由消費者發(fā)起的第三次零售革命，將在連鎖對象、連鎖組織、商業(yè)模式、業(yè)態(tài)、商圈、渠道和營銷等方面產生深遠的影響。但當我們都在為未來感到憂慮時，卻隱約看到了一些路標，這些路標，我總結為七大路標：互聯(lián)網革命從全球信息互聯(lián)走向人類社交互聯(lián)進而走向全球消費互聯(lián);客戶關系革命從大眾經濟學走向粉絲經濟學;商業(yè)模式革命從B2C走向C2B進而走向C2M;商圈革命從物理商圈走向互聯(lián)網商圈進而走向個人社交微商圈;業(yè)態(tài)革命將從零售商的實體店走向零售商的網店進而走向消費者的個人微店;渠道革命從單渠道、多渠道走向全渠道;連鎖革命從農民種地走向社交連鎖。第三次零售革命，將在零售連鎖組織的連鎖對象、連鎖組織、商業(yè)模式、業(yè)態(tài)、商圈、渠道和營銷等方面，發(fā)生深刻的變化。

　　個性化打印服務

　　3D打印技術顛覆了原來的規(guī)模化大工業(yè)流程，正在引爆第三次工業(yè)革命，但它對正在爆發(fā)的第三次零售革命，更是起到了推波助瀾的作用。無所不能的3D打印能立刻深度改變我們的生活嗎?

　　在個性化定制方面，3D打印機技術優(yōu)勢明顯。近來，以個性化定制3D打印的銷售方式在美國發(fā)售。2012年6月，美國3D打印公司Shapeways已經打印了100萬件3D物品，其平臺目前擁有6000多家店鋪。該公司服務的用戶總數已經從2012年11月的10萬增長到2013年的15萬，這些用戶均可上傳并打印自己的3D創(chuàng)作，然后通過Shapeways網站銷售。

　　Shapeways同時提供了一個市場，讓設計師可以銷售定制的3D打印產品給客戶。通過設置向導，沒有任何3D設計經驗的使用者能夠定制一些物品。該服務可以用25種不同的材料打印產品，包括玻璃、金屬、陶瓷和塑料等。

　　“從定制和個性化的角度來看，3D打印則有著無與倫比的優(yōu)越性”，北京創(chuàng)客空間創(chuàng)始人王盛林表示，“比如鞋子可能完全是參數化設計，腳的模型可以完全貼合腳面特點，點與點之間的參數用公式計算出來。這雙定制鞋會很便宜，如果去店里定制，做腳模，那個價格實際是沒有邊際的。”

　　事實上，隨著技術的成熟，打印時間成本正逐步降低。3D打印店將開始出現(xiàn)，它們最初會憑借高品質的3D打印技術為本地市場提供服務。零售商開始“運送設計，而不是產品”，在這種情況下，本地的3D打印店有一天將成為你獲取自己定制的本地制造產品的地方，就像如今你在本地沃爾瑪商場內沖印照片一樣。

　　想象一下，如果世所罕見的天才米開朗基羅、比任何人都有著更多的無邊夢想的達.芬奇在世，我送一臺iPad 5和3D打印機給他，他會創(chuàng)造出什么，這就是全世界數以百萬計有創(chuàng)意的人馬上能夠做到的事。在不久的將來，3D打印可以使我們幾乎所有的想象變?yōu)楝F(xiàn)實。波音公司可以利用3D打印制造飛機零件，通用電氣(GE)可以做出更加個性化的醫(yī)療器械，而年輕的母親們也可以為自己的小寶寶打印孩子喜歡的“非常可愛的個性化玩具”，甚至可以為自己打印一款心儀已久的項鏈了。

　　3D打印機的愛好者，我們又稱創(chuàng)客，他們自給自足地制作著自己需要的日常生活產品，利用塑料通過3D打印機制作出梳子、牙刷、超級馬里奧、手機殼等小玩意兒。如今全球有超過1000家的創(chuàng)客(Maker)空間，幾乎每家都擁有3D打印機。然而，這些3D打印的物品，并沒有按傳統(tǒng)的零售渠道進入人們的生活，3D打印對未來零售業(yè)將帶來哪些改變呢?

　　《創(chuàng)客：新工業(yè)革命》的作者克里斯.安德森說，網上的大部分的3D模型類軟件是免費的。這可能形成一個類似于蘋果iTunes的網絡下載平臺，然后用戶到社區(qū)提供3D打印服務的小店完成制作。一般商品通過公司設計到生產商，再到渠道商、代理商以及加盟店多重環(huán)節(jié)，最終被消費者買回家，而3D打印則顛覆這條傳統(tǒng)通路。不遠的將來，我們的很多商品，可以自給自足，自我流通，而價格可能只有亞馬遜的一半。

　　3D個性打印服務正在成為主流零售業(yè)務。想象一下未來，任何奇思妙想，都可以打印出一個真實的東西出來。人人都可能成為設計師，人人都可以擁有一臺或多臺家用的3D打印機。移動互聯(lián)網正在解構很多行業(yè)，讓每個消費者成為自媒體，甚至兩三個人就可以生產小Apps應用。基于3D個性打印技術的新生產模式正在向傳統(tǒng)的制造業(yè)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)起挑戰(zhàn)。通過3D打印技術，創(chuàng)新公司將憑借與競爭對手的標準化產品相同的價格為用戶提供定制化體驗，該產品將根據用戶自己的具體信息進行定制，并直接送到用戶的家門口。

　　云制造

　　3D打印將給幾乎所有產品的制造方式帶來革命性變化，讓傳統(tǒng)制造瞬間過時，規(guī)模經濟的鐵律從此被打破。跨越虛擬世界與實體世界的鴻溝，一場產品制造和設計的革命已然開始，它將顛覆我們的物理世界.....(未完待續(xù))