預付賠款案件管理辦法（試行）
為規范預付賠款案件的管理，提高客戶服務水平，特制定本辦法。 第一條 本辦法適用的案件 （一）承保公司自收到賠償或者給付保險金的請求和有關證明、資料之日起六十日內，對其賠償或者給付保險金的數額不能確定的，但根據已有證明和資料可以確定最低賠付數額的案件； （二）損失嚴重、社會影響面大、被保險人無力承擔損失的，經審核確定為保險責任，但賠款金額暫不能確定的重大案件。
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