近日，京東內部正在進行新一輪組織架構調整。京東零售集團下的京喜事業(yè)群，將在本月內拆散，原有業(yè)務線預計在6月底之前整合至其他業(yè)務相近的事業(yè)群中。

其中，京喜APP、京喜通（原京東新通路）、京喜拼拼將并入京東零售。在合并之前，京喜事業(yè)群將進行一系列的人員與業(yè)務優(yōu)化。

這是京東原有7大事業(yè)群中第二個被拆散的大群，此前在3月份，零售V事業(yè)群同樣被拆分重組。

京喜事業(yè)群的調整將分批進行，目前已經完成了對于京喜拼拼的業(yè)務調整，僅保留北京、鄭州的部分業(yè)務。京喜拼拼覆蓋省份最多時高達20余個，今年3月份收縮至北京、山東、河南、湖北4地，如今再度收縮至二市。

“新業(yè)務在Q1進行了調整，對短期商業(yè)化發(fā)展不利的進行了關停并轉，未來還會更多進行業(yè)務的聚焦，我們還會持續(xù)不斷地進行這項工作。”在今年第一季度財報后的電話會上，京東集團CEO徐雷曾這樣表示。

如今來看，徐雷口中的調整，或將持續(xù)到第三季度。

01

自我造血

據內部人士透露，本次業(yè)務優(yōu)化目的是為了增加集團造血能力，各部門去留，將與本次618期間的盈利狀況息息相關。“在6月底之前，包括京東健康、京東工業(yè)、京東零售等全集團范圍內，沒有看到盈利跡象，或虧損不能降到理想范圍內的項目，均有被優(yōu)化的可能性。”

正如徐雷在電話會中所言，“未來京東將持續(xù)優(yōu)化和提升整體的運營效率，追求現金流健康、利潤健康的可持續(xù)高質量增長。”

因此，短期內難以扭虧為盈的業(yè)務，成為今年以來京東優(yōu)化的重點對象。

財報顯示，京東新業(yè)務2021年營業(yè)虧損達106億元，其中包括京東產發(fā)、京喜、海外業(yè)務及技術創(chuàng)新，雖然沒有具體披露單個業(yè)務的數字，但按照行業(yè)平均投入推測，本次拆分的京喜業(yè)務，保守估計也占了數十億元級別。

其中，京喜拼拼在近兩年備受關注。據上述人士透露，京喜拼拼本次優(yōu)化之所以保留北京業(yè)務，原因在于目前北京實現了區(qū)域性盈利，毛利在0.7%左右。而鄭州地區(qū)雖然處于虧損狀態(tài)，但在測試類似于美團快驢的2B分銷模式，因此被暫時保留下來。未來二地業(yè)務是否持續(xù)運營，依舊取決于損益情況。

而社交電商京喜APP，與留存下來的京喜拼拼，以及2B業(yè)務京喜通，均被并入京東零售體系中。其中，2B業(yè)務京喜通，或將并入京東同城購業(yè)務部，為到家業(yè)務提供相應能力。

京東同城購業(yè)務部成立于3月，由達達集團副總裁何輝劍帶隊，整合了原京東零售-全渠道到家業(yè)務部以及技術與數據中心-全渠道生態(tài)部部分職能。其中包括兩大部門，同城生活業(yè)務部以及同城餐飲業(yè)務部，負責人分別為吳可人和陸寅宏。

原京喜事業(yè)群下的快遞業(yè)務京喜達，或將牽頭與達達共同承接外賣配送能力的建設。“目前戰(zhàn)略規(guī)劃是這樣，但具體合并細節(jié)仍未拍板定論。”

一名京東在職員工表示對調整感到非常焦慮，已經在看新的工作機會。“在降本增效的大背景下，一些部門優(yōu)化比例可能要到50%。”

另一位一周前剛“畢業(yè)”的前京東湖北地區(qū)員工透露，本次人員優(yōu)化共有四波，一直會持續(xù)到月底。“可能考慮到618，不好一次性弄完。”

02

下沉市場探索暫緩

本次被拆分的京喜事業(yè)群，包含了京東近幾年內對下沉市場的種種探索。

京喜事業(yè)群成立于2020年底，最初由劉強東親自帶隊，將隸屬于不同事業(yè)群面對下沉市場的業(yè)務合并，包括社交電商京喜APP、社區(qū)團購業(yè)務京喜拼拼、快遞業(yè)務京喜達、以及B2B業(yè)務京喜通。

京喜事業(yè)群的成立，被視為京東加大對沉市場的重視程度。但事實上，京東的下沉探索，早在2015年底便被提上日程。彼時的京喜通（京東新通路），被稱為“京東火車頭一號項目”，通過改造夫妻老婆店，完成向線下場景擴展，以及向下沉市場滲透。

京東對京喜通給予厚望，2017年4月，劉強東在微博上曾高調宣布，未來五年內，京東將在全國范圍內開設100萬家便利店，其中一半在農村。

但在定下目標后，京喜通沒有再披露過其改造的門店數量。較重的模式以及與小店松散的合作關系，導致京喜通、以及阿里新通路等相似的業(yè)務，都沒有能夠很好的整合下沉市場。

這給了以拼多多為代表的社交拼購電商可乘之機。后來，京東推出京東拼購，后改名為京喜，作為其針對下沉市場的電商平臺，一度占有微信一級入口的位置。在社區(qū)團購風靡下沉市場之時，京東更是先7億美元戰(zhàn)投興盛優(yōu)選，再親自做京喜拼拼入局。

下沉市場一度成了京東增長的主要來源。2020年，京東80%的新增用戶來源于下沉市場，但該數據在2021年略有放緩，降為70%。

2022年第一季度，京東沒有披露下沉市場新增用戶的占比。從財報中可以看到的是，京東今年Q1營銷費用為87億元，同比增加24.4%，但新增用戶數僅為1100萬，是過去一年的最低值。

不僅持續(xù)巨虧，還“過早”陷入增長瓶頸。京東此次拆分京喜事業(yè)群，從某種程度上代表，暫緩對于回報率較低的下沉市場的探索。

“聚焦主業(yè)，運營效率優(yōu)化，強調投入比。”徐雷在電話會上表示，“我們發(fā)現應該更多關注新用戶的質量，和老用戶的精細化運營。”

“京東當前的減負行為其實是正確的，”上述京東在職員工對36氪-未來消費分享了他的看法，“現在互聯網紅利期已經結束了，像以前那樣砸錢在新業(yè)務上，會讓整個集團非常痛苦。守好自己的地盤，是公司當前最重要的。”