萬客隆進(jìn)軍沈陽 “會(huì)員制”挑戰(zhàn)傳統(tǒng)零售業(yè)
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2004-06-03 09:15
5月28日，作為萬客隆在中國的第5家分店———沈陽萬客隆正式開業(yè)，標(biāo)志著這家全球屈指可數(shù)的大型連鎖超市邁出了進(jìn)入東北市場的第一步。萬客隆相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者的采訪時(shí)表示：這僅僅是一個(gè)開始！而令記者沒想到的是，對(duì)萬客隆這個(gè)“懷胎十月才分娩而出的開始”最感興趣的，居然是與萬客隆業(yè)態(tài)最接近的普爾斯馬特，其總經(jīng)理章亮虹告訴記者：萬客隆的落戶，將令會(huì)員店這一消費(fèi)模式在沈陽市場得到強(qiáng)化。更有業(yè)內(nèi)人士預(yù)言：南有普爾斯馬特、東是萬客隆，這兩大國際巨頭所發(fā)出的合力，將使沈陽零售領(lǐng)域面臨又一場激烈市場爭奪。
萬客隆單挑批發(fā)業(yè)諸雄
萬客隆將要登陸沈陽的消息去年9月已經(jīng)在業(yè)內(nèi)傳開，而直到8個(gè)多月后才正式開業(yè)。個(gè)中原因，引起許多業(yè)內(nèi)人士猜測。
“我們一直在做先期部署。先頭部隊(duì)去年下半年進(jìn)駐沈陽，然后吸納會(huì)員、選址、鋪設(shè)進(jìn)貨渠道等工作一一展開，直到我們招募到了能保障我們盈利的6萬多名會(huì)員后，才決定開業(yè)。”萬客隆沈陽店鄭店長道出了此中隱情。
此次入沈，萬客隆選擇的業(yè)態(tài)是會(huì)員制倉儲(chǔ)超市，不少人認(rèn)為有普爾斯馬特兩年來反響平淡的前車之鑒，萬客隆的選擇似乎不夠明智。但鄭卻認(rèn)為：“普馬的沉寂不是業(yè)態(tài)的失敗，我們會(huì)做好我們的事。”他進(jìn)一步說，“其實(shí)萬客隆就是一個(gè)專業(yè)化的批發(fā)市場，主要客戶是團(tuán)體用戶，所以我們的對(duì)手就是北行、東貿(mào)、南二、五愛等大型批發(fā)市場。”雖然同時(shí)將沈陽數(shù)個(gè)赫赫有名的批發(fā)市場列為對(duì)手，但鄭店長的口氣毫不示弱，“寬敞的購物空間，充沛而種類齊全的貨源、‘一站購足’式的營銷理念以及專業(yè)化的服務(wù)，足以讓我們同時(shí)面對(duì)這些對(duì)手。”
沈陽批發(fā)業(yè)升級(jí)求保
鄭店長透露，在殺進(jìn)沈陽之前，萬客隆已經(jīng)對(duì)沈陽的市場做了周密的研究。據(jù)他們判斷，沈陽的批發(fā)市場雖然很繁榮，但經(jīng)營模式仍比較陳舊，主管部門缺乏統(tǒng)一的管理和規(guī)劃，經(jīng)常造成資源重疊和浪費(fèi)，也正是因此，萬客隆才有足夠的把握在沈陽立足。
這些問題早已為有關(guān)部門重視。去年8月，沈陽市政府決心對(duì)沈陽包括五愛、張士、南塔等十大批發(fā)市場進(jìn)行現(xiàn)代化改造，引入先進(jìn)的管理機(jī)制，但目前該計(jì)劃仍處于起步階段。據(jù)沈陽果品市場的王副總經(jīng)理告訴記者，限于資金問題，他們的改造計(jì)劃一直未正式啟動(dòng)。其中，走在較前的是五愛市場，它的近期目標(biāo)是發(fā)展出自己的物業(yè)公司，目前改造方案已經(jīng)在冊(cè)，但仍未真正展開。五愛集團(tuán)總經(jīng)理助理向記者透露，他們將視市場具體變化再作決定。而對(duì)于萬客隆的兵臨城下，這些批發(fā)市場的反應(yīng)仍比較平淡，尚未制定針對(duì)性政策。
普爾斯馬特對(duì)陣大商場
正在捍衛(wèi)會(huì)員制倉儲(chǔ)超市聲譽(yù)的萬客隆并不是孤軍作戰(zhàn)，沉寂了兩年的老牌倉儲(chǔ)超市普爾斯馬特也在進(jìn)行新的運(yùn)作。
今年3月，普馬沈陽店的新任總經(jīng)理章亮虹悄悄抵達(dá)沈陽，與她同時(shí)來到的還有普馬沈陽店的復(fù)興計(jì)劃。據(jù)章亮虹透露，普馬正從兩方面同時(shí)出擊。一是與沈陽一家著名商務(wù)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，合力拓展會(huì)員市場，另一方面則是大舉引入國外時(shí)尚品牌。截止到目前，普馬的貨架上已經(jīng)有30%左右的商品是直接從外國引進(jìn)。“我們幾乎是把一家美國商場搬到了沈陽。”章補(bǔ)充道。
雖然同屬一種業(yè)態(tài)，但章亮虹否認(rèn)了萬客隆是他們主要對(duì)手的說法：“萬客隆針對(duì)的消費(fèi)群是團(tuán)體，而普馬瞄準(zhǔn)的是沈陽數(shù)十萬白領(lǐng)，所以我們的對(duì)手是沈陽的大型商場。”
就在章亮虹作此番介紹之時(shí)，從3月到5月，普馬的有效會(huì)員已經(jīng)翻了一番。
業(yè)態(tài)之戰(zhàn)正式拉開序幕
面對(duì)普馬的宣戰(zhàn)召告，新瑪特、新世界、中興等沈陽零售業(yè)巨頭紛紛決定應(yīng)戰(zhàn)。新瑪特總裁江偉君認(rèn)為，以普馬的實(shí)力，打開沈陽白領(lǐng)市場不是難事，新瑪特已經(jīng)開始鄭重面對(duì)這一對(duì)手。中興營銷部的一位負(fù)責(zé)人表示，新的市場拓展計(jì)劃已經(jīng)確定，將視對(duì)手的具體動(dòng)作進(jìn)行有針對(duì)性的實(shí)施。新世界行政部經(jīng)理朱青嵐直面挑戰(zhàn)：“我們的一店，本來就是專門針對(duì)白領(lǐng)，我們確信自己的優(yōu)勢(shì)，也將繼續(xù)擴(kuò)展自身的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)對(duì)普馬帶來的新競爭。”
普馬對(duì)陣諸大商場，萬客隆挑戰(zhàn)大型批發(fā)市場，一場由會(huì)員制倉儲(chǔ)超市挑起的沈城業(yè)態(tài)之戰(zhàn)，隨著對(duì)陣雙方已經(jīng)展開的戰(zhàn)略部署，正式拉開序幕。（消息來源：時(shí)代商報(bào) 記者 曹宇震）
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