距離2017年過完還有2個月，很多手機廠商在為全年的銷售任務奔忙。但如果我告訴你：有這么一家公司，不僅又發布了一款新機，還提前完成了全年銷售任務，你會怎樣想?

近日，在360 N4S驍龍版新機發布會上，京東3C事業部總裁胡勝利和360手機總裁祝芳浩共同舉行了一個慶功儀式，慶祝360N系列在京東大賣，成為2016年最叫座產品系列之一，提前完成今年任務。

這也標志著今年4月20日京東和360簽訂的戰略合作瓜熟蒂落、大功告成。眾所周知，今年的手機市場堪稱是絕對的紅海，對于360這樣一個在手機行業積淀不深的廠商為何會能在如此激烈的競爭中取得驕人業績?為何會被手機行業的權威平臺京東評為“2016年京東手機最具成長力品牌”呢?京東與360之間因何擦碰出了“火花”?京東在此之間又承擔了怎樣的角色？

切中用戶痛點的背后：京東大數據所透露的秘密

首先，讓我們分析一下360N系列手機是如何成為爆品的。我仔細研究了一下360N4S手機在京東上的評論，目前已經有超過9.2萬的真實消費者評論，好評度高達96%。在來自用戶的反饋中，“大電池”、“大內存”是提到最多的關鍵詞。

而360N系列在上市初期，主打的正是“大電池”“大內存”的產品賣點。可見：360N系列的市場切入點是非常精準的，它正是抓住了用戶對于電池續航差、內存小不滿的痛點，用大電池、大內存出擊市場，形成了自己的獨特“定位”，最終贏得了用戶，贏得了市場。

那么這與京東又有什么關系呢?其實，這場定位戰的背后，就有著京東大數據的身影。據胡勝利總裁透露，早在2014年，京東就開始基于自身的大數據系統，在產品的定位及最初的規劃上給廠家提供意見。而360N系列產品規劃初期，京東的大數據分析系統同樣提供了許多幫助，為360N系列“大電池”、“大內存”的產品定位找到了更多數據參考。

事實上，京東擁有大數據這樣的“秘密武器”早已不是什么新鮮事兒。首先，京東擁有自營和自建物流的模式，這讓其得以擁有用戶從瀏覽、搜索、下單、收貨、評論、售后等購物的全流程真實數據。這也讓京東最了解手機用戶到底需要什么，最苦惱的是什么。結合數據的挖掘、分析和預測，京東就能給手機廠商在新品規劃上提出建議。這些建議一旦被采納，再通過京東來進行銷售，自然又完美適配了京東用戶的真正需求，進而讓產品實現大賣。

顯然，這樣的良性循環才是京東的魅力所在。傳統的手機在規劃的時候，大多是拍腦袋，即使可以做一些用戶調研，但因為樣本太小，加上調研的準確性，容易導致用戶需求的偏差。但是，有了京東這樣一個擁有全流程用戶購物真實數據的平臺，一切就變得不一樣了，手機廠商可以準確地了解用戶需求痛點，能少走很多彎路，也讓手機未上市就大大提升了成為爆品的幾率。

用手機驅動一個電動車?京東早已經不是簡單的銷售平臺

作為一個持續關注手機行業的自媒體，提到360手機 N4S，我印象特別深刻的是一起營銷事件。

記得那是今年7月，這個手機剛上市的時候，京東手機做了一個“另類科學實驗”。在這個“另類實驗室”里，用360 N4S給一個電量為0的小牛電動車充電，竟然讓小牛電動車成功啟動，且行駛了1014米!這個顛覆傳統認知的實驗最大程度的吸引了眼球，也讓人們記住了360 N4S的最大賣點：5000mAh大電池。

從營銷角度講，這絕對是一個成功的案例。但我們要說的，這個營銷案例并不是360做的，而是京東做的。事實上，今年市場上很多成功的手機爆品，其背后都有京東營銷助力的存在。也就是說，如果你還認為京東只是最大的手機零售商，你就徹底OUT了!如今的京東，早已成為一個真正的品牌服務商。

單就營銷角度而言，京東的表現可以用兩個詞來形容，那就是創新和精準。一方面，因為京東距離用戶最近，最懂用戶需求，所以其營銷策劃能更從用戶的角度去設計，也就更能激發用戶的關注。另一方面，京東作為最大的自營式電商，在互聯網行業浸淫十幾年，對互聯網的營銷手法有著深刻的了解，也擁有豐富的實踐經驗，這些加起來，讓京東比手機廠商在營銷上有更加獨特的理解和能力，也讓京東可以在營銷上不斷推陳出新。

從手機銷售商到品牌服務商，京東已經成為手機行業的“大家伙”

眾所周知，京東以3C起家，如今已成為中國最大的3C電商平臺，在手機、電腦等很多品類，甚至已經是線上線下最大的零售商。在銷售上會當凌絕頂之后，京東這位行業大佬，同樣也在謀求變身。

今年4月，京東舉行3C戰略發布會，宣布轉型為品牌服務商。具體來說，就是整合京東在線上線下渠道、營銷、物流、大數據、金融服務等方面的資源和能力，為品牌商提供定制化的服務。這是一次具有非凡意義的戰略升級，它意味著京東已不再是一個單純的產品零售商，而是成為了一個真正的品牌服務商。

手機作為3C產品中的重要品類，顯然成為了這個轉型的急先鋒。360N系列的成功打造，同樣也是京東轉型成功的一次佐證。在360N系列手機的大賣中，既有渠道的力量(京東支持了價值過億的資源)，也有營銷的助力(上面提到的N4S手機為小牛電動車充電案例就是一個)，還有大數據的價值(在產品規劃階段為360大電池、大內存的定位提供數據支持)……這充分說明，京東在品牌服務方面已形成了一個十分完整的鏈條。

對于手機廠商來說，有了京東在銷售、營銷、產品規劃等方面的強大助力，很多有形和無形的資源都可以解放出來，以騰出更多的人手和精力去專注做產品的研發和制造。各人做各人擅長的事情，進行很好的分工，這不就是我們一直在說的“互聯網+”嗎?京東作為互聯網一方帶來了互聯網的渠道、互聯網的營銷、互聯網的大數據，而傳統手機廠商擁有技術的積淀、產品研發的能力、供應鏈的制造，兩者結合起來，就能鑄造銷售過百萬、千萬的爆品。可見，京東在3C戰略發布會上提出的打造8個百億級超級品牌，并不是空談。

總而言之，360N系列手機在六個月的時間里如有神助，取得了亮眼的銷售業績，一切并不偶然。這其中當然有360手機自身的努力，但京東作為品牌服務商的強大助力同樣不可忽視。我們有理由相信，隨著京東3C戰略的不斷發力，京東3C勢必會成為一個全渠道、全用戶、全品類、全營銷的全方位整合平臺，在品牌服務的道路上日益精進，并攜手更多廠商打造出一個又一個超級品牌。