2012年11月30日21時50分18秒，這是一個讓阿里巴巴公司載入史冊的日子，也是中國電商行業(yè)邁過的一道門檻。此時此刻，阿里旗下電商平臺淘寶+天貓的銷售總額突破1萬億元——這也是中國第一家銷售規(guī)模達到13位數(shù)的民營企業(yè)。在這1萬億元背后，許多問題值得思考——它意味著什么？它是如何做到的？它讓中國的零售業(yè)、流通業(yè)和制造業(yè)發(fā)生了哪些變化？
1萬億影響了誰
商業(yè)生態(tài)圈被顛覆
在1萬億元的銷售數(shù)據(jù)背后，是中國零售業(yè)、流通業(yè)和制造業(yè)正在發(fā)生著根本性變化。
淘寶網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年以來，消費者在淘寶和天貓的服飾鞋包類消費超過3000億元，占淘寶和天貓總交易額的30.3%。對比國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)全國約36%的服飾鞋包消費都是在淘寶和天貓上完成的。在服飾鞋包之后，3C數(shù)碼類商品和話費及游戲充值成為淘寶和天貓總交易額二三名，消費金額分別超過1860億元和860億元。這意味著消費者的消費習(xí)慣已經(jīng)被改變。
隨之改變的是中國電子商務(wù)的環(huán)境。十幾年前，電子商務(wù)模式剛剛在中國出現(xiàn)時，不少零售業(yè)人士斷言電商將無法逾越“信用”、“支付”和“物流”三座大山。而現(xiàn)在，以淘寶為代表的網(wǎng)上信用體系的建立、以支付寶為代表的網(wǎng)上支付體系的安全快捷以及社會化大物流體系的成型，讓電子商務(wù)正在驅(qū)動和形成一場新浪潮。
進一步而言，電子商務(wù)也在改變著傳統(tǒng)的商業(yè)模式。“從互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的第一天開始，它對社會行為、商業(yè)運作模式就發(fā)生著沖擊。從廣告模式的顛覆，到電商對傳統(tǒng)渠道的沖擊和變革，以及社會化物流體系的突破性發(fā)展、信息共享等。同樣，互聯(lián)網(wǎng)將在未來會繼續(xù)改造企業(yè)的采購流程、定單實現(xiàn)的流程、生產(chǎn)的流程以及整個供應(yīng)鏈管理體系。”曾鳴認(rèn)為，電子商務(wù)正在促使整個社會商業(yè)效率提升。
來自淘寶網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，截至目前，淘寶和天貓創(chuàng)造的直接就業(yè)達到467.7萬，拉動間接就業(yè)1333萬，這其中包括網(wǎng)絡(luò)支付、快遞物流、網(wǎng)絡(luò)代購、電商運營服務(wù)及淘女郎等。曾鳴提道，阿里巴巴將在未來的兩三年內(nèi)提供更多新的就業(yè)機會。“我們希望在未來兩年，會有100萬淘寶賣家年銷售額能夠超過100萬元；在更遠的將來，我們希望 大阿里體系 中能有1000萬個客服人員和1000萬個物流快遞人員，創(chuàng)造10萬億元的電子商務(wù)藍圖。”
