(聯(lián)商網(wǎng)約稿)人類的交易從最早的“以貨易貨,到各種稀奇古怪到匪夷所思的“一般等價(jià)物”的出現(xiàn),然后世界公認(rèn)“貴金屬”,接著“紙鈔(交子)”代替笨重的貴金屬,然后就是“金本位”的解體,銀聯(lián)、VISA、Master統(tǒng)治世界長(zhǎng)達(dá)幾十年……以上演進(jìn),除了“金本位”解體之外,其余均與支付方式的便捷、簡(jiǎn)化有關(guān),化繁為簡(jiǎn)似乎是整個(gè)地球所有事物發(fā)展的基本軌跡,支付方式自然也不會(huì)例外。
我們習(xí)慣的或許導(dǎo)致我們錯(cuò)誤的認(rèn)為金錢“卡片化”已經(jīng)是很高級(jí)的支付形式;直到電子錢包的出現(xiàn),支付寶的發(fā)展壯大、微信支付的悄然崛起,我們驚喜的發(fā)現(xiàn)其實(shí)手上那個(gè)因?yàn)檠b滿各種“銀行卡、VIP卡、儲(chǔ)值卡、積分卡”而變得“臃腫飽滿”的錢包是那么的多余,可笑……現(xiàn)在及以后必然是數(shù)字化的世界,而我們的支付方式或?qū)⒑?jiǎn)化為一個(gè)ID號(hào)+支付口令;出門不用帶錢包,甚至不用帶紙幣,只要有網(wǎng)絡(luò)的地方就隨時(shí)可以消費(fèi),這個(gè)場(chǎng)景是多么的自由。支付方式變得更加簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單到你都不需要在POS單上簽名確認(rèn),消費(fèi)支付就在彈指之間……支付方式簡(jiǎn)化及支付效率提升已是不可逆轉(zhuǎn)的潮流。
正是這個(gè)趨勢(shì)使然,加上無所不能的“阿里+中國(guó)創(chuàng)業(yè)奇跡教父JACK馬”的光輝,我們不難理解為什么以前的“線上線下”的對(duì)頭,恍然之間攜手合作。正應(yīng)了那句不知出自何人的名言“生意場(chǎng)上沒有敵人或朋友,有的只是利益”。接下來我們分別從“實(shí)體店、支付寶、銀聯(lián)”的角度來分析這種合作的影響。
支付寶對(duì)于實(shí)體來店的意義:
1、帶客流。核心客群:年青人越來越多的習(xí)慣使用支付寶,既然顧客喜歡,自然有必要投其所好,如果做不到超越顧客的需求,至少可以迎合。用支付寶結(jié)算的實(shí)體店,“聽起來,用起來”都是一件蠻酷的事情,值得“炫耀”。當(dāng)然支付寶會(huì)真實(shí)的為實(shí)體店帶客流并能提升支付體驗(yàn),從而實(shí)現(xiàn)實(shí)體店客流及銷售同步增加。對(duì)于實(shí)體商家來講,這的確多了一個(gè)顧客引流的渠道,而這個(gè)渠道還代表了未來的趨勢(shì),做一個(gè)這樣的一個(gè)嘗試肯定是有益無害的。
2、省成本。支付寶相對(duì)銀聯(lián)來講,其結(jié)算費(fèi)用幾乎為零,這對(duì)于每天每刻都可能發(fā)生POS刷卡的商家來講,實(shí)實(shí)在在的省下了一筆POS手續(xù)費(fèi),節(jié)省的成本就是純利潤(rùn),對(duì)于商家來講何樂而不為呢。
3、電子化支付是大趨勢(shì)。不管實(shí)體店是否接受支付寶,線上網(wǎng)購(gòu)的高速發(fā)展已呈不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì),與其裝傻視而不見,欲拒不能,倒不如主動(dòng)接納,攜手合作,或許還能打開一扇未知的大門。
實(shí)體店對(duì)于支付寶的意義:
當(dāng)前的支付寶使用場(chǎng)景網(wǎng)購(gòu)或許占到80%,其余就是生活服務(wù)類的繳費(fèi),實(shí)體店的場(chǎng)景支付還是銀聯(lián)的天下,而這才是支付市場(chǎng)的主流,若成功啟動(dòng)實(shí)體店的場(chǎng)景支付對(duì)于支付寶走出線上的藩籬將有著巨大的意義。如果支付寶成功攻陷實(shí)體店的場(chǎng)景支付——這個(gè)原本屬于銀聯(lián)的城堡,那么支付寶將有更加廣闊的未來,而且對(duì)于人們支付方式也將是又一次大變革。蘋果的apple pay不是已在米國(guó)鋪路了嗎?
支付寶滲透實(shí)體店對(duì)于銀聯(lián):
真不是一個(gè)好消息。如果銀聯(lián)固守傳統(tǒng),不自我革命,那么喪鐘已響則勢(shì)在必然;唯一的出路或許只剩下祈求“央媽”的一紙文件來茍延殘喘;即便“央媽”護(hù)犢子,也難擋移動(dòng)互聯(lián)發(fā)展帶來的支付方式的革命的大潮。
(聯(lián)商網(wǎng)約稿 ,謝尚偉2014年12月11日于江北)
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本文投稿聯(lián)商網(wǎng) 《觀點(diǎn)約架》第五期 專題- 該帖于 2014-12-11 17:38:00 被修改過