俗話說新官上任三把火， 如果你剛剛上任，你會(huì)先燒哪把火？
1、了解主管與領(lǐng)袖的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)是一種鼓舞行為，而管理則是一種控制行為。新的管理職位要求你為項(xiàng)目、員工、部門目標(biāo)等工作負(fù)起責(zé)任來，而所有的這些工作都是彼此依賴卻又彼此獨(dú)立的，因此找到他們之間的聯(lián)系并維持下去將成為你唯一的目標(biāo)。
項(xiàng)目管理者意味著你將總是工作在第一線，在工作需要的一切方面花時(shí)間投入精力。員工領(lǐng)袖意味著你需要積極了解他們，知道他們的需求，為他們提供所需要的輔助以取得成功。在這個(gè)過程中，你會(huì)被你所領(lǐng)導(dǎo)的那些員工激發(fā)起充足的信任感和自信心，從而反過來再繼續(xù)鼓勵(lì)他們跟隨你的步伐。
2、評(píng)估情況
你投入一個(gè)新職位是有原因的，通常這個(gè)原因是為了解決問題。這就需要你去了解這個(gè)問題。了解每個(gè)細(xì)節(jié)并發(fā)掘出有用的信息，最后掌握大體狀況。在你的工作中要與員工進(jìn)行交流。這表明你重視他們的意見和經(jīng)驗(yàn)。而且這也會(huì)讓你從一線員工那里得到關(guān)鍵信息。將這些數(shù)據(jù)與你得到的報(bào)告進(jìn)行對(duì)比，并加入到你對(duì)問題的評(píng)估中。最重要的是，看到事物的本質(zhì)。要知道你該往哪里走，就必須要先知道你現(xiàn)在在哪里。
3、審查目標(biāo)
將新發(fā)現(xiàn)的問題（上文所述）與既定目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比。這是你的上層領(lǐng)導(dǎo)以及從其他來源收集到的信息設(shè)定的目標(biāo)。我的一個(gè)同事曾經(jīng)說過這一步幾乎和評(píng)估狀況同樣重要，因?yàn)槟繕?biāo)代表著現(xiàn)有狀況的概覽。此外，這一步驗(yàn)證了既定目標(biāo)要么是足以解決現(xiàn)有問題的，要么是不足以解決。如果是后者，那么你就有機(jī)會(huì)超出預(yù)期，讓那些任命你的人看到選擇你是一個(gè)正確的決定。
4、尋找一位導(dǎo)師
這一項(xiàng)是不是要有更高的優(yōu)先級(jí)？也許吧。但是考慮到你面對(duì)的新形勢(shì)，實(shí)用的技巧優(yōu)先吧。找一個(gè)職位比你高的人，他擁有的知識(shí)比你多，有豐富的經(jīng)驗(yàn)，而且愿意參與其中。花時(shí)間去培養(yǎng)與他的關(guān)系，問他一些你自己無法回答的問題。首先，從你的導(dǎo)師的錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。那些不明白歷史的人注定是要重復(fù)這段歷史的——所以了解這個(gè)人過去的管理經(jīng)驗(yàn)和沉痛教訓(xùn)。
5、成為別人的導(dǎo)師
成為那些直接向你匯報(bào)、或者你這個(gè)專業(yè)圈子里其他某些人的導(dǎo)師。記錄下你的成功和失敗，使其成為可以傳授給其他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這讓你有一種服務(wù)于他人的心態(tài)，同時(shí)要求你保持記錄下過去哪些是可行的，哪些是不可行的。在別人身上花些時(shí)間，你會(huì)對(duì)他們有所幫助，同時(shí)對(duì)你自己也是有益的。
6、磨練時(shí)間管理技巧
作為一位領(lǐng)導(dǎo)者，你的時(shí)間管理技能必須是一流的。一切都取決于你平衡指派給你的所有日常任務(wù)，項(xiàng)目管理的或者其他工作。這里有一個(gè)經(jīng)過積累沉淀并得到很好利用的忠告：“喂食雄鷹，而不是火雞”。這我們總是很容易把時(shí)間花在瑣碎的小事上，而忘了專注于那些可能讓你和你的團(tuán)隊(duì)躍升的任務(wù)。
7、改善溝通
溝通是企業(yè)成功的支柱，也是成功領(lǐng)導(dǎo)的基石。清楚地了解狀態(tài)更新以及項(xiàng)目期望。隨時(shí)關(guān)注你的員工，對(duì)他們所說的和他們的經(jīng)驗(yàn)表現(xiàn)出興趣。有一本書名叫《Crucial Conversations》這樣寫道，溝通不暢所導(dǎo)致的矛盾很容易成為任何關(guān)系中最具破壞力的因素。但如果有溝通的意愿，那么這種破壞力很容易糾正過來。
8、成功并不是一個(gè)人就能做到的
真正的領(lǐng)導(dǎo)者明白，他們的成功是依賴于他們所服務(wù)的對(duì)象。對(duì)你的員工來說，你花時(shí)間去了解他們是很重要的，這么做會(huì)讓你了解他們的需求以取得成功。對(duì)你的項(xiàng)目來說，花時(shí)間在參與這個(gè)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人上，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。與你的客戶，就是通過服務(wù)行為超越他們的期望。這不是關(guān)于你的成功——而是關(guān)于所有人，以及你服務(wù)的所有對(duì)象。
9、做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)
希望增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？在工作之余和他們打成一片。雖然現(xiàn)代職場(chǎng)中個(gè)人障礙不像以前那樣了，但仍然存在一種自然而然的顧慮，那就是在這個(gè)工作上“你是誰”。在工作之外，人們可以表現(xiàn)真正的自我。但是確保在這些工作之余的活動(dòng)中不要把自己置于任何妥協(xié)的狀況中。記住，不管任何時(shí)候你都是領(lǐng)導(dǎo)者，不管是否是工作場(chǎng)所，你所樹立的榜樣都看在大家眼里。
10、信任團(tuán)隊(duì)能力
微觀管理并不是真正的管理。這是缺乏信任的一種積極補(bǔ)償。一旦你評(píng)估了你的員工認(rèn)為他們是能夠取得成功的，就應(yīng)該退后一步放手讓他們?nèi)プ觯屗麄冎滥闶切湃嗡麄兊摹Ｗ屗麄儜{借著這股信心發(fā)揮自己的能力，讓他們有機(jī)會(huì)大放異彩。在這個(gè)過程中，你能夠更好地看到誰忠于你的團(tuán)隊(duì)，而誰不是。為你的員工服務(wù)，意味著彼此之間是坦誠(chéng)的。有時(shí)候，過度服務(wù)的態(tài)度會(huì)迫使他們離開公司，這可不是個(gè)很好的做法。而且要記住，這不并不是關(guān)乎你自己，而是關(guān)乎于他們的事，要信任他們能夠完成好他們的工作。
