百安居營銷模式開始變革 中國發放產品手冊
百安居26日首次推出了其進入中國市場的一本產品手冊,這種類似于其老對手《宜家家居產品手冊》的新產品,將投放到國內市場兩百多萬戶家庭。這是這家外資家居商進入中國八年后營銷模式的一次變革。
據《北京商報》報道,百安居相關負責人表示,此次的產品手冊涵蓋15大類商品、1600多個品種,大約覆蓋了百安居店內的所有產品。相對于不少家裝企業都會采用的單純產品介紹,百安居此次這本產品手冊則本著“消費者導向”的原則。它在手冊里面增加了挑選建材和裝修常識的內容,幫助消費者在購買材料之前,先認識和了解材料。并首次將裝修小貼士、材料知識等實用信息加入手冊之中。
另外,百安居日前還連手海爾打造首家buy-a-set體驗中心。海爾集團商流推進本部本部長徐方強介紹,他們計劃與百安居合作,在中國建造二十至五十家,在全球建造一百至兩百家類似的體驗中心,以促進雙方優勢互補和產業鏈融合。
所謂“buy-a-set”消費方案,直接含義就是“整套購買”。該體驗中心五百平米的展廳展示了八種房型的設計方案,按照三室一廳、三室兩廳、四室一廳一室一廳等多種不同房型,展出整套家電、整體廚房、家具地板、裝修材料等用品。按照消費者通常的經驗,諸如此類的家居展廳,所配備的家電一般都是“樣子貨”,而在該體驗中心內,所有的房型都根據其設計風格的不同,搭配了數量不等的海爾家電。根據宣傳材料介紹,目前海爾總計推出了八個搭配系列,每個系列含四到九件家電不等。另據海爾集團相關負責人介紹,他們也可以根據顧客具體房間裝修情況的不同,提供個性化解決方案。
談及合作原因,百安居比較看重海爾的品牌優勢,據百安居王副總裁介紹,海爾入駐該店一年左右的時間內,銷售量達到了第一位;海爾則認為百安居一直倡導的“一站式裝修服務”與其理念相同,加之百安居在家居裝修領域的優勢地位,有利于海爾的品牌推廣。
另據百安居副總裁王先生介紹,目前雙方的“一站式”服務還在磨合實驗階段,以后將根據具體情況完善。對于未來的發展,王先生認為,雖然目前還是一個實驗,但是他個人非常有信心。
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