為了對中國家庭提供更高水平的顧客服務，提供完善的顧客消費體驗和時尚的家居產品線，百安居的商業模式中擴充了面向顧客渠道的高級銷售管理功能。2007年度開始，百安居分別引入IBM全球顧問咨詢服務部、百安居全球POS解決方案供應商(Real Software)、北京富基旋風科技有限公司聯合為其提供流程改進服務、全球統一的POS解決方案以及先進的會員管理系統，以提高百安居(中國)的整體競爭實力。

　　據悉，北京富基旋風科技有限公司在合同中分包了POS系統，門店管理信息系統和百安居客戶關系管理系統等3個子項目的開發和安裝服務。同時，包括了上述系統的長期維護和服務項目。

　　百安居認為零售企業保持競爭力最關鍵的地方就是產品差異化，2006年，百安居的商品品類中增加了白色家電和，同時，大舉進入“軟裝潢”市場，打造“時尚生活館”招牌，獲得消費者認可。業務模式成功的提高了百安居的顧客服務水平，同時也對管理信息系統提出了全新的要求，要求功能完善的客戶管理系統，門店管理系統和客戶服務系統，百安居(中國)日前開始進行顧客購物體驗和購物環境的全面改善，富基旋風公司的工程師對其系統開發安裝正在進行。

　　據介紹，百安居是世界第三，歐洲第一的大型國際家居裝潢零售集團，百安居(中國)是中國目前最大的家居裝潢零售商。自1999年進入中國市場以來，百安居在中國共開設了51家分店，遍布上海、北京、廣州、深圳、武漢等20余個國內主要城市。百安居2005年度的營業額完成51.6億人民幣，實現利潤7856.8萬人民幣，總體銷售面積超過300，000 平方米。

　　據了解，百安居本次管理系統的調整，受到業內國際供應商大鱷與國內行業供應商的廣泛關注，并參與了激烈的競爭。富基作為中國本土零售業解決方案的領先企業，在百安居之前已經為家世界家居廣場、四川創美家居、東方家園建材等類似零售集團提供了高質量的服務，并獲得了客戶一致的好評。本次富基旋風以出色的解決方案和業內領先的研發團隊、高執行力的實施團隊順利建立起與百安居（中國）零售集團之間的信任，為本土企業同臺國際大企業競技場上增添的又一成功案例，可幫助增強國內中小軟件企業的競爭信心。