7月27日，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布《即時零售開放平臺模式研究白皮書》（簡稱“白皮書”）。

沃爾瑪中國總裁及首席執(zhí)行官朱曉靜在白皮書中發(fā)表觀點表示，中國是全世界最大、發(fā)展最快、競爭最激烈的消費市場之一，消費者對商品和服務(wù)都有更高的期待，“即時零售是實體零售商實現(xiàn)全渠道轉(zhuǎn)型和優(yōu)化購物體驗的重要形式，也是符合消費者期待的、未來可以預(yù)見的主流消費方式”。

實體零售如何繼續(xù)發(fā)展，成為疫情之下行業(yè)普遍關(guān)心的問題。報告指出，我國將進(jìn)一步聚焦零售實體，培育新型零售。作為新型零售模式的重點發(fā)展對象之一，即時零售和線下實體零售商聯(lián)系緊密，能帶動線下實體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，對傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的提升效果顯著。

報告顯示，沃爾瑪通過100%的門店線上化，為周邊3至5公里的消費者提供1小時的“極速達(dá)”送貨到家服務(wù)，同時以倉配一體化的方式擴(kuò)大覆蓋區(qū)域，“從最早的、簡單的效率提升，到現(xiàn)在棸焦工具、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)運力的編織上，沃爾瑪不斷提升履約效率，追求更極致的用戶體驗。”朱曉靜談到。

實體零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上，不僅僅有沃爾瑪這樣的零售巨頭，諸多線下實體零售通過美團(tuán)等即時零售平臺，積極實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。人民網(wǎng)曾援引美團(tuán)數(shù)據(jù)稱，今年1-5月，商超百貨等各類實體零售門店線上訂單額增長了70%，社區(qū)百貨店6月上半個月線上同比增長約45%，正在進(jìn)入穩(wěn)步增長階段。

7月25日，商務(wù)部發(fā)布了《2022年上半年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展報告》，首次明確提及了“即時零售”的概念，指出即時零售在“線上線下深度融合”發(fā)揮的作用，“新零售業(yè)態(tài)不斷發(fā)展，線上便捷性和個性化推薦優(yōu)勢逐步放大，線下渠道智能化水平持續(xù)提升，線上線下渠道趨向深度融合。即時零售、無接觸消費和直播帶貨等新消費場景加快布局并保持發(fā)展勢頭�！�