百安居閉店進入倒計時？
　　
　　市民在挑選合適的家裝用品
　　
　　核心提示

　　悄悄地我走了，正如我悄悄地來。百安居閉店1日起進入倒計時，全部商品8折，以后每10天降1折……入駐冰城4年的時間里，百安居立足高端消費卻“曲高和寡”，其經營模式不僅在哈市遭遇“水土不服”，而且在全國也有22家分店關門。百安居稱，是因為受到哈市房地產市場低迷所致。記者從省內建材市場業內人士處了解到，與百安居經營模式類似的另一家賣場目前也不樂觀，而國內其他大型連鎖正虎視眈眈，省內建材市場正面臨一場“地震”。

　　1、品牌建材商品8折甩賣

　　隸屬世界500強企業的國際建材業巨頭百安居，留給哈爾濱市民的印象并不太深。記者2日從百安居獲悉，從1日開始，百安居全場貨品8折出售，以后每10天降1折，打折的最后期限沒有明確限定。

　　記者2日在哈市長江路上的百安居賣場看到，本來是工作日，但是，來逛百安居的市民并不少。聽說這里打折，不少市民都是打車來的。記者在賣場內看到，到處懸掛著明顯的促銷廣告。很多市民在這里挑選自己所需的裝飾材料及燈具等家裝用品，不少市民的手推車內都裝著地板塊、瓷磚等物品。

　　記者發現，在賣場內，一些品牌已經撤柜。空蕩蕩的貨架似乎在告訴消費者，這里或許將成為歷史。

　　正在逛賣場的李永芳告訴記者，早就知道百安居這個家裝賣場，但是一直感覺在這里消費的價位很高，聽說這里打折的消息后，馬上趕過來看看。李永芳說，原來100多元的品牌地板塊打完折后只有80多元錢，她感覺物有所值。

　　2 、曾經引領高檔裝修新概念

　　4年前，百安居進入哈爾濱市場之后，業內人士驚呼“家居大鱷”進入哈市。4年后，百安居在哈市黯然退出。那么，這4年的經營狀況如何？百安居的離去會對哈市市民的家裝消費造成多大的影響？記者對此進行了采訪。

　　2日，記者從百安居上海總部了解到，2005年3月，百安居在哈爾濱開設了門店，迄今正好4年。根據百安居的中國市場發展計劃，百安居門店整合與調整是根據門店的經營情況，而不是根據這些門店所在的城市。同時，受累于低迷的房地產市場和不斷下挫的消費信心，中國家裝市場需求在下滑，從而導致了百安居將采取合并的戰略措施。至于百安居哈爾濱店閉店的具體時間，正在商討執行方案，目前不便透露更詳細的情況。

　　據介紹，4年前剛剛進駐哈市時，百安居以其品牌式經營、一站式服務的高端消費理念在哈市曾經引領了家裝市場高檔裝修的新概念，但是其銷售情況一直不溫不火，甚至在裝修旺季、哈市一些大型建材裝修市場十分火爆的情況下這里依然門可羅雀，而去今兩年的金融危機和房地產市場的下滑，更是使百安居受了重創，百安居哈爾濱店處在本次整合和調整之列。

　　許多市民十分關心，其已經銷售產品的售后問題將如何解決？百安居的相關負責人告訴記者，在門店整合與調整的過程中，百安居對顧客的所有服務將照常進行，并設立全國客服熱線以及時解答消費者的詢問。在接下來至少3個月的整合與調整期間內，進入整合程序的門店將照常營業。之后，百安居還會安排專門的服務人員繼續為顧客提供專業的服務。

　　3、經營模式“水土不服”

　　記者在采訪中了解到，只要房地產市場火，相關的行業，比如家裝市場就會直接受益，但是百安居在哈爾濱卻走出了不一樣的道路。從事家裝建材行業的林濤對記者說，即使前年哈市房地產市場十分火爆的情況下，許多市民在選購家裝建材用品時，仍然習慣去建材市場，這是一種消費習慣。

　　“經營模式‘水地不服’是主因，北方人習慣了在大市場內講價，而不是拿起東西不看價錢直接扔到推車里，雖然它的消費理念有很多新的東西，但是哈爾濱人并不接受。”省社科院經濟研究所副所長武恒聚說。他說，百安居自身的發展模式可能也有值得商榷的地方。一些國外家居建材品牌在中國遭遇困境，“水土不服”的主因與它的經營模式有關，用兩個詞形容就是“曲高和寡”外加“水土不服”。目前哈市的建材市場有超市模式、賣場模式、市場模式和專賣店模式。百安居屬于超市模式，在歐美發達國家的建材市場基本都如此，但中國老百姓尤其是哈爾濱市民更喜歡賣場與市場的模式，這樣可以隨意的講價。

　　省社科院經濟研究所理論經濟研究主任程認為，哈爾濱的家裝市場可能還需要許多年才能逐漸轉變以講價模式為主的消費觀念，從而向這種超市模式靠攏，除了消費的習慣，人們的經濟收入也決定著這一變化。

　　4、本地建材危機中“求生”

　　2日中午，記者來到哈市開發區另一家超市模式的家裝建材商場。賣場內的人很少，而賣場內真正經營家裝建材的只有一小部分，其他的位置都已“轉了行”。

　　據該賣場的負責人介紹，這個家裝建材超市在2002年進駐哈爾濱，當時剛剛來到哈爾濱時，著實風光了一把，其全新的“一站式”服務理念讓冰城的一些高端人士得到了物有所值的服務。當時賣場搞活動刺激消費的時候，最高峰每天銷售額在三四百萬元。然而好景不長，這一在北京、上海、深圳等十分走紅的超市建材賣場在哈爾濱逐漸淡出了人們的視線。隨著銷售收入的不斷下滑，賣場已經將這里進行了分割，其中一塊劃出做家電賣場，一塊劃出做家居展示空間，而真正屬于建材超市的空間已經微乎其微。據介紹，在去年哈市房地產市場低迷的現狀下，賣場更是舉步維艱，每天的銷售收入只有兩萬元左右，而每天支撐賣場開業的費用已經遠遠超過了這個數。

　　那么與這些“洋模式”的家裝建材超市有所不同的哈埠本土建材市場的銷售情況如何。記者從哈市兩家大型建材市場分別了解到，去年哈市房地產市場的低迷對家裝建材行業的影響很大，但是由于有著相對穩定的客戶群和容易受大眾接受的經營模式，本土的建材市場仍然在危機中求生，而且已經有很好的效果顯現。在銷售額下滑的現狀下，建材市場采取了大范圍的市場促銷和推行會員卡制度，以爭取更多的客戶群。

　　5、外地連鎖店虎視眈眈

　　記者從百安居總部獲悉，截至去年10月，百安居在中國26個城市擁有60多家門店，主要集中在華東、華南、西南和東北，而此次涉及關店并調整的店面主要集中在哈爾濱、西安等地，此前百安居已經因為各種原因關閉了青島、福州、深圳等地的部分店面。

　　據介紹，此次哈爾濱、沈陽、天津、西安等地被關閉的共有22家門店，主要是因為這些地區過去三年的銷售業績差。而作為中國市場發展計劃的一部分，百安居將著手對中國門店的規模和布局進行整合與調整，這將會影響不超過20家長期虧損的中國門店。據百安居稱，未來百安居將在中國市場投入4000萬美元，在2010年前完成對40家現有中國門店的升級改造。

　　一家大型連鎖店敗走冰城，又有多少大型連鎖店在對冰城的家裝家飾市場虎視眈眈？記者在采訪中了解到，繼居然之家、月星家居哈爾濱店后，宜家、紅星·美凱龍等大型家居用品店也即將入駐哈市。
　　（生活報 記者 王永志 李偉俏 魯明）