì)的價(jià)格賣給消費(fèi)者。
以盒馬2023年7月底上線的“移山價(jià)”為例,其將一塊榴蓮蛋糕打到了39.9元,而后不斷進(jìn)行供應(yīng)鏈調(diào)優(yōu),將質(zhì)量更好的貓山王榴蓮千層蛋糕做到了39.9元。
“我們不少商品都做到了行業(yè)‘破價(jià)’,其它企業(yè)不敢定這個(gè)價(jià)格,因?yàn)槿狈ψ銐騼?yōu)秀的供應(yīng)鏈”。曹文學(xué)告訴《聯(lián)商網(wǎng)》。
這背后的原因在于,盒馬研發(fā)出了自身的SOP(標(biāo)準(zhǔn)化操作流程),然后讓供應(yīng)商去做整體的生產(chǎn)。“我們找到了做榴蓮肉的頂級(jí)供應(yīng)鏈,然后通過規(guī)模優(yōu)勢(shì)和議價(jià)能力,把價(jià)格做下來,把品質(zhì)做到了極致,重新定義了好吃的榴蓮千層,那就是‘12層皮8層奶油3層榴蓮肉’”。
“我們拿盒馬整體規(guī)模優(yōu)勢(shì)去跟上游供應(yīng)鏈談價(jià)格,這樣成本價(jià)格下來了,售價(jià)也下來了,最終受益的還是消費(fèi)者”。在不起眼的盒子環(huán)節(jié),通過全國集采,盒馬同樣把包裝的成本降了下來。曹文學(xué)告訴《聯(lián)商網(wǎng)》:“整體上,我們陪著供應(yīng)鏈去進(jìn)行成本優(yōu)化,最終達(dá)到雙贏的結(jié)果。通過協(xié)助供應(yīng)鏈降本,我們最后把價(jià)格做下來,讓消費(fèi)者買到物美價(jià)廉的商品”。
實(shí)際上,從生意邏輯來看,雖然盒馬終端價(jià)格往下走,部分單品毛利率受到影響,但由于銷售規(guī)模的不斷拉升,作為重要考核指標(biāo)的毛利額也在不斷提升,整體實(shí)現(xiàn)較大增長(zhǎng)。如,盒馬網(wǎng)紅單品榴蓮千層蛋糕在“移山價(jià)”推出一個(gè)月后,環(huán)比增長(zhǎng)11倍。
而背靠強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系,盒馬甚至將吐司的價(jià)格打到了6.9元一包——采用冷藏新鮮牛奶制作。這背后,盒馬在江蘇昆山投資建設(shè)了自有的6000平烘焙工廠——糖盒工廠,是極致性價(jià)比的關(guān)鍵。
除了烘焙工廠,去年10月,盒馬與海安市達(dá)成戰(zhàn)略合作,計(jì)劃投資超20億元建設(shè)華東區(qū)域最大的冷凍食品智能生產(chǎn)基地,其中就包括冷凍面食智能工廠項(xiàng)目。今年2月,盒馬在溫州與百珍堂合作的“一體化冷凍食品工程研究所”正式揭牌。
而這些都是盒馬供應(yīng)鏈調(diào)優(yōu)的重要落地舉措,實(shí)現(xiàn)好商品和好價(jià)格“兩手抓”。
折扣化變革持續(xù)縱深
自去年下半年以來,盒馬折扣化變革持續(xù)縱深。今年春節(jié)后,盒馬宣布供應(yīng)鏈調(diào)優(yōu)最新舉措,在北京、南京、長(zhǎng)沙三地試點(diǎn)。通過“商品價(jià)格優(yōu)惠+免運(yùn)費(fèi)門檻提升”,打出了一套折扣“組合拳”。
據(jù)盒馬測(cè)算,從消費(fèi)者經(jīng)常購買的肉禽蛋,海鮮水產(chǎn),蔬菜水果的比例來看,試點(diǎn)城市用戶平均能節(jié)省15%~20%的開支。
在《聯(lián)商網(wǎng)》看來,盒馬折扣化變革將帶來三點(diǎn)變化:
一是通過價(jià)格下探和高品質(zhì)商品擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)空間。盒馬憑借價(jià)格力和商品力可以走向更廣泛的市場(chǎng),比如從一二線不斷擴(kuò)張到三四線;
二是價(jià)格補(bǔ)貼消費(fèi)者,更符合當(dāng)下的消費(fèi)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)各方共贏;
三是助力供應(yīng)商降本增效,供應(yīng)商同樣也可以在盒馬平臺(tái)進(jìn)行品效合一探索。
自去年下半年啟動(dòng)折扣化變革以來,越來越多知名品牌商、廠商與盒馬達(dá)成深度合作。去年11月,蕓嶺鮮生、新希望、卡士乳業(yè)、今麥郎等一批企業(yè)與盒馬達(dá)成了近100億的戰(zhàn)略合作。今年2月18日開始,盒馬在北京、南京、長(zhǎng)沙三城啟動(dòng)折扣化試點(diǎn),超過7成款商品普遍下調(diào),部分商品的降幅超過30%。
而在開年第一周,盒馬在上海分別與瑪氏、百事、王小鹵達(dá)成戰(zhàn)略合作,就折扣化背景下的新合作機(jī)制、產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新等合作方展開了深入探討并達(dá)成緊密合作,未來將有各種新品在盒馬首發(fā)上架。
長(zhǎng)期來看,零售行業(yè)低價(jià)、折扣已經(jīng)成為大趨勢(shì),零售企業(yè)需要在價(jià)格上變革從而應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。除了盒馬,不少企業(yè)也在不斷進(jìn)行折扣化變革。如,永輝超市在全國多家門店內(nèi)開設(shè)“正品折扣店”的店中店,步步高也宣布商品價(jià)格下降15%,奧樂齊也在2023年10月推出了價(jià)格更低的“超值”系列。
盒馬方面曾表示,經(jīng)過四個(gè)多月的供應(yīng)鏈優(yōu)化之后,盒馬商品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力有顯著改善。總體來看,貫徹低價(jià)策略并非是簡(jiǎn)單調(diào)價(jià)那么簡(jiǎn)單,背后涉及到商品力和供應(yīng)鏈能力的競(jìng)合。
從這個(gè)角度來看,折扣化變革仍有很長(zhǎng)一段路需要走。
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