消費(fèi)的變化倒逼著行業(yè)的變革，特別是直接面對(duì)消費(fèi)者的，以電商企業(yè)為代表的線上零售企業(yè)更具備強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)、變革創(chuàng)新意識(shí)，率先推動(dòng)行業(yè)的變革。

自從2016年10月份，馬云提出新零售之后，零售的創(chuàng)新進(jìn)入高度活躍期。線上零售企業(yè)在不斷進(jìn)行各種零售創(chuàng)新，傳統(tǒng)企業(yè)也在快速探討零售創(chuàng)新，甚至是地產(chǎn)、品牌、資本等各個(gè)行業(yè)都在探討零售創(chuàng)新；零售形式在不斷創(chuàng)新，零售理念、技術(shù)、模式也在不斷創(chuàng)新。

以電商企業(yè)為代表的線上零售企業(yè)現(xiàn)狀

大局上看，近幾年淘品牌零售額一直呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)，但是增速在減緩。同時(shí)淘品牌數(shù)量在經(jīng)過(guò)前期暴漲之后逐漸減少，市場(chǎng)紅利也被傳統(tǒng)線下品牌擠壓；業(yè)內(nèi)人士表示，未來(lái)十年淘寶生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)更復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)馬太效應(yīng)越來(lái)越明顯。另一方面，數(shù)據(jù)顯示，截至2017年6月，我國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)人數(shù)達(dá)到了5.14億，半年增長(zhǎng)率達(dá)到10.2%，網(wǎng)購(gòu)滲透率達(dá)到68.5%，淘品牌市場(chǎng)前景依舊可觀。

以電商企業(yè)為代表的線上零售企業(yè)現(xiàn)狀

以電商企業(yè)為代表的線上零售企業(yè)發(fā)展困境

1、平臺(tái)依賴(lài)強(qiáng)

淘品牌雖然已經(jīng)成為品牌，但根基較弱，只能依附淘寶等平臺(tái)生存，變通能力較低。

2、線上體驗(yàn)差、信任度低

網(wǎng)上海量商品但質(zhì)量參差不齊，華麗的外包裝下，隱藏著重重的質(zhì)量問(wèn)題。

3、線下運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)少

很多淘品牌在落地后，不得不面對(duì)網(wǎng)店人手經(jīng)驗(yàn)不足，投入過(guò)高，產(chǎn)出太低的尷尬局面。

以電商企業(yè)為代表的線上零售企業(yè)發(fā)展機(jī)遇及挑戰(zhàn)

1、新生消費(fèi)者不再局限于物質(zhì)追求，消費(fèi)價(jià)值觀也從單純的“越多越好”、“越貴越好”上升到“追求理想與自我”。

2、全渠道數(shù)字化升級(jí)、移動(dòng)端崛起，品牌跟消費(fèi)者的溝通場(chǎng)景越來(lái)越多元、立體及碎片化。

3、拓展銷(xiāo)售，獲取更廣的營(yíng)銷(xiāo)渠道，從而直接對(duì)接消費(fèi)者的需求。

4、線下消費(fèi)隨意性更強(qiáng)，看到就可能買(mǎi)走，因此給品牌帶來(lái)的是增量市場(chǎng)。合理規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)存量會(huì)員，針對(duì)性提供服務(wù)沉淀到門(mén)店，擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模。

淘品牌新零售三步曲

新零售時(shí)代線上線下相融，淘品牌要補(bǔ)足體驗(yàn)感落地實(shí)體店，得從兩方面進(jìn)行。其一，自己開(kāi)線下體驗(yàn)店，發(fā)展加盟渠道。其二，與原有實(shí)體店合作，通過(guò)合作店、快閃店等社會(huì)化渠道，低成本試水線下，彌補(bǔ)線上的劣勢(shì)，落地體驗(yàn)環(huán)節(jié)，打造與消費(fèi)者更近更真的體驗(yàn)場(chǎng)所。同時(shí)，再對(duì)接共享式供應(yīng)鏈，一改淘品牌品類(lèi)單一的現(xiàn)狀。

淘品牌新零售模式圖

Step1：開(kāi)線下體驗(yàn)店

開(kāi)設(shè)線下體驗(yàn)店，通過(guò)門(mén)店掃碼、線上商城等全渠道全場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)，優(yōu)化顧客體驗(yàn)并提升信任度；同時(shí)發(fā)展加盟渠道。

開(kāi)線下體驗(yàn)店

Step2：社會(huì)化渠道

與原有實(shí)體店合作，通過(guò)合作店、快閃店等社會(huì)化渠道，低成本試水線下，彌補(bǔ)線上的劣勢(shì)，落地體驗(yàn)環(huán)節(jié)，打造與消費(fèi)者更近更真的體驗(yàn)場(chǎng)所。

社會(huì)化渠道

社會(huì)化渠道-快閃店

在火車(chē)站、飛機(jī)場(chǎng)等小微渠道，以多點(diǎn)鋪設(shè)貨架形式快速引流，全方位觸達(dá)更多顧客。

快閃店

社會(huì)化渠道-合作店

針對(duì)實(shí)力弱的加盟商，可依據(jù)自身?xiàng)l件選擇加盟方式，通過(guò)在其他品牌店中鋪設(shè)二維碼、觸摸屏、單個(gè)展示架或多個(gè)展示架，打造合作外店，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌在線下市場(chǎng)的快速滲透，真正將店鋪開(kāi)到消費(fèi)者身邊！

合作店

社會(huì)化渠道-社區(qū)店

針對(duì)實(shí)力強(qiáng)的加盟商，可復(fù)制總店的成熟模式在各大社區(qū)開(kāi)設(shè)加盟店，以品牌的知名度和信譽(yù)，大力拓展加盟渠道和培植線下市場(chǎng)。

社區(qū)店

社會(huì)化渠道-發(fā)展**

依托品牌線上的粉絲經(jīng)濟(jì)和口碑效應(yīng)，借助專(zhuān)屬APP及**城，網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌即可通過(guò)線上旗艦店、線下區(qū)域體驗(yàn)總店、社區(qū)加盟店、合作外店迅速發(fā)展達(dá)人導(dǎo)購(gòu)及**，通過(guò)其社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)，高效地實(shí)現(xiàn)線下市場(chǎng)開(kāi)拓！

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Step3：對(duì)接共享式供應(yīng)鏈

根據(jù)顧客消費(fèi)需求，豐富淘品牌產(chǎn)品品類(lèi)，改變淘品牌品類(lèi)單一的現(xiàn)狀，并為顧客提供一站式消費(fèi)選擇。

對(duì)接共享式供應(yīng)鏈

新零售是對(duì)線上零售企業(yè)帶來(lái)的是一次重大的行業(yè)變革機(jī)遇。新零售影響的不只是零售一端，是帶來(lái)的整個(gè)的行業(yè)影響，將會(huì)推動(dòng)整個(gè)的行業(yè)重構(gòu)。