內(nèi)外貿(mào)各自為政 零售商須扮好流通角色
商務(wù)部研究院流通戰(zhàn)略部副主任張育林在日前閉幕的潤百·2010聯(lián)商網(wǎng)大會暨第七屆中國零售業(yè)營銷論壇上所作的《2010中國流通業(yè)宏觀政策導(dǎo)向》主題演講中指出,雖然我國內(nèi)外貿(mào)和國內(nèi)外市場一體化的問題已研究、推進了許多年,但目前的現(xiàn)實是,無論在管理上,還是在形式上,都還沒有實現(xiàn)一體化。
內(nèi)外貿(mào)依然各自為政
張育林指出,如何真正實現(xiàn)內(nèi)外貿(mào)和國內(nèi)外市場一體化,是我國這些年整體流通服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要問題。多年前,國家主管商業(yè)的部門是商業(yè)部,后改為內(nèi)貿(mào)局,最后又合并到經(jīng)貿(mào)委。但是,目前我國的現(xiàn)實情況是,內(nèi)外貿(mào)無論是在管理上,還是在形式上,都沒有實現(xiàn)一體化。我們的市場還是國內(nèi)外兩個市場,在行政管理上,內(nèi)貿(mào)是內(nèi)貿(mào),外貿(mào)是外貿(mào)。企業(yè)的經(jīng)營也是如此,外貿(mào)企業(yè)做外貿(mào),內(nèi)貿(mào)企業(yè)做內(nèi)貿(mào)。
這次金融危機以后,商務(wù)部推動內(nèi)外貿(mào)互動銜接的展會,就是想尋找一些途徑,能夠在當前比較困難的形勢下,把內(nèi)外貿(mào)市場聯(lián)系在一起。但是,來參加展會的大部分還是內(nèi)貿(mào)企業(yè)。我們所說的商貿(mào)流通行業(yè),都是傳統(tǒng)內(nèi)貿(mào)企業(yè)。什么時候像聯(lián)商網(wǎng)大會一樣,內(nèi)貿(mào)企業(yè)和外貿(mào)企業(yè)能夠坐在一起探討商品流通問題,我國真正出現(xiàn)內(nèi)外貿(mào)一體的大企業(yè)、大集團,那么,我國的對外貿(mào)易一體化就有了比較大的成果。
問題出在經(jīng)營模式不同
商報記者就此采訪了與會的相關(guān)專家,不少業(yè)內(nèi)人士表示,內(nèi)外貿(mào)一體化問題之所以難以解決,關(guān)鍵是內(nèi)外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營模式完全不同,很難做到一體化。例如,在某外貿(mào)交易會上,許多商品在內(nèi)貿(mào)市場上難以見到,如果能夠引入百貨商廈、大型超市,既豐富了內(nèi)貿(mào)市場的商品,又可以讓消費者享受到新穎商品給生活帶來的樂趣。可是,如果內(nèi)貿(mào)企業(yè)想引進這些外貿(mào)新品,則要采取賒銷方式,即售后結(jié)賬,而且還有兩三個月的賬期,而這種方式是外貿(mào)企業(yè)不愿接受的。外貿(mào)企業(yè)寧愿在交易會上按照傳統(tǒng)的外貿(mào)訂單銷售方式,也不愿意與內(nèi)貿(mào)企業(yè)打交道,因為選擇傳統(tǒng)外貿(mào)訂單方式,雖然產(chǎn)品售價很低,但可以很快拿到貨款。
另外,不少業(yè)內(nèi)人士表示,內(nèi)貿(mào)市場的百貨商店,采取的是所謂的聯(lián)營經(jīng)營方式,實際上就是出租自己的場地,引廠進店,將租金演變?yōu)楸5住⒖勐实慕?jīng)營方式。百貨商店基本上喪失了買斷采購的能力,外貿(mào)企業(yè)即使有好的產(chǎn)品,百貨商店也不會主動采購。
海航商業(yè)控股有限公司總裁王志國在發(fā)言中也表示,目前我國百貨業(yè)實際上是百貨商店為品牌供應(yīng)商提供物業(yè)服務(wù),在這種模式下,百貨商店銷售的貨品都是由品牌商提供的,因此,各地之間的百貨店差異很少。
應(yīng)將流通業(yè)納入國家戰(zhàn)略
據(jù)張育林介紹,我國正將流通服務(wù)業(yè)納入國家戰(zhàn)略進行研究和策劃。張育林指出,從研究的角度講,流通服務(wù)業(yè)很重要。目前,流通服務(wù)業(yè)面臨很好的發(fā)展時機,近幾年國務(wù)院一系列政策措施已經(jīng)給了流通服務(wù)業(yè)一席之地。流通服務(wù)業(yè)要抓住這個機會,在將流通服務(wù)業(yè)納入國家戰(zhàn)略方面進行更深入的研究和策劃。發(fā)展農(nóng)業(yè)、科技已成為國家戰(zhàn)略,而流通服務(wù)業(yè)也應(yīng)該列入國家戰(zhàn)略。因為流通服務(wù)業(yè)是基礎(chǔ)性的產(chǎn)業(yè)和先導(dǎo)性的產(chǎn)業(yè)。但是,要讓國家決策部門能夠進一步對流通服務(wù)業(yè)制定實質(zhì)性的行政規(guī)劃,還需要加強對流通服務(wù)業(yè)的規(guī)范研究。現(xiàn)在,就要把流通服務(wù)業(yè)納入“十二五”規(guī)劃之中。
另外,具體要打造好流通服務(wù)業(yè)的新站點和新平臺,包括義烏,還有其他區(qū)域性的商貿(mào)城,例如上海的國際貿(mào)易經(jīng)濟區(qū)、北京國際商貿(mào)城等等,要做到全國各地遍地開花。在區(qū)域經(jīng)濟一體化的過程中,也要提高商貿(mào)業(yè)應(yīng)有的地位。
觀點
購物中心須扮演零售商角色
知名職業(yè)經(jīng)理人厲玲在大會演講中指出,很多購物中心之所以經(jīng)營不佳,就是因為營運跟不上。購物中心的投資人還是保持房地產(chǎn)商的心態(tài),沒有把自己當作零售商,只重視招商不重視營運。
厲玲說,一般在購物中心建設(shè)前期,投資很大,招商很好,世界名牌也都進來了,可是沒有很好的營運。想靠招商和收租金獲得成功,在中國大陸是行不通的。很多購物中心的做法就是招商,然后收租,但如果收不到租金就不知道怎么辦。
購物中心想要成功,必須加強營運。營運上接招商,下接物業(yè),兩翼是IT財務(wù)和推廣。營運部應(yīng)該有品牌建議權(quán),提出哪些品牌應(yīng)該調(diào)整、怎么調(diào)整。物業(yè)建設(shè)費用可以算出來,但維護費用是算不出來的。很多購物中心投資人在營運方面不愿意花錢。
為什么會這樣呢?主要是購物中心投資人的房地產(chǎn)商心態(tài)在作祟,沒有把自己看作零售商。覺得做零售商就降低了身份,角色一直調(diào)整不過來。要明白,做購物中心,就是做零售商;作為零售商,就要重視人流、物流和財流;房地產(chǎn)商不需要人流,但零售商必須“抓住”顧客。
(上海商報 葉松)
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