在本土激烈的超市價格戰(zhàn)當(dāng)中，英國最大零售商Tesco正面臨前所未有的巨大壓力。日前，Tesco公布一季度銷售業(yè)績，陷入40年來英國本土銷售額最低谷，根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，Tesco的本土市場份額也在銳減。銷售上的不良表現(xiàn)為Tesco CEO Philip Clarke帶來了不少質(zhì)疑，未來Tesco走向如何還待市場檢驗。

　　近日，Tesco公布一季度銷售業(yè)績，財務(wù)數(shù)據(jù)顯示，截至5月24日的三個月內(nèi)，除去汽油因素，英國本土銷售額與去年同期相比下降了3.7%。Tesco表示，自己正面臨一個充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境。來自Kantar Worldpanel的行業(yè)數(shù)據(jù)也透露出當(dāng)前Tesco的困境，在截至5月25日的12周內(nèi)，Tesco在英國百貨市場的份額已降至29%，而去年同期這一數(shù)字為30.5%。這樣的本土銷售業(yè)績，被稱為40年來Tesco的最壞季度表現(xiàn)。

　　這與英國消費者購物習(xí)慣的改變息息相關(guān)。當(dāng)前，由于經(jīng)濟的不甚景氣，英國消費者正想方設(shè)法省錢，不再每周出城去大型商店購物，而經(jīng)常去附近的便利小店。在需要日常基本商品時，他們更傾向于去折扣零售商阿爾迪（Aldi）和利德爾超市（Lidl），而購買高端商品時就選擇瑪莎百貨等商場。由于Tesco的市場定位較為中端，這兩年來Tesco的利潤一直在下降。

　　消費市場的改變也引起了Tesco與對手的戰(zhàn)略調(diào)整。近幾個月來，Tesco為與對手阿爾迪、利德爾等超市競爭，對超市價格進行了調(diào)整，幾家英國超市近段時間頻頻處于價格戰(zhàn)進行時。在4月，Tesco曾對全麥面包等日常食品進行降價，在網(wǎng)絡(luò)銷售渠道將一小時達服務(wù)的起價從原先的3英鎊降至1英鎊，將Click&Collect服務(wù)完全免費開放。但對手也不甘示弱，莫里森超市在3月時表示將在三年內(nèi)投入10億英鎊來吸引消費者，阿斯達超市則在五年內(nèi)將投入10億英鎊用于業(yè)務(wù)擴張完善服務(wù)等項目。

　　實際上，Philip Clarke正在加速對店面改造的投入，試圖將老牌超市變得越來越現(xiàn)代化，同時也在削減價格贏回消費者的忠誠度。

　　有分析人士認為，當(dāng)前Tesco的定價仍然過高，“持續(xù)性的不良表現(xiàn)很大程度上反映出Tesco的價格還是太高了”。有觀點指出，雖然Tesco的本土業(yè)績不夠好，但市場份額仍然是對手的2倍，仍能夠通過全面的價格戰(zhàn)維持自己的霸主地位。

　　一位Tesco的股東表示，這些數(shù)字令人震驚，“我很難看清他的策略到底是什么，也很難看到將會如何提高”。

　　作為Tesco的CEO，Clarke遭受了不少質(zhì)疑，承擔(dān)著很大壓力。Clarke堅持認為自己的戰(zhàn)略是正確的，他對減價后消費者的回應(yīng)表示滿意，他透露，“未來還將有更多的動作，價格是重要的一部分，但絕不僅僅局限于價格”。Clarke同時提醒道，隨著價格的削減，同比銷售額還將持續(xù)下降，每一天Tesco都在業(yè)務(wù)上有所進步，但自己并不能保證在未來的幾個季度銷售額會有所提高。

　　Clarke自14歲時就已進入Tesco工作，在Tesco已有長達40年的工作經(jīng)驗。他表示，“我哪里都不去，我要繼續(xù)見證Tesco的巨變轉(zhuǎn)型”。
　　（北京商報 記者 李鐸 盧亦杉/編譯）