全球服務貿易領域最大的綜合性展會——2022年中國國際服務貿易交易會（服貿會）于8月31日至9月5日舉辦。

本屆服貿會以“服務合作促發展 綠色創新迎未來”為主題，共有超過400家世界500強以及國際國內龍頭企業線下參展。

京東零售云作為京東零售旗下的數智化解決方案提供商，不僅參展本次服貿會，向海內外合作伙伴展示京東零售沉淀的最佳實踐和全棧式服務。同時，在本屆服貿會的服務示范案例遴選中，京東與宜賓共建的數字化產融協同平臺項目成功入選發展潛力服務示范案例。

展示服貿發展趨勢和前沿成果 

京東零售云入選發展潛力服務示范案例

作為我國對外開放三大展會平臺之一，本屆服貿會的服務示范案例遴選活動，旨在展示全球服務貿易發展趨勢和前沿成果，突出新服務、新模式、新業態的示范與引領作用，擴大對優秀服務企業和項目的宣傳推廣，促進服務貿易創新發展和國際服務貿易交流合作。

雙方共建的數字化產融協同平臺項目能夠成功獲選發展潛力服務示范案例，體現了主辦方對京東零售云高效的服務能力和水準，以及創造性的實踐了服務發展新途徑、新方式和新思路的充分肯定。

作為區域產業賦能項目，京東零售云攜手宜賓市政府于今年4月上線數字化產融協同平臺，依托京東完整的商品供應鏈能力，以產業帶數智化轉型升級需求為出發點，創新性打造了國內首個政企聯動超級鏈式生態圈。

平臺上線后，雙方通過“數實融合”，不僅實現了集采與集銷，沉淀本地消費及產業數據，還通過打造“宜賓造”區域公共品牌，增強市場競爭力。從實際效果來看，該平臺對于區域經濟發展、產業鏈升級、本地就業規模與崗位結構優化等方面，均有十分積極的意義。而以該平臺為代表的超級鏈式生態圈模式也已成為政企聯動推進產業融合發展的優秀樣板。

更為重要的是，對于區域產業來說，宜賓模式具有充分的可復制性，能夠致力促進產業效率的整體提升，為建設全國統一大市場在區域產業方面打好基礎。

“人貨場數”四維度發力  

現場展示泛零售領域數智化服務的中國樣本

過去兩年中，京東零售云聚焦“人、貨、場、數”四個維度，全力打造覆蓋全鏈路營銷、智能供應鏈、全渠道交易、數智化運營等場景的數智化解決方案，目前這一獨特的服務模式已在不同的泛零售場景中先后落地，并得到了不同領域客戶和行業的一致認可。

本屆服貿會上，京東零售云以多種形式充分展示了在全面助力泛零售行業數智化轉型升級方面的突出亮點。

通過打通公域和私域的用戶和流量，京東零售云幫助商家提升用戶增長與會員運營價值；通過智能供應鏈建設，助力商家實現一體化供應鏈運營，實現企業和京東的雙向供貨；與連鎖超市、連鎖便利店、購物商圈等開展業務合作，憑借京東核心能力支撐，賦能商家線上線下全渠道交易運營；同時，幫助企業實現從用戶數據到用戶資產的分析管理，將用戶數據變為增值法寶。

憑借“技術+業務”的全棧式賦能，京東零售云持續助力商家促交易、增用戶、降成本、提效能，助推泛零售行業的轉型和發展。

多端商城亮相服貿會  

公域+私域一體化經營方案促商家收入增長

本屆服貿會上，京東零售云也向國內外專業人士重點展示今年618年中大促“商家業績增長利器”——京東零售云商羚多端商城（以下簡稱“多端商城”）。其提出的公域+私域一體化經營方案，發揮了京東電商平臺與私域營銷運營“1+1>2”的融合優勢，以全場景、全鏈路電商數智化能力幫助品牌商實現收入增長。

目前，多端商城已服務康師傅、立白、科沃斯、雅戈爾、拇指白小T、掌上明珠家居、波奇、普安特、化學工業出版社等眾多具有行業影響力的品牌商家。多端商城正在成為商家拓展收入渠道、拉動新用戶增長的有力武器。

在美妝領域，國貨美妝新銳品牌植卡美通過入住京東零售云多端商城，打通公域和私域之間的界限，成功孵化出更多靈活經營場景，完成了從用戶沉淀、留存、裂變到交易轉化的完整鏈路，提升了品牌粘度及用戶復購率。短短數月商家店鋪瀏覽量已達330萬+，成交額近2000萬元。

多年來，京東集團通過打造“有責任的供應鏈”和“織網計劃”，持續推進鏈網融合，實現了貨網、倉網、云網“三網通”，不僅保障自身供應鏈的穩定性與可靠性，還帶動供應鏈產業鏈上下游生態企業數字化轉型和降本增效，而這也與本屆服貿會的主題不謀而合。未來，京東零售云將繼續通過“技術+業務”全棧式賦能，攜手國內外合作伙伴共建數智化的泛零售生態，推動行業整體轉型升級，用不斷創新的中國服務“鏈接全天下賣場、賦能全天下賣貨”。