聯(lián)商網(wǎng)消息：作為臨沂縣區(qū)最大的商業(yè)綜合體，蘭陵開元國際商城自疫情爆發(fā)后，在保供網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)模式上做了一些行之有效的創(chuàng)新探索，以服務(wù)顧客為己任，充分發(fā)揮線上社群優(yōu)勢，穩(wěn)定供應(yīng)保障民生。

發(fā)力社區(qū)團(tuán)購

據(jù)了解，2019年6月份，蘭陵開元國際商城上線開元精選社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)。自該業(yè)務(wù)自上線以來，備受廣大市民的喜愛，業(yè)務(wù)量也在穩(wěn)步的提升，涉及到的顧客群體已經(jīng)達(dá)到了7萬多人。2019年12月份，開元精選社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)正式統(tǒng)一更名為小愛優(yōu)選，成為小愛優(yōu)選的4家聯(lián)合發(fā)起人之一。

自疫情發(fā)生以來，蘭陵開元國際商城充分發(fā)揮自己的線上社群優(yōu)勢，將超市所有民生用品搬進(jìn)社群，城區(qū)內(nèi)用戶只要下單滿100元，即可配送到家，極大的滿足市民的生活需求。線上銷售的第一天訂單量就突破了100單。

借力第三方平臺

同時(shí)，為了方面消費(fèi)者線上購物，借助第三方平臺美團(tuán)外賣和餓了么全面發(fā)力線上銷售。小愛優(yōu)選專門設(shè)置民生用品專區(qū)，顧客下單后50分鐘內(nèi)完成分揀和配送，兩大外賣平臺平均每日的訂單量都要在300單以上。為更及時(shí)高效的完成訂單的分揀，公司專門抽調(diào)20名員工作為訂單分揀員，另又單獨(dú)抽調(diào)了20名員工成立開元雷鋒小組，專門為小愛優(yōu)選的訂單進(jìn)行配送。

無接觸免費(fèi)配送

蘭陵開元國際商城所有配送采用無接觸配送方式，商品的外包裝以及配送車輛全部都要進(jìn)行消毒處理，配送人員的口罩，手套，隔離服，護(hù)目鏡全部配置齊全，并且每日兩次的健康登記及酒精消毒。

隨著市民對民生商品需求的不斷增加，縣城區(qū)域以外的顧客也陸續(xù)在線上下單，很多配送區(qū)域以外的顧客主動(dòng)要求根據(jù)配送的路程收取一定的配送費(fèi)用，開元國際商城毅然決定全部免費(fèi)配送，只要顧客需要，我們雷鋒小組的身影就會出現(xiàn)，最遠(yuǎn)的配送距離有的已經(jīng)達(dá)到了20公里。

小愛優(yōu)選、美團(tuán)外賣、餓了么，三大板塊共同承擔(dān)起了開元國際商城線上民生保障的重?fù)?dān)，每日的訂單量已經(jīng)超過了400單以上，日均銷售4萬元以上，覆蓋了縣城內(nèi)及周邊2公里之內(nèi)所有的顧客。

（來源：聯(lián)商網(wǎng)）