蘇寧易購李斌:2013電商呈品牌化趨勢
聯商網消息:“2013年,原有‘渠道電商’將被取代,人性化、專業化、現代化的‘品牌電商’呼之欲出”,近日,國內電商行業紛紛盤點2012,展望2013,作為中國本土最大的傳統零售電商企業代表——蘇寧易購的一舉一動亦是成為影響中國電商未來發展新趨勢的“傳動器”。面對2013年的發展趨勢,蘇寧易購執行副總裁李斌表示,2013年,迫于資本市場、產品上游、消費者市場、以及行業發展4大方面的共同作用,現有的“平臺式電商”,即渠道電商已不能滿足市場需求,必須面臨全新轉型升級。
資料顯示,2012年,中國零售消費市場冰火兩重天,線下,從上游品牌制造商,到中間渠道銷售商,再次遭遇經濟危機重創,庫存積壓,消費熱情持續低迷,整體零售消費市場增速緩慢;線上,電子商務發展風生水起非常搶眼,根據DCCI互聯網數據中心統計顯示,2012年,中國網購總金額將達到12741億元人民幣,年增長率達到49.2%,占比社會總零售總額達到近8%,網購日益成為中國社會零售交易市場中最重要的組成部分之一。
網購市場的異常火爆,讓許多傳統零售企業開始全面發力線上業務,其中蘇寧易購在2013年中的積極表現,也是讓許多傳統零售企業看見了布局電商渠道的新期望。
記者發現,2012年,國內電商市場輪番上演“圍攻戰”,以價格相互制衡成為行業競爭常態,面對資金雄厚,供應鏈強大的傳統零售電商企業沖擊,眾多輕電商遭遇史無前例的圍追堵截,增長乏力,模式同質、持續虧損讓許多輕電商頻頻遭遇資本市場的“紅牌”警示。
不過,相對于風投資本市場背后“捉襟見肘”的資本性電商,傳統零售電商企業代表蘇寧易購憑借蘇寧在傳統零售領域侵淫多年的實戰經驗,發展迅猛成為市場一大亮點。
根據《中國企業電子商務IT建設報告》顯示,2012年,國內每天約有10000家網店被迫關掉,回顧2012年中國電商整個市場發展情況,B2C逐漸成為市場主角,B2B、C2C開始進入轉型升級困境。而中國電商在經歷了2012年陣痛轉折點之后,整個市場日趨成熟化、專業化和差異化的行業發展需求日益凸顯,而如何實現企業到市場的全面轉型,更加考驗企業的品牌經營意識,現代化的管理運營經驗,以及專業的服務能力。
業內人士表示,2012年下半年,許多風投型電商突然“禁聲”的背后,其實是眾多企業自身在謀求盈利轉型的積極表現,原有的渠道營利模式已遠不能滿足資本市場的需求,能否打破“渠道同質化競爭”格局則成為風投型電商轉型成功的關鍵,不過,依據當前的資本市場情況來看,前景不容樂觀。但這也為傳統零售型電商全面發力,實現行業領跑創造了條件。
“順勢者昌 逆勢者亡”,面對行業發展新趨勢,敢于自我創新,擁抱改革,擁抱市場,或將成為中國電商走向新十年的行業新面貌。在李斌看來,前十年,中國電商被“資本市場綁架”拔苗助長,陷入“規模論”極端,在當整個市場發展一定階段之后,許多“輕電商”企業與上游供應商、下游的消費者市場三者之間的“供需”矛盾開始激化,產品同質的背后,供應商想要通過產品為消費者提供更多的延生服務,而消費者則是需要更個性化的網購享受。
在此矛盾之下,許多“輕電商”迫于資本市場壓力,想要回頭彌補服務短板不足,大規模的硬件自建資金投入,以及人力、物力成本的非持續性耗費,讓原本就捉襟見肘的“輕電商”企業雪上加霜,這也是為什么2012年許多電商企業突然倒閉的重要原因。
和“輕電商”相比,蘇寧易購依托蘇寧強大的品牌鏈優勢,以及強大的服務鏈優勢,實現從渠道向品牌的全面轉型水到渠成。
記者發現,作為國內最大的最專業的傳統零售連鎖巨頭,消費者對于其第一印象就是專業,品質保證,服務好。而作為蘇寧新十年重金打造的“先鋒軍”,蘇寧易購輕松享受到“背靠大樹”的絕度優勢,專業、豐富、精品現已成為其穩居國內電商第一陣營的“代名詞”。
不過,在蘇寧給蘇寧易購未來十年的定義中,并不滿足于做一個簡單的購物網站。李斌表示,蘇寧之所以贏得市場,“服務是企業取得成功的最大秘密”。而蘇寧易購也將在未來的快速發展中,通過共享蘇寧的服務鏈優勢,實現“線上線下虛實結合”協同發展的目標同時,創造出中國零售行業的全新服務理念。
李斌介紹,2012年,蘇寧易購實現了網站全品類的首次覆蓋,2012年,蘇寧易購正式提出了“沃爾瑪+亞馬遜”的未來目標。沃爾瑪是“低價優品”的品牌代名詞,亞馬遜則是“互聯網個性化服務”的品牌代名詞,兩者的結合,就是蘇寧易購未來十年不斷追求的“全新品牌”理念。
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