步步高年輕潮能量,解鎖流量密碼
本次國(guó)慶黃金周,步步高堅(jiān)定站在了年輕人的“審美點(diǎn)”上。從舞獅、民俗非遺集市等傳統(tǒng)文化的年輕態(tài)表達(dá),到動(dòng)漫展、音樂(lè)節(jié)等與年輕Z世代的主動(dòng)鏈接,再到科技飛行館、網(wǎng)紅美食節(jié)……
步步高打破傳統(tǒng)購(gòu)物中心思路,從年輕圈層的興趣出發(fā),在文化娛樂(lè)、場(chǎng)景交互、審美情趣和貨品品類(lèi)上,都在向年輕人靠攏,以線(xiàn)上線(xiàn)下創(chuàng)新多元的消費(fèi)場(chǎng)景,全方位滲入市民的吃喝玩樂(lè)。
國(guó)慶期間,步步高在湖南、江西、廣西、川渝4大省區(qū)的重點(diǎn)商業(yè)綜合體銷(xiāo)售與客流均有顯著增長(zhǎng)。
其中,步步高梅溪新天地客流累計(jì)超90萬(wàn)+,同比增長(zhǎng)20%,銷(xiāo)售累計(jì)超1億+,同比增長(zhǎng)40%;步步高瀘州新天地累計(jì)客流同比增長(zhǎng)15%;步步高湘潭購(gòu)物廣場(chǎng)、步步高邵陽(yáng)新天地、步步高贛州新天地等重點(diǎn)項(xiàng)目國(guó)慶首日客流均破10萬(wàn)+,7天客流與銷(xiāo)售增長(zhǎng)均超2位數(shù)。
數(shù)據(jù)顯示,國(guó)慶期間步步高整體客群呈年輕化,25-35歲占比高達(dá)75%;得益于游逛感的強(qiáng)化,顧客平均滯留時(shí)長(zhǎng)達(dá)到3.2小時(shí);引發(fā)社交平臺(tái)圍觀,抖音/小紅書(shū)/微博話(huà)題討論量超千萬(wàn)。
極致創(chuàng)新,開(kāi)啟年輕人的生活方式
深挖年輕人的喜好不難,而把年輕人喜歡的內(nèi)容集合到商業(yè)里,對(duì)于所有項(xiàng)目來(lái)說(shuō)都是一個(gè)難題。游戲、國(guó)風(fēng)、二次元、音樂(lè)節(jié)、集市……步步高瀘州新天地“有意思生活節(jié)”,針對(duì)年輕客群,聚焦品類(lèi),深挖內(nèi)容,有主題、無(wú)邊界的表現(xiàn)形式,讓這里很難不成為年輕人的心頭愛(ài)。
首屆龍馬原創(chuàng)音樂(lè)節(jié),5支原創(chuàng)樂(lè)隊(duì)用高水準(zhǔn)的音樂(lè)表演,高品質(zhì)的舞臺(tái)呈現(xiàn),吸引了大量的年輕人揮灑青春熱情;
王者榮耀全國(guó)大賽海選賽,官方授權(quán)、COSER表演,讓年輕客群趨之若鶩,開(kāi)啟步步高的青春電競(jìng)季;
星光后備箱市集,集合場(chǎng)內(nèi)商家漢服館、梅溪書(shū)店和場(chǎng)外的玩具、文創(chuàng)等商家,琳瑯滿(mǎn)目,通過(guò)極致化創(chuàng)新觸達(dá)年輕興趣圈層,成為獨(dú)樹(shù)一幟的流量坐標(biāo)。
美食引力場(chǎng),將逛集市進(jìn)行到底
國(guó)慶期間,餐飲是許多人的優(yōu)選打卡地。步步高邵陽(yáng)新天地2021網(wǎng)紅煙火夜市+美食游樂(lè)嘉年華,以最高規(guī)格的“城市盛會(huì)”,精準(zhǔn)狙擊年輕人消費(fèi)痛點(diǎn)。
活動(dòng)預(yù)熱期,大V推廣頭條曝光量達(dá)10萬(wàn)+,各種琳瑯滿(mǎn)目的美食、網(wǎng)紅不倒翁小姐姐、雜技表演和傳統(tǒng)舞獅,以及Tie Break街舞大賽邵陽(yáng)站點(diǎn)燃激蕩青春,酷炫與民俗交融,打造室外情景的主題街區(qū),滿(mǎn)足年輕人逛街的需求,宣揚(yáng)傳統(tǒng)文化的同時(shí)也帶來(lái)極為可觀的客流量。
鮮活趣味的南北獅網(wǎng)紅打卡活動(dòng),打造年輕人愛(ài)“出鏡”的場(chǎng)景,成為步步高邵陽(yáng)新天地的第一大亮點(diǎn)。
步步高江西省區(qū)各百貨打造風(fēng)味美食節(jié),30+來(lái)自不同城市的美食品牌現(xiàn)場(chǎng)連續(xù)3天免費(fèi)吃,免費(fèi)喝,讓城市擁有了更多風(fēng)味。粗略估算,步步高江西省區(qū)各百貨餐飲區(qū)接待吃貨共計(jì)40萬(wàn)+人次,40萬(wàn)吃貨手拉手連起來(lái),隊(duì)伍可以從贛州南門(mén)口排到長(zhǎng)沙橘子洲頭。
新風(fēng)造浪,打造親子沉浸式互動(dòng)
80、90后的年輕親子家庭成為國(guó)慶期間的消費(fèi)主力軍。消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下,文化、教育等服務(wù)消費(fèi)增速加快,成為新的消費(fèi)熱點(diǎn)。步步高梅溪新天地精確鎖定親子客群,其中以飛行館表現(xiàn)最為亮眼。
自9月中旬開(kāi)始,飛行館以“圓小朋友的飛行夢(mèng)”為主題,利用抖音等多種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)預(yù)熱,截止10.7日,抖音上定位于飛行館的視頻觀看量超1000萬(wàn),抖音平臺(tái)售票金額超13萬(wàn),大量親子家庭體驗(yàn)飛行后于抖音發(fā)布視頻,推動(dòng)飛行館流量進(jìn)一步裂變。飛行館7天累計(jì)銷(xiāo)售64萬(wàn),為同期的3.4倍。
10月1日,長(zhǎng)沙步步高梅溪新天地迎來(lái)兩位奧運(yùn)冠軍。東京奧運(yùn)會(huì)舉重男子67公斤級(jí)冠軍諶利軍、東京奧運(yùn)會(huì)女子舉重49公斤級(jí)冠軍侯志慧,一同現(xiàn)身安踏旗艦店慶祝隆重開(kāi)業(yè),為孩子們傳遞奧運(yùn)精神正能量。
步步高瀘州新天地則以萌寵嘉年華釋放童真。羊駝、孔雀、小矮馬等奇趣萌寵展和萌寵T臺(tái)秀、狗狗大作戰(zhàn)、寵物相親等活動(dòng),尤其受到孩子們青睞。7天時(shí)間,大型國(guó)器-航母親子DIY、親子閱讀會(huì)、牛排師體驗(yàn)、創(chuàng)客編程大賽等5場(chǎng)親子活動(dòng)精準(zhǔn)吸引家庭客群,成為瀘州步步高的流量收割點(diǎn)。
以國(guó)為潮,聚客引流
隨著傳統(tǒng)文化成為年輕人的文化新寵,越來(lái)越多的年輕人將“國(guó)潮”作為追求表達(dá)自我情懷和時(shí)尚態(tài)度的新形式,傳統(tǒng)+國(guó)潮成為多地步步高國(guó)慶的新打開(kāi)方式。
9月28日晚,隨著國(guó)風(fēng)韻味的曲樂(lè)響起,2021中國(guó)(湘潭)第二屆龍牌“打醬油節(jié)”在湘潭華隆步步高廣場(chǎng)舉辦。5天的節(jié)會(huì)期間,再現(xiàn)老醬園風(fēng)采的原創(chuàng)話(huà)劇《總上》、原創(chuàng)童謠RAP《又聽(tīng)歌聲與微笑》等傳統(tǒng)文藝節(jié)目相繼上演。大型“醬園”網(wǎng)紅打卡地吸引了無(wú)數(shù)市民帶著小孩駐足打卡,找回老湘潭記憶;嗩吶、影子戲、花鼓戲、舞龍、油紙傘、漢服走秀等傳統(tǒng)文化和非遺文化展示,打造氛圍濃厚的國(guó)潮體驗(yàn)。
廣西步步高百貨8店以“潮聚國(guó)慶,聽(tīng)我青春”為主題開(kāi)展系列黃金周主題活動(dòng)。其中,步步高廣場(chǎng)柳州店通過(guò)為期8天的“廣西民俗非遺市集”吸引了不少熱愛(ài)傳統(tǒng)文化的市民前來(lái)打卡。現(xiàn)場(chǎng)蘆笙王SOLO開(kāi)市,踩堂舞熱情開(kāi)跳,歌圩王亮嗓對(duì)歌,竹竿舞互動(dòng)好玩……一站式的廣西特色文化體驗(yàn),極具傳播影響力。
步步高超市實(shí)景直播間,開(kāi)啟一站式吃喝模式
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的年輕一代,大多已經(jīng)見(jiàn)慣了鋼筋混凝土筑起的高樓大廈,對(duì)城市的熱衷遠(yuǎn)不如親近自然獲得的滿(mǎn)足感,鄉(xiāng)村的地道蔬果深深吸引著年輕的人們。步步高各地超市藉由創(chuàng)新革變風(fēng)潮,大量引入貼近年輕人喜好的商品,以線(xiàn)上互動(dòng)、線(xiàn)下實(shí)景體驗(yàn)、國(guó)潮打卡點(diǎn)設(shè)定,憑借“國(guó)貨當(dāng)潮”引爆流量,與用戶(hù)共同探討美好生活的打開(kāi)方式。
地標(biāo)性新鮮蔬果、新鮮蝦蟹、網(wǎng)紅零食與速食產(chǎn)品、低溫牛奶與啤酒飲品增長(zhǎng)均超2位數(shù)。
隨著85后、90后的消費(fèi)驅(qū)動(dòng)力的轉(zhuǎn)變,年輕人喜歡的國(guó)潮、集市、美食、萌寵等,從需求導(dǎo)向已更多的轉(zhuǎn)變?yōu)榕d趣導(dǎo)向。以?shī)蕵?lè)興趣為驅(qū)動(dòng),以極致創(chuàng)新和多元體驗(yàn)積極與年輕人的審美與消費(fèi)生態(tài)進(jìn)行鏈接,是步步高此次黃金周突圍而出的制勝之法。
作為零售龍頭品牌,步步高以革變創(chuàng)新的決心,適合時(shí)宜地?fù)肀ё兓YN近年輕人、產(chǎn)品和收入多元化,是步步高在探索新路徑的過(guò)程中的重要方向。
除了消費(fèi),各地步步高聯(lián)合多種業(yè)態(tài),為不同圈層消費(fèi)者提供形式多樣的“興趣社交”,助力城市美好生活場(chǎng)景打造。
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