聯(lián)商網(wǎng)消息：日前，北京市行政管理局海淀分局正式授予國美網(wǎng)上商城(www.gome.com.cn 新銳美電子商務有限公司)“12315消費爭議快速解決綠色通道先進單位”稱號。

　　據(jù)了解，在2011年度北京市海淀區(qū)消費爭議快速解決綠色通道建設中， 國美電器網(wǎng)上榮獲“海淀區(qū)12315消費爭議快速解決綠色通道先進單位”稱號，主辦方對國美網(wǎng)上商城的良好服務和誠信經(jīng)營給予了高度肯定。

　　近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，網(wǎng)絡購物也以迅猛之勢正逐漸成為潮流趨勢。據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示，2012年我國家電網(wǎng)購市場有望達到1200億至1500億元，未來市場空間潛力巨大。而傳統(tǒng)企業(yè)在由線下進軍線上的過程中，顯示出了強大的爆發(fā)力和行業(yè)影響力。

　　傳統(tǒng)企業(yè)進軍電子商務，需要具有標桿意義的優(yōu)秀企業(yè)來引領市場，目前的中國連鎖零售，在開展電子商務方面鮮有內(nèi)核模式創(chuàng)新，缺乏強勁的增長引擎，國美電器網(wǎng)上商城專注家電及3C電子商品，國美網(wǎng)上商城也成為中國物流覆蓋范圍最廣的電商網(wǎng)站。

　　專業(yè)人士認為，長期穩(wěn)定的低價運營能力，保持100%商品的低價和長期穩(wěn)定保持低價的銷售能力，使得國美電器網(wǎng)上商城的低價購物深入人心，成為家電網(wǎng)購低價標桿。

　　國美網(wǎng)上商城呼叫中心負責人葉石硯介紹，2012年國美網(wǎng)上商城呼叫中心將繼續(xù)深化服務舉措，確保讓消費者享受到更加超值的服務和快捷網(wǎng)購的便利。

　　據(jù)了解，自進入家電網(wǎng)購市場以來，國美電器網(wǎng)上商城致力于為網(wǎng)購消費者提供低價正品商品與專業(yè)的服務，推進售前、售后等環(huán)節(jié)服務質(zhì)量的改善，全新的服務標準使用戶體驗大幅提升，成為備受網(wǎng)友歡迎的專業(yè)家電網(wǎng)購平臺。

　　葉石硯表示，“誠信經(jīng)營”一直以來是國美電器網(wǎng)上商城的服務宗旨，國美網(wǎng)上商城將不斷加強商品和服務的監(jiān)督管理，提升服務品質(zhì)，完善服務體系，更好的為網(wǎng)購消費者服務。